Especialista Sénior de Aprendizaje y Desarrollo

• Mínimo 4 años de experiencia previa coordinando programas de Learning & Development, onboarding, formación o experiencia del empleado de principio a fin.

• Sólidas habilidades de gestión de proyectos y de stakeholders, con capacidad para coordinar múltiples flujos de trabajo, países y partes interesadas sin autoridad formal.

• Experiencia facilitando sesiones de aprendizaje motivadoras, tanto presenciales como virtuales, para audiencias diversas.

• Experiencia diseñando contenidos de aprendizaje prácticos basados en objetivos de aprendizaje claros y necesidades de negocio.

• Experiencia aplicando principios de DIB a experiencias de aprendizaje o apoyando ERGs, programas de mentoría y otras iniciativas de inclusión. 

• Fluidez profesional en inglés, con excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

• Mentalidad orientada a los datos y experiencia realizando el seguimiento de métricas de aprendizaje, identificando insights y recomendando mejoras.

• Experiencia mejorando o automatizando comunicaciones y procesos operativos a través de Slack, correo electrónico o herramientas digitales similares.

• Experiencia apoyando despliegues de aprendizaje globales y adaptando programas para diferentes mercados, culturas y audiencias.

• Familiaridad con plataformas de aprendizaje, herramientas de creación de contenidos y soluciones de colaboración digital.

• Comprensión del diseño de aprendizaje inclusivo y de los principios de Diversidad, Equidad e Inclusión.

¡Siempre estamos buscando a los mejores candidatos, así que si crees que encajarías bien, incluso si no cumples con el 100% de los requisitos, nos encantaría saber de ti!
Es menos probable que personas que representan perfiles y capacidades diversas, que abarcan diversos géneros, etnias y orígenes, se postulen a este puesto si no poseen una experiencia sólida en el 100% de estas áreas. Aunque parezca que no cumples con nuestros requisitos imprescindibles, ¡no dejes que eso te detenga, nuestra prioridad es encontrar el mejor talento! Las habilidades se pueden aprender y abrazar la diversidad es inestimable.

Creemos que el talento con iniciativa merece:

• Seguro médico privado de primer nivel para mantenerte en tu mejor momento.
• ¡Crédito mensual de Glovo para satisfacer tus antojos!
• Descuentos en transporte, comida e incluso gastos de guardería.
• Cuotas de gimnasio con descuento para mantenerte con energía.
• ¡Tiempo libre extra, la libertad de trabajar desde casa dos días a la semana y la oportunidad de trabajar desde cualquier lugar hasta tres semanas al año!
• Permiso parental mejorado y guardería en la oficina.
• Terapia online y beneficios de bienestar para asegurar tu salud mental.

ID de referencia del puesto: JR0087025
 

Como Learning & Development Specialist, tu misión será liderar y mejorar continuamente la experiencia de Onboarding Cultural y Funcional de Glovo de principio a fin, asegurando que cada nueva incorporación tenga un comienzo coherente, motivador e impactante. También ayudarás a ejecutar la estrategia de aprendizaje global de Glovo, ofreciendo experiencias de aprendizaje escalables tanto en la sede central (HQ) como en los mercados internacionales, y utilizando datos y automatización para mejorar su impacto. Además, contribuirás a una experiencia de aprendizaje más inclusiva apoyando las iniciativas y programas de DIB (Diversidad, Inclusión y Pertenencia). 

• Liderar la ejecución integral y la mejora continua de la experiencia de Onboarding Cultural y Funcional de Glovo en la sede central y en los mercados internacionales.

• Facilitar sesiones de aprendizaje y onboarding, tanto presenciales como virtuales, que sean motivadoras, creando experiencias inclusivas adaptadas a diferentes audiencias y contextos.

• Diseñar y actualizar contenidos, actividades y recursos de aprendizaje alineados con los valores, la cultura, las expectativas de liderazgo y las prioridades de negocio de Glovo.

• Gestionar programas de aprendizaje globales y sus despliegues de principio a fin, coordinando cronogramas, audiencias, facilitadores, salas, materiales, comunicaciones y acciones de seguimiento.

• Establecer alianzas sólidas con los equipos de People, líderes de negocio, expertos en la materia y partes interesadas locales para identificar necesidades de aprendizaje y ofrecer soluciones relevantes.

• Liderar la mejora y automatización de las comunicaciones de onboarding a través de Slack y correo electrónico, creando una experiencia coherente y reduciendo los procesos manuales.

• Realizar el seguimiento de la participación, asistencia, finalización, satisfacción e impacto del aprendizaje, traduciendo los datos en información accionable y recomendaciones para la mejora continua.

• Integrar los principios de Diversidad, Inclusión y Pertenencia (DIB) en las experiencias de aprendizaje pertinentes, incluyendo contenidos, comunicaciones y prácticas de facilitación.

• Apoyar a los Employee Resource Groups (ERGs) y coordinar iniciativas de aprendizaje relacionadas con DIB, como el programa de mentoría, en colaboración con las partes interesadas pertinentes.