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Resumen
Detalles del puesto
1200 € - 1400 € al mes
Bruto, según indica la oferta.
Requisitos
Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Trabajar presencialmente en Barcelona
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Titulación universitaria
«Currently pursuing higher education (business schools, universities, IEP, or equivalent)» — según la oferta.
Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.
Salario y beneficios
Qué ofrecen
- Compensación de las prácticas: Entre 1.200€ y 1.400€ al mes (dependiendo del perfil)
- Un plan de integración a medida para adquirir habilidades rápidamente
- Misiones empoderadoras y en evolución para sacar el máximo partido de esta experiencia
- Una oportunidad única de descubrir un unicornio francés en plena expansión y trabajar con equipos internacionales
Visado y traslado
⚠️ Ten en cuenta que no ofrecemos apoyo para la reubicación a España, por lo que debes tener un DNI o un NIE para ser elegible para trabajar en España.
Requisitos
Qué buscan
- Fuertes habilidades analíticas con capacidad para interpretar datos y extraer conclusiones accionables
- Claras habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal
- Profundo interés en la industria del e-commerce y en los modelos de negocio de marketplace
- Comodidad trabajando en equipo, incluyendo la colaboración en un contexto internacional
- Facilidad para trabajar en un entorno de equipo internacional y altamente motivado
Formación y certificaciones
- Cursando actualmente estudios superiores (escuelas de negocios, universidades, IEP o equivalente)
Idiomas
- Se requiere español fluido (escrito y hablado)
- Se requiere inglés fluido (escrito y hablado)
El puesto
Te unirás al equipo de Customer Success Consulting liderado por Veronica, trabajando con 2 miembros del equipo en una cartera de clientes B2C. Nuestra misión es ayudar a los clientes de Mirakl a construir estrategias de Marketplace exitosas —desde el surtido y la estrategia de vendedores hasta la organización— y a gestionar sus actividades de Marketplace con herramientas y procesos eficaces de captación de vendedores.
Qué harás
- Analizar el rendimiento del cliente: Participar en el análisis del rendimiento del marketplace de los clientes de Mirakl, realizando un seguimiento de las métricas y tendencias clave para identificar oportunidades de crecimiento y áreas de mejora
- Elaborar Business Reviews: Contribuir a la construcción de Business Reviews exhaustivas que muestren el éxito del cliente, destaquen los desafíos y proporcionen información basada en datos
- Implementar recomendaciones estratégicas: Apoyar la implementación de recomendaciones estratégicas relevantes para los clientes, ayudándoles a optimizar sus operaciones de marketplace y a alcanzar sus objetivos de negocio
- Impulsar proyectos transversales: Participar en diversos proyectos de equipo y de toda la empresa centrados en la mejora de procesos, el crecimiento del equipo, la implementación de IA y la excelencia operativa
Nuestros Valores
- Equipo: Customer Success
- Responsable: Veronica Tirelli
- Prácticas de 6 meses
- A partir de enero de 2027
- Oficina de Barcelona
Proceso de selección
Te animamos encarecidamente a que te postules a cualquiera de nuestros puestos, incluso si crees que no encajas exactamente.
Haz clic en el botón "Apply" para enviar tu solicitud; esto nos ayuda a realizar la mejor evaluación posible y a responderte lo más rápido posible.
- Revisión manual de tu CV por parte de un reclutador y, posteriormente, una conversación de selección impulsada por IA (10 min) con Emma, la AI Talent Ambassador de Mirakl, para explorar tu trayectoria y motivación por el puesto. Deberás completar este paso en un plazo de 3 días; de lo contrario, no podremos seguir adelante con tu solicitud.
- Llamada de introducción: Conocernos con el reclutador, hablar de tu experiencia y responder a tus preguntas sobre Mirakl
- Entrevista de negocio: Conocer a tu futuro responsable y a un miembro del equipo para hablar de tu experiencia y motivación mediante entrevistas estructuradas (método STAR)
- ¡Bienvenido/a a Mirakl!
Damos la bienvenida a colaboradores con sus diversas perspectivas y experiencias para impulsarnos hacia adelante. Estas a menudo superan los requisitos laborales convencionales y nos ayudan a crear una cultura de aprendizaje continuo. Si estás listo para unirte a un líder mundial que impulsa la transformación digital de más de 450 de los minoristas y organizaciones B2B más innovadores del mundo.
Como parte de nuestro proceso de selección, Mirakl trata tus datos personales para revisar y gestionar tu solicitud y, cuando proceda, para considerar tu perfil para futuras oportunidades. Puedes ejercer tus derechos de protección de datos en cualquier momento, tal como se detalla en nuestras políticas. Para más información sobre cómo tratamos tus datos personales y tus derechos, consulta nuestro Aviso de Privacidad de Reclutamiento, aquí en inglés y aquí en francés.
Podemos utilizar soluciones de Inteligencia Artificial (IA) para ayudar a agilizar nuestro proceso de contratación, lo que incluye el cribado de solicitudes, el análisis de currículums y la evaluación de respuestas. Aunque la IA nos ayuda a trabajar de forma eficiente, todas las decisiones finales de contratación las toman personas. Para más información, visita nuestras Directrices de IA para Candidatos y Entrevistas.
Sobre Mirakl
- Sector
- SaaS
- Fundación
- 2012
- Sede
- Paris, France (dual headquarters with Boston, USA)
- Web
- mirakl.com
En sus propias palabras
Sobre la empresa y el equipo
Fundada en 2012, Mirakl ha estado a la vanguardia de la innovación en marketplaces, permitiendo que cada empresa compita en la economía de plataformas.
Hoy en día, el sistema operativo de Mirakl combina una solución de marketplace empresarial (Mirakl Platform) que permite a los minoristas y organizaciones B2B lanzar, escalar y operar marketplaces y dropship, venta multicanal impulsada por IA (Mirakl Connect), retail media (Mirakl Ads) y una infraestructura de comercio agéntico (Mirakl Nexus).
Con sedes duales en Boston y París, Mirakl ayuda a un ecosistema global de más de 450 marketplaces (B2C y B2B) y a una red de más de 100.000 vendedores de terceros en marketplaces. Marcas como Macy's, Decathlon, Carrefour, Asos y Airbus Helicopters utilizan Mirakl para hacer crecer sus negocios de formas nuevas y extraordinarias.
Para más información, visite www.mirakl.com.
- 🗓️ Fundada en 2012 | Miembro de French Tech Next40
- 👥 Más de 750 empleados en 9 oficinas en todo el mundo: París, Barcelona, Burdeos, Boston, Londres, Múnich, Nueva York, Sídney, Tokio
Trabajar en Mirakl significa acelerar tu carrera junto a colegas ambiciosos, apasionados y colaboradores. Estamos orgullosos de la diversidad de trayectorias, perspectivas y experiencias que hacen que nuestros equipos sean únicos.
Nuestros 5 valores guían nuestra forma de colaborar:
- 💡 Trabajar duro juntos: El trabajo en equipo y la colaboración son la base de nuestro éxito
- 🏆 Hacer que las cosas sucedan: Priorizamos la acción y la eficiencia para obtener resultados de impacto
- 🚀 Ir más allá: Abordamos los retos de forma proactiva y siempre aspiramos a la excelencia
- 🎓 Triunfar a través de la experiencia: El intercambio de conocimientos y el aprendizaje continuo son fundamentales en nuestra cultura
- 🤝 Satisfacer y empoderar a los clientes: Estamos comprometidos con el éxito de nuestros clientes
30 mil € - 40 mil €
🇬🇧Gestor de Cuentas Técnicas Sénior - AECO (Inglés y Holandés)
Presencial en Barcelona
60 mil € - 80 mil €
🇬🇧 🇪🇸823 €
🇬🇧823 €
🇬🇧53 mil € - 63 mil €
🇬🇧