Reservations Internship 2027

• Apoyar al equipo de Reservas con las tareas administrativas y operativas relacionadas con

Nômade Temple Madrid y Nômade Temple Ibiza.

• Asistir en la gestión y el seguimiento de las reservas individuales y de grupo para ambos establecimientos.

• Apoyar en la gestión y respuesta a las solicitudes de reserva recibidas por correo electrónico, teléfono y otros canales.

• Asistir en la preparación y el envío de confirmaciones, modificaciones y cancelaciones de reservas.

• Apoyar en la gestión de peticiones especiales de los huéspedes, coordinando y realizando el seguimiento con los departamentos pertinentes.

• Asistir en la comunicación con huéspedes, agencias de viajes, tour operadores y otros colaboradores.

• Apoyar en la actualización y el mantenimiento de la información de las reservas en el PMS y otros sistemas internos.

• Asistir en el seguimiento de llegadas, salidas, modificaciones y cualquier incidencia relacionada con las reservas.

• Apoyar en la revisión de tarifas, disponibilidad, promociones y condiciones de reserva, siguiendo las directrices del departamento.

• Colaborar con Front Office, Sales & Marketing y otros departamentos en Madrid y Ibiza para asegurar una coordinación fluida de las reservas.

• Apoyar en el seguimiento de reservas pendientes de confirmación, pagos, depósitos o información adicional.

• Mantener actualizados los archivos, bases de datos y la documentación del departamento.

• Facilitar una comunicación y coordinación fluida entre los equipos de Reservas en

Madrid e Ibiza, compartiendo información relevante y realizando el seguimiento de las necesidades de cada establecimiento.

• Contribuir a proporcionar un servicio personalizado, profesional y orientado al cliente que refleje la esencia y la filosofía de Nômade Temple.

• Participar en otros proyectos y tareas dentro del Departamento de Reservas de acuerdo con las necesidades operativas de Nômade Temple Madrid y Nômade Temple Ibiza.

• Estudiante actual de Turismo, Gestión Hotelera, Administración de Empresas, Gestión de

Hoteles o un campo relacionado.

• Interés genuino en desarrollar una carrera en Reservas y Hostelería.

• Actitud positiva, flexibilidad y gran disposición para aprender.

• Se requiere español e inglés; otros idiomas son un plus.

• Disponibilidad: de 6 a 8 meses.

• 600 € de ayuda mensual bruta

• Alojamiento gratuito (solo en Ibiza)

• Comidas incluidas

• Uniforme de hotel proporcionado