Guest Experiences Internship 2027

• Brindar apoyo al equipo de Guest Experiences con la organización diaria y las tareas de servicio al cliente.

• Asistir en la planificación y coordinación de experiencias, actividades y servicios personalizados.

• Colaborar en la gestión de reservas y en la coordinación con proveedores y socios externos.

• Apoyar en la preparación de experiencias especiales, celebraciones, sorpresas y momentos personalizados para los huéspedes.

• Asistir en la coordinación con restaurantes, servicios de bienestar, actividades, transporte y otros servicios externos.

• Colaborar con Guest Services, Front Office, Reservations, F&B, Housekeeping y otros departamentos para garantizar una experiencia del huésped fluida y bien coordinada.

• Apoyar en la creación y actualización de la información relativa a las experiencias, actividades y servicios disponibles.

• Asistir en la preparación de propuestas personalizadas de acuerdo con las preferencias y necesidades de cada huésped.

• Apoyar en el seguimiento de reservas, confirmaciones, horarios y detalles logísticos relacionados con las experiencias.

• Asistir en la comunicación con proveedores, agencias, socios y colaboradores externos.

• Apoyar en la preparación de materiales, amenities y detalles especiales requeridos para diferentes experiencias.

• Asistir en el seguimiento de la satisfacción del huésped tras sus experiencias.

• Apoyar en la gestión y seguimiento de incidencias, cambios o peticiones de última hora.

• Mantener actualizadas las bases de datos, listas y herramientas relacionadas con las experiencias de los huéspedes.

• Asistir en la investigación de nuevas experiencias, actividades y propuestas que puedan mejorar el recorrido del huésped.

• Contribuir a la creación de experiencias auténticas, personalizadas y memorables que reflejen el concepto y estilo de Nômade Temple.

• Participar en otros proyectos y tareas departamentales según las necesidades operativas.

• Estudiante actual de Turismo, Hostelería, Gestión Hotelera, Gestión de Eventos, Relaciones

Públicas, Comunicación o un campo relacionado.

• Actitud positiva, flexibilidad y gran disposición para aprender.

• Interés genuino por las experiencias, el estilo de vida, el bienestar, la gastronomía y la hostelería.

• Se requiere español e inglés; otros idiomas son un plus.

• Disponibilidad: 6 meses.