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Agente de Atención al Cliente (danés)

Presencial en España·Añadida hace más de 2 años (comprobada el 8 oct)

Transcom

25 ofertas abiertas

Resumen

Detalles del puesto

  • Contrato indefinido

    Según la oferta.

Requisitos

  • Trabajar en inglés

    Se requiere inglés, según la oferta.

  • Danés

    La oferta pide danés o lo valora.

  • Trabajar presencialmente en España

    No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en danés.

Requisitos

Qué buscan

  • Fluidez tanto en danés como en inglés, tanto escrito como hablado
  • Capacidad para gestionar el tiempo y alcanzar objetivos
  • Orientación a la solución y flexibilidad; queremos que todos nuestros clientes se sientan bien atendidos y que siempre seamos capaces de ofrecerles la mejor solución

Salario y beneficios

Qué ofrecen

¡Qué te ofrecemos!

  • Formación pagada
  • Nuestros horarios variarán de un proyecto a otro, así que si prefieres un horario fijo o uno flexible, tenemos la respuesta
  • Un empleador ambicioso y sólido con objetivos a largo plazo
  • Beneficios corporativos
  • Oportunidades de crecimiento: Más del 60 % de nuestros puestos de mayor responsabilidad han sido ocupados por antiguos agentes. Cuando surge una nueva oportunidad, la compartimos primero con nuestros empleados

El puesto

Customer Service Representative (CSR)

Buscamos un agente de atención al cliente de habla danesa con mentalidad orientada a la resolución de problemas para formar parte de un equipo de expertos en experiencia del cliente. ¡Postúlate ahora y comienza algo fantástico en Transcom!

¿Te apasiona crear relaciones y resolver problemas? Como agente de atención al cliente de habla danesa, tendrás la oportunidad de ayudar a los clientes, resolver incidencias y ofrecer un servicio excepcional. ¿Te suena interesante? Únete a nuestro equipo y genera un impacto duradero.

¡Forma parte de nuestra familia Transcom como agente de atención al cliente!

Trabajarás para nuestros clientes y ofrecerás un servicio de primera clase. Para encajar en el puesto de agente de atención al cliente, buscamos a alguien con orientación a la solución, empático y humilde. En Transcom, trabajamos para ofrecer un servicio de atención al cliente excelente todos los días de la semana y siempre dar ese toque extra al cliente.

Cómo trabajarás

  • Jornada laboral: Tiempo completo (39 horas)
  • Tipo de contrato: Contrato indefinido con 2 meses de periodo de prueba

Descripción

Importante: Esta no es una vacante específica; no obstante, aceptamos candidaturas espontáneas de candidatos motivados.

Al enviar tu solicitud, aceptas que guardemos de forma segura tu perfil y tu CV en nuestra base de datos. Si en el futuro surge una posición adecuada que coincida con tus competencias y experiencia, nos pondremos en contacto contigo directamente.

Qué buscamos

  • Puesto: CSR (Customer Service Representative)

¡Así es la vida en Transcom!

En Transcom estamos comprometidos con nuestros clientes y con nosotros mismos. Cada día, hay nuevas personas que comienzan su viaje con Transcom, toman el potencial que tienen hoy y lo desarrollan en habilidades para el futuro. Así somos en Transcom: ser reconocidos por el trabajo duro, ser un jugador de equipo y apoyar a los demás. Defensores de los cambios positivos en los equipos y en la sociedad. Aquí nos cuidamos y nos apoyamos mutuamente. Te sentirás incluido, tal como eres, desde el primer día. Con la actitud adecuada, no hay límites para lo lejos que podemos llegar juntos.

Transcom es un especialista global en atención al cliente y satisfacción del cliente a través de nuestra amplia red de más de 90 centros de contacto en 30 países y 33 idiomas. Nos impulsa la innovación y nos apasiona ayudar a las personas.

Para más información sobre el puesto, por favor ponte en contacto con nosotros en hello.spain@transcom.com.

Sobre Transcom

Transcom es un líder global en servicios de experiencia del cliente (CX), que proporciona soluciones externalizadas de atención al cliente, ventas y soporte técnico a una amplia gama de industrias, incluyendo telecomunicaciones, comercio electrónico y tecnología. Con operaciones en múltiples países y una fuerza laboral de decenas de miles de personas, Transcom ayuda a las marcas a ofrecer interacciones con el cliente consistentes y de alta calidad a través de soporte omnicanal, incluyendo voz, chat y redes sociales. La empresa se centra en combinar personas, procesos y tecnología para impulsar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa para sus clientes.

En España, Transcom opera varios centros de contacto, principalmente en Madrid y Barcelona, sirviendo tanto a clientes locales como internacionales. La empresa es conocida por su fuerza laboral multilingüe, lo que la convierte en un empleador atractivo para profesionales internacionales que hablan varios idiomas, ya que muchos puestos requieren fluidez en inglés, alemán, francés u otros idiomas europeos. Transcom ofrece formación estructurada, trayectorias claras de progresión profesional y un entorno de trabajo dinámico y acelerado, lo que la convierte en un punto de entrada sólido para aquellos que buscan construir una carrera en experiencia del cliente y servicios BPO en España.

Sector
Customer Experience Services
Fundación
1995
Plantilla
10,000–50,000
Sede
Estocolmo, Suecia
En España
Madrid, Barcelona

Datos prácticos

  • Transcom contrata frecuentemente agentes de atención al cliente multilingües en España, con puestos que requieren idiomas como inglés, alemán, francés y neerlandés, lo que lo hace accesible para candidatos internacionales.
  • La empresa proporciona formación remunerada y programas de incorporación para ayudar a los nuevos empleados a adaptarse a los procesos y herramientas específicos del cliente.
  • Los horarios de trabajo a menudo incluyen turnos, incluidos tardes y fines de semana, lo que puede ser una consideración para el equilibrio entre vida laboral y personal.
  • Transcom ofrece oportunidades de crecimiento profesional interno, como puestos de líder de equipo o analista de calidad, para los empleados de alto rendimiento.
  • Las oficinas en España están ubicadas en ciudades principales como Madrid y Barcelona, que ofrecen buena conectividad de transporte público y un estilo de vida urbano vibrante.
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