Consultor de Preventa - Dominio de Operaciones - Mercado Italiano
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Más de 89.000 ofertas activasPresencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace más de 2 años
Publicada hace 2 años y aún abierta cuando la comprobamos el 9 oct
118 ofertas abiertas
24.600 € - 28.900 € al año
Bruto, según indica la oferta.
Contrato indefinido
Jornada completa.
Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Alemán
La oferta pide alemán o lo valora.
Trabajar presencialmente en Barcelona
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Seguro médico privado
Según la oferta: pagado por la empresa o mediante retribución flexible.
Gimnasio
Gratis o con descuento, según la oferta.
Se valora
Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
Nivel experto de alemán y hablante competente de inglés.
Demuestras total propiedad en cada actividad que desarrollas.
Eres proactivo y te gusta proponer nuevas ideas.
Excelencia en la comunicación y en la resolución de problemas.
Sabes trabajar en equipo.
¡La experiencia previa tratando con clientes es un plus!
Beneficios de formar parte de nuestro equipo 💆
Nos preocupamos por las personas y también ofrecemos muchos beneficios para los empleados:
Entorno multicultural, de alto crecimiento y agradable 🤝
Alan como seguro médico privado 🩺
Vida saludable con Wellhub (Gimnasios, piscinas, clases al aire libre) 🧘🏽♀️
Ahorra en gastos con Cobee 💰
Clases de idiomas 👩🏽🏫
Desayuno en la oficina y fruta orgánica 🍏
Descuentos en Nora 🍱
Cafeína y teína gratuitas ☕
Pet Friendly 🐕
En Factorial estamos buscando un nuevo Customer Support Associate DACH Market para ayudarnos a llevar la empresa al siguiente nivel.
Creemos en el desarrollo de nuestro equipo, en difundir nuestra cultura corporativa y en compartir nuestra visión sobre cómo los Recursos Humanos pueden marcar la diferencia en las organizaciones de todo el mundo.
Lo que harás:
Mantener y crear simultáneamente relaciones sólidas con los clientes actuales.
Resolución de problemas: Garantizar que todas las necesidades y consultas se resuelvan a través de ticket/teléfono/email/chat.
Controlar y hacer seguimiento de cualquier error (bug) con el equipo de operaciones y el cliente. Ayudar con la resolución de problemas básicos.
Proporcionar información sobre productos/servicios/políticas.
Documentar las interacciones.
¿Quieres saber más sobre nosotros? Echa un vistazo a nuestra web!
Factorial es una empresa de software con sede en Barcelona que ofrece una plataforma integral de gestión de recursos humanos para pequeñas y medianas empresas. Su solución basada en la nube cubre la administración de RR. HH., nóminas, control horario, gestión del talento y gestión de gastos, ayudando a las empresas a digitalizar y automatizar sus procesos de RR. HH. Fundada en 2016, Factorial ha crecido rápidamente y ahora atiende a miles de clientes en Europa, América y Asia, con una plantilla de más de 800 empleados.
La sede central y el principal centro de ingeniería de Factorial están en Barcelona, lo que la convierte en un actor clave en el vibrante ecosistema tecnológico de España. La empresa tiene una fuerte presencia internacional con oficinas en Ciudad de México, São Paulo y otras ciudades, y su plantilla es muy diversa, con empleados de más de 30 nacionalidades. Para los profesionales internacionales, Factorial ofrece una cultura startup dinámica y de ritmo rápido, oportunidades para trabajar con un equipo global y la posibilidad de contribuir a un producto que está redefiniendo los RR. HH. para las pymes en todo el mundo. La empresa es conocida por su jerarquía plana, su entorno de trabajo ágil y su compromiso con el crecimiento de los empleados.
En Factorial, estamos construyendo el software de gestión empresarial líder para empresas de todos los tamaños. Nuestra plataforma centraliza flujos de trabajo clave en RR. HH., finanzas y operaciones, liberando a los equipos de los procesos manuales para que puedan centrarse en lo que realmente importa: liderar, crecer y cuidar de su gente.
Con más de 1.200 empleados en 7 mercados, damos servicio a más de 700.000 usuarios y somos una de las empresas SaaS de más rápido crecimiento en Europa, respaldada por inversores de primer nivel y con sede en Barcelona. Creemos en los objetivos ambiciosos, la responsabilidad radical y la colaboración inclusiva. Si te entusiasma dar forma al futuro de la tecnología de gestión empresarial, nos encantaría conocerte.
Nos hacemos responsables (We own it): Nos responsabilizamos de cada proyecto. Tomamos decisiones, no excusas.
Aprendemos y enseñamos: Nos dedicamos a aprender algo nuevo cada día y, sobre todo, a compartirlo.
Colaboramos (We partner): Cada decisión es una decisión de equipo. Confiamos los unos en los otros.
Crecemos rápido: Actuamos rápido. Creemos que el peor error es no aprender de ellos.
Creemos en el talento diverso: acogemos a solicitantes de todos los orígenes y animamos encarecidamente a personas con diversas experiencias e identidades a que se postulen.
Creemos en la inclusión: estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y promovemos activamente la inclusión laboral de personas con discapacidad. Si deseas obtener más información sobre nuestros procesos de selección inclusivos, puedes indicarlo de forma opcional y compartiremos información adicional contigo.