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Representante de Atención al Cliente Nativo en Alemán

Presencial en Barcelona·Añadida hace 3 meses

Esta oferta se publicó hace 3 meses

Triangle Solutions RRHH

746 ofertas abiertas

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Resumen

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Alemán
La oferta pide alemán o lo valora.
Trabajar presencialmente en Barcelona
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Tener 3+ años de experiencia
Puesto de nivel Mid.
Bachillerato
«· High School graduate or Higher» — según la oferta.

Habilidades

Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.

Requisitos

Qué buscan

Requisitos necesarios:

Formación académica:

Experiencia laboral:

Competencias técnicas:

Idiomas (nivel):

Otras habilidades: · Graduado de secundaria o superior · Al menos 3 años de experiencia en entornos de atención al cliente · MS Office Package / MS Dynamics 365 / SAP · Alemán (Nativo) / Inglés (Competente) · Conocimientos de logística / Habilidades de formación / Habilidades de innovación

Salario y beneficios

Qué ofrecen

-Salario base anual total: 22.500

-Bono anual: 2.400

-Ubicación del agente: Oficina Barcelona

-Turno de contrato: Lunes a viernes 0900 - 1800

-Idioma: Alemán nativo + Inglés

El puesto

📢 ¡Estamos contratando! Customer Service Representative (M/F/X) – Alemán Nativo 📢

¿Tienes experiencia como Customer Service Representative o buscas iniciar tu carrera en este campo? ¡Esta podría ser la oportunidad perfecta para ti!

Buscamos personas motivadas y entusiastas que tengan ganas de unirse a nuestro equipo y crecer en un entorno internacional dinámico.

Qué harás

· Impartir formación a los OEM y ensambladores según la solicitud y las necesidades del negocio.

· Aplicar conocimientos de alto nivel en el mercado y recopilar información para acciones correctivas y de mejora.

· Gestionar las reclamaciones de los OEM escalándolas a las áreas clave de la empresa si fuera necesario.

· Coordinarse con el departamento de Supply Chain para la recogida de piezas y los envíos de sustitución.

· Guiar a los clientes a través de los procesos de diagnóstico y resolución de problemas, lo que puede incluir el uso de herramientas

de diagnóstico y software y/o el seguimiento de instrucciones verbales.

· Consultar con los usuarios para determinar los pasos y procedimientos seguidos para identificar y resolver el problema.

· Preparar informes para los clientes para realizar el seguimiento del progreso de las acciones de mejora.

· Realizar otras funciones relacionadas que se le asignen.

Sobre Triangle Solutions RRHH

Triangle Solutions RRHH es una agencia española de selección de personal y contratación con sede en Madrid, especializada en conectar a las empresas con personal cualificado en una amplia gama de sectores, como logística, hostelería, sanidad, administración y operaciones industriales. Con una amplia cartera de puestos vacantes en toda España, la empresa actúa como intermediaria clave tanto para empleadores que buscan personal temporal o fijo como para quienes buscan empleo y desean oportunidades en diversas regiones, desde Tenerife hasta Barcelona.

Sector: Staffing
Web: trianglerrhh.es

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

En Triangle Solutions HR, llevamos más de 25 años ayudando a las personas a encontrar el trabajo adecuado y apoyando a las empresas en la contratación de los mejores talentos. Trabajamos en una amplia gama de sectores y nos apasiona conectar a las personas con oportunidades que se ajusten a sus habilidades, experiencia y objetivos profesionales.

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