Sales Development Representative Upsell Team Lead

• Experiencia en ventas B2B SaaS, con experiencia de liderazgo demostrada gestionando SDRs/BDRs (o una trayectoria destacada como Senior/Lead SDR).

• Experiencia práctica en prospección outbound, upsell, cross-sell o estrategias de expansión de cuentas, liderando con el ejemplo en el contacto multicanal.

• Mentalidad de Hunter estratégico y consultivo: Posees una curiosidad natural para entender las operaciones de los clientes, mapear cuentas complejas y gestionar objeciones dentro de las carteras de clientes actuales.

• Orientación a datos y dominio de herramientas: Capacidad para realizar el seguimiento de la actividad y realizar previsiones de métricas de pipeline en CRMs (HubSpot / Salesforce) y herramientas de prospección, convirtiendo los datos brutos en estrategias de equipo accionables.

• Excepcional coach y comunicador: Capacidad para desglosar técnicas de descubrimiento complejas, realizar shadowing de llamadas, mantener reuniones 1:1 impactantes y alinearse con los diferentes departamentos internos.

• Responsabilidad total y determinación: Asumes la plena responsabilidad de los resultados de pipeline de tus equipos, impulsando continuamente mensajes creativos y defendiendo nuevas ideas de crecimiento.

• El dominio profesional del inglés es obligatorio; ser nativo o bilingüe en español, portugués, italiano, francés o alemán es un gran plus.

• Plan de ESOP competitivo 📈

• Entorno multicultural, de alto crecimiento y agradable 🤝

• Vida saludable con Wellhub (Gimnasios, piscinas, clases al aire libre) 🕺🏻

• Ahorra en gastos con Cobee 💰

• Clases de idiomas 👩🏻🏫

• Desayuno en la oficina y fruta orgánica 🍏

• Descuentos en comida con Nora 🍱

• Pet Friendly 🐕

• Mucho más que te contaremos durante el proceso de entrevista

¡Hola! 👋

En Factorial, buscamos un SDR Upsell Team Lead enérgico y estratégico para ayudarnos a gestionar, apoyar y escalar nuestros equipos de ventas de expansión al siguiente nivel.

Como Team Lead supervisando un equipo SDR multi-mercado (España, Portugal, Italia y Alemania), liderarás la misión de desbloquear pipelines de alto valor dentro de nuestra cartera de clientes actuales. Entrenarás, liderarás e inspirarás a equipos centrados en perfilar cuentas de alto potencial, mapear a los responsables clave de la toma de decisiones y asegurar demos de producto de primer nivel.

¿Estás listo para asumir el reto? 🚀

• Liderar, entrenar y ejecutar la prospección multi-contacto: Guiar y realizar shadowing con tus SDRs en estrategias de contacto multicanal (email, teléfono, LinkedIn, vídeo). Les entrenarás directamente sobre cómo presentar complementos especializados (como IT y Finanzas) a los clientes actuales.

• Dominar el mapeo estratégico de cuentas: Formar a tus equipos para que traten el mapeo de cuentas como un rompecabezas, ayudándoles a navegar por organigramas complejos, superar a los gatekeepers y localizar "Champions" internos no descubiertos en las cuentas objetivo.

• Impulsar el descubrimiento profundo y la cualificación: Enseñar a los SDRs cómo hacer preguntas de sondeo y consultivas en lugar de limitarse a presentar funcionalidades, asegurando que las demos de producto reservadas para los AEs estén profundamente cualificadas y sean de alto valor.

• Seguimiento del rendimiento y ejecución de KPIs: ¡Convierte las métricas en acción! Analiza la actividad, las tasas de conversión de MQL a SQL, las demos reservadas y el MRR de pipeline generado en tus pods para construir estrategias basadas en datos para un crecimiento continuo.

• Optimizar el traspaso SDR ➔ AE: Trabajar mano a mano con los Team Leads de Account Manager y los Sales Managers para perfeccionar los playbooks, alinearse en las cuentas objetivo y garantizar un traspaso fluido que maximice el cierre de acuerdos de expansión.

• Mantener la motivación alta y desarrollar el enablement: Fomentar una cultura de alta energía y resiliencia donde los SDRs gestionen las objeciones de expansión con determinación. Colaborar con RevOps y Sales Enablement para formar a los equipos en la higiene del CRM HubSpot y en los últimos playbooks.

• Nos hacemos responsables (We own it): Nos responsabilizamos de cada proyecto. Tomamos decisiones, no excusas.

• Aprendemos y enseñamos: Nos dedicamos a aprender algo nuevo cada día y, sobre todo, a compartirlo.

• Colaboramos (We partner): Cada decisión es una decisión de equipo. Confiamos los unos en los otros.

• Crecemos rápido: Actuamos rápido. Creemos que el peor error es no aprender de ellos.

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