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Agente de asistencia en viaje con HOLANDÉS

Híbrido en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 2 días

Seguía abierta cuando la comprobamos el 8 oct

Randstad España

6066 ofertas abiertas

Resumen

Detalles del puesto

  • 27.000 € al año

    Bruto, según indica la oferta.

  • Contrato indefinido

    Jornada completa.

  • Híbrido

    Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.

Requisitos

  • Trabajar en inglés

    Se requiere inglés, según la oferta.

  • Estar cerca de Barcelona para los días híbridos

    No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

-Experiencia previa en servicios de Customer Service. Muy valorable conocimientos en el sector asegurador

-Holandés Bilingüe + Inglés y Español Alto

-Orientación al detalle, capacidad analítica y resolución de problemas

-Capacidad para trabajar en turnos de tarde, horarios nocturnos o fines de semana

-Disponibilidad de incorporación inmediata

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Contrato laboral estable
  • Opciones de jornada flexible entre 32 y 40 horas semanales

-Horario (en turnos): lu-vie entre las 8.30-22.30 y sab/dom 9-18

  • Salario de 27000¿ bruto anual en jornada completa
  • Plus de nocturnidad, tardes y festivos/fines de semana.
  • 24 días laborables de vacaciones más días libres adicionales por reducción de jornada (ADV).
  • Modelo híbrido de trabajo pasado el periodo de adaptación
  • Formación continuada

El puesto

¿Buscas un trabajo con propósito donde marcar la diferencia?

Si te apasiona el mundo de los viajes y quieres ser el punto de apoyo para personas que sufren un imprevisto fuera de su país, te estamos buscando. Precisamos incorporar profesionales para la atención telefónica y gestión de imprevistos de clientes procedentes de diversas compañías aseguradoras.

Qué harás

Como especialista en asistencia, darás respuesta y cobertura a viajeros en situaciones delicadas (enfermedades, percances o emergencias personales). Entre tus responsabilidades principales gestionará pagos directos a centros médicos, coordinarás repatriaciones, tramitarás expedientes en la plataforma interna, verificarás coberturas y gestionarás reservas de vuelos.

Buscamos a alguien flexible, capaz de equilibrar la empatía humana en momentos críticos con un análisis ágil y eficaz para ofrecer la mejor solución según las condiciones de la póliza.

Dado que prestamos servicio a diferentes aseguradoras de asistencia y salud, valoramos positivamente la vocación de servicio, el conocimiento normativo y el interés por el sector asegurador. La precisión técnica y la cercanía con el usuario serán las claves de tu éxito.

Aunque la cobertura es global, la oficina de Barcelona gestiona principalmente expedientes en España, Portugal, Marruecos y Latinoamérica. Por ello, es imprescindible contar con dominio nativo o muy fluido de neerlandés, un nivel intermedio de español (B1/B2) e inglés operativo.

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.

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