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Presencial en València·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 19 oct)

Agencia
Careerxtra

12 ofertas abiertas

Resumen

Modalidad
Presencial, València
Contrato
Jornada completa
Inglés
Obligatorio
Otros idiomas
Neerlandés
Beneficios
Seguro médico privado

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Salario base competitivo basado en la experiencia y las habilidades
  • Seguro médico privado
  • Almuerzo gratuito
  • Clases de español
  • Sesiones semanales de bootcamp
  • Afterwork de equipo los viernes
  • Cultura de equipo creativa y de apoyo
  • Herramientas de desarrollo profesional y mentoría

El puesto

Qué harás

  • Comunicar con los clientes a través de teléfono, correo electrónico, chat y redes sociales
  • Personalizar cada interacción con empatía y escucha activa
  • Guiar a los clientes hacia las soluciones adecuadas y garantizar su satisfacción
  • Escalar los comentarios para mejorar los procesos internos
  • Centrarse en los KPIs como la satisfacción del cliente, la calidad y la productividad
  • Ayudar a retener a los clientes mediante un servicio excepcional

Cómo trabajarás

Ubicación: Valencia, España

Tipo de contrato: Jornada completa

Quién eres

  • fluidez profesional en neerlandés (nivel C1)
  • Inglés fluido (nivel mínimo B2)
  • La experiencia previa en hostelería o en puestos de atención al cliente es un plus
  • Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación
  • Con conocimientos tecnológicos y familiaridad con Google Suite, MS Office y herramientas CRM
  • Orientado al trabajo en equipo, flexible y proactivo
  • Capaz de trabajar de forma independiente y adaptarse a un entorno de ritmo rápido
  • Mentalidad centrada en el cliente con una actitud positiva

Sobre Careerxtra

Careerxtra es una empresa de reclutamiento y selección de personal que conecta talento multilingüe con puestos de atención al cliente, viajes y juegos en ubicaciones globales. Según su página de empleo, ofrece puestos abiertos como presentador de juegos, representante de atención al cliente, gestor de viajes y agente de soporte técnico, con vacantes en España, Portugal, Colombia, Brasil, Tailandia y otros países. La empresa parece especializarse en externalización de procesos de negocio (BPO) y experiencia del cliente, a menudo requiriendo habilidades lingüísticas.

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