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Gestor de Éxito del Cliente -T-Cloud- Hablante de Alemán

Híbrido en Bilbao·Jornada completa·Añadida hoy

Seguía abierta cuando la comprobamos el 8 oct

T-Systems Iberia

123 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

Jornada completa
Según la oferta.
Híbrido
Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Alemán
La oferta pide alemán o lo valora.
Estar cerca de Bilbao, Spain (Hybrid) para los días híbridos
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Titulación universitaria
«Completed degree in computer science, engineering or comparable training or further education.» — según la oferta.

Beneficios

Seguro médico privado
Según la oferta: pagado por la empresa o mediante retribución flexible.
Retribución flexible
Parte del sueldo en servicios con ventaja fiscal, según la oferta.
Ticket restaurante
Tarjeta o cheques de comida, según la oferta.

Habilidades

Se valora

Mentoría

Esta oferta está publicada en inglés.

Resumen en español

Como Senior Customer Success Manager, asumirás la responsabilidad técnica de los servicios de T Cloud Public. Ofrecerás asesoramiento estratégico, optimizarás el uso de la nube y asegurarás la satisfacción del cliente. El puesto es en Bilbao con modelo híbrido.

Requisitos

Qué buscan

Completed degree in computer science, engineering or comparable training or further education.
Top knowledge and experience in the areas of cloud and IT architecture, technology strategy, sales and business development.
Top knowledge and experience in the field of AI
Strong communication and presentation skills with correct and confident behavior in customer contacts to ensure our service promise
Strong knowledge of market-relevant cloud ecosystems and experience with partners
Strong knowledge in the field of cloud (IaaS, PaaS, SaaS).
Knowledge of the offerings of AWS, Microsoft Azure, Google, Rackspace
Development of cloud platforms/hybrid cloud solutions in which technologies, developer tools, APIs, management and integration frameworks and processes are combined.
High resilience, adaptability to dynamically changing processes/startup mentality.
Very good technical understanding of standardized service provision through platforms.
Detailed knowledge of the processes and structures in your own company.
Experience in international cooperation with Local Business Units and NatCos.
High social skills, ability to work in a team and integrate, coupled with good assertiveness and the ability to work independently.
Fluent written and spoken German and English.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Customized training: access to Coursera to learn whatever you want, whenever you want.
Weekly language classes (English & German).
International Mentoring Sessions & Experience Days.
Flexible compensation plan (health insurance, meal vouchers, childcare, transport).
Telemedicine.
Life and accident insurance.
Social fund.
26+ working days of vacation per year.
Free access to specialist services (medical, legal, wellness).
100% salary coverage during medical leave.

El puesto

As a "Senior Customer Success Manager" you will assume technical responsibility and management of all tasks and activities that are responsible for the provision of services by T Cloud Public to the customer and the contract result internally. This includes the following interesting and complex tasks.

Strategic influence and development of the existing business of the assigned T Cloud Public. customers in order to increase the value added for the customer and the sales for the T Cloud Public
Comprehensive advice to customers regarding the first-time use of the T Cloud Public or the ongoing optimization of cloud usage (consumption push, upselling).
Active participation in the respective vertical squad of the T Cloud Public.
Avoiding "churn" through proactive analysis and management of T Cloud Public customers.
Supporting the ongoing optimization and further development of the customer success management of the T Cloud Public.
Supporting the customer-oriented "service excellence culture" in all areas of the customer success management of the T Cloud Public.
Ensuring customer satisfaction.
Participation in the planning and forecasting processes.
Transferring customer requirements to the T Cloud Public impediment and demand process.
Supporting the further development of cloud handling support.

You want:

Cómo trabajarás

International, dynamic and collaborative environment.
T-Social: social initiatives (sports, community, health,...).
Hybrid work model (remote/on-site).
Flexible working hours.

Sobre T-Systems Iberia

T-Systems Iberia es la filial española de T-Systems, la división de servicios digitales de Deutsche Telekom, uno de los principales proveedores de servicios de telecomunicaciones y TI del mundo. T-Systems ofrece una amplia gama de servicios de TI, incluidos computación en la nube, ciberseguridad, IA, análisis de datos y gestión de aplicaciones empresariales, atendiendo a grandes empresas y clientes del sector público. Con una fuerza laboral global de decenas de miles de personas, T-Systems opera en múltiples países, y su sucursal ibérica es un centro clave para el desarrollo de software, la arquitectura en la nube y los proyectos de digitalización del sector público.

En España, T-Systems Iberia tiene oficinas en Madrid y Barcelona, y es un empleador significativo de profesionales de TI, particularmente en áreas como SAP, arquitectura en la nube, IA y soluciones para la administración pública. La empresa es conocida por su entorno corporativo estable, que ofrece oportunidades para que profesionales internacionales trabajen en proyectos a gran escala para clientes tanto españoles como europeos. Muchos puestos requieren inglés, y algunos requieren alemán, lo que refleja las operaciones transfronterizas de la empresa. T-Systems Iberia es una opción atractiva para quienes buscan un empleador multinacional de TI bien establecido, con un fuerte enfoque en la innovación y el trabajo en el sector público.

Sector: IT Services
Fundación: 2000
Plantilla: 30,000–50,000
Sede: Frankfurt, Germany
En España: Madrid, Barcelona
Web: t-systems.com

Datos prácticos

T-Systems Iberia tiene oficinas en Madrid y Barcelona, lo que ofrece oportunidades en dos de los centros tecnológicos más dinámicos de España.
La empresa forma parte de Deutsche Telekom, lo que proporciona acceso a una gran red internacional y posible movilidad profesional en toda Europa.
Muchos puestos requieren o prefieren conocimientos de alemán, lo que puede ser una ventaja para los profesionales de habla alemana.
T-Systems Iberia trabaja extensamente con el sector público español, ofreciendo proyectos estables y a largo plazo.
La empresa apoya la reubicación y ofrece un entorno de trabajo multicultural con empleados de diversos países.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

T‑Systems is part of the Deutsche Telekom Group, with around 30.000 employees worldwide. We create technology with purpose to generate a positive impact on society. We are looking for curious talent, eager to learn, take on challenges, and contribute ideas that transform our customers’ experience.

We trust people: we offer autonomy, continuous support, and a collaborative environment where you can grow without limits. We are one global team, guided by respect, integrity, and a passion for doing better every day.

Información adicional

And many more advantages of being part of T-Systems!

If you are looking for a new challenge, do not hesitate to send us your CV! Please send CV in English. Join our team!

T-Systems Iberia will only process the CVs of candidates who meet the requirements specified for each offer.

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