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Presencial en España·Añadida hace más de 2 años

Esta oferta se publicó hace 2 años

Seguía abierta cuando la comprobamos el 8 oct

Transcom

25 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

Contrato indefinido
Según la oferta.

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Noruego
La oferta pide noruego o lo valora.
Trabajar presencialmente en España
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Habilidades

Atención al cliente

Esta oferta se escribió originalmente en noruego.

El puesto

Customer Service Representative (CSR)

Buscamos un agente de atención al cliente de habla noruega con mentalidad orientada a soluciones que quiera formar parte de una comunidad de expertos en experiencia del cliente. ¡Solicita ahora y comienza algo fantástico en Transcom!

¡Únete a nuestra familia Transcom como representante de atención al cliente!

Trabajarás para nuestros clientes y ofrecerás un servicio de primera clase. Para el puesto de agente de atención al cliente, buscamos a alguien orientado a soluciones, empático y humilde. En Transcom, trabajamos para ofrecer un servicio al cliente excelente todos los días de la semana y dar siempre ese pequeño extra al cliente.

¡Qué tenemos para TI!

Formación pagada
Nuestros horarios variarán de un proyecto a otro, así que si prefieres un horario fijo o uno flexible, tenemos la respuesta.
Un empleador ambicioso y sólido con objetivos a largo plazo
Beneficios corporativos
Oportunidades de crecimiento: Más del 60 % de nuestros puestos de mayor responsabilidad son ocupados por antiguos agentes. Cuando surge una nueva oportunidad, la compartimos primero con nuestros empleados.

Qué buscamos:

Dominio tanto del noruego fluido como del inglés, tanto escrito como hablado.
Puesto: CSR (Customer Service Representant)
Jornada: Tiempo completo (39 horas)
Tipo de contrato: Contrato indefinido con 2 meses de periodo de prueba
Capacidad para gestionar el tiempo y alcanzar objetivos
Orientación a soluciones y flexibilidad; queremos que todos nuestros clientes se sientan bien atendidos y que siempre seamos capaces de ofrecerles la mejor solución

Sobre Transcom

Transcom es un líder global en servicios de experiencia del cliente (CX), que proporciona soluciones externalizadas de atención al cliente, ventas y soporte técnico a una amplia gama de industrias, incluyendo telecomunicaciones, comercio electrónico y tecnología. Con operaciones en múltiples países y una fuerza laboral de decenas de miles de personas, Transcom ayuda a las marcas a ofrecer interacciones con el cliente consistentes y de alta calidad a través de soporte omnicanal, incluyendo voz, chat y redes sociales. La empresa se centra en combinar personas, procesos y tecnología para impulsar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa para sus clientes.

En España, Transcom opera varios centros de contacto, principalmente en Madrid y Barcelona, sirviendo tanto a clientes locales como internacionales. La empresa es conocida por su fuerza laboral multilingüe, lo que la convierte en un empleador atractivo para profesionales internacionales que hablan varios idiomas, ya que muchos puestos requieren fluidez en inglés, alemán, francés u otros idiomas europeos. Transcom ofrece formación estructurada, trayectorias claras de progresión profesional y un entorno de trabajo dinámico y acelerado, lo que la convierte en un punto de entrada sólido para aquellos que buscan construir una carrera en experiencia del cliente y servicios BPO en España.

Sector: Customer Experience Services
Fundación: 1995
Plantilla: 10,000–50,000
Sede: Stockholm, Sweden
En España: Madrid, Barcelona
Web: transcom.com

Datos prácticos

Transcom contrata frecuentemente agentes de atención al cliente multilingües en España, con puestos que requieren idiomas como inglés, alemán, francés y neerlandés, lo que lo hace accesible para candidatos internacionales.
La empresa proporciona formación remunerada y programas de incorporación para ayudar a los nuevos empleados a adaptarse a los procesos y herramientas específicos del cliente.
Los horarios de trabajo a menudo incluyen turnos, incluidos tardes y fines de semana, lo que puede ser una consideración para el equilibrio entre vida laboral y personal.
Transcom ofrece oportunidades de crecimiento profesional interno, como puestos de líder de equipo o analista de calidad, para los empleados de alto rendimiento.
Las oficinas en España están ubicadas en ciudades principales como Madrid y Barcelona, que ofrecen buena conectividad de transporte público y un estilo de vida urbano vibrante.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

¡Así es la vida en Transcom!

En Transcom estamos comprometidos con nuestros clientes y con nosotros mismos. Cada día, nuevas personas comienzan su viaje con Transcom; toman el potencial que tienen hoy y lo desarrollan en habilidades para el futuro. Así somos en Transcom: valoramos el trabajo duro, el saber trabajar en equipo y el apoyar a los demás. Somos defensores de los cambios positivos tanto en el equipo como en la sociedad. Aquí nos cuidamos y nos apoyamos mutuamente. Te sentirás incluido, tal como eres, desde el primer día. Con la actitud adecuada, no hay límites para lo lejos que podemos llegar juntos.

Transcom es un especialista global en atención al cliente y satisfacción del cliente a través de nuestra extensa red de más de 90 centros de contacto en 30 países y en 33 idiomas. Nos impulsa la innovación y tenemos una pasión por ayudar a las personas. Además, ¡somos uno de los mayores empleadores de Suecia!

Información adicional

Importante: Esta no es una vacante específica, pero aceptamos con gusto candidaturas espontáneas de candidatos motivados.

Al enviar tu solicitud, aceptas que guardemos de forma segura tu perfil en nuestra base de datos. Si en el futuro surge un puesto adecuado que coincida con tus habilidades y experiencia, nos pondremos en contacto contigo directamente.

Para más información sobre el puesto, por favor envíanos un correo electrónico a hello.spain@transcom.com.

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