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Gestor de Éxito del Cliente

Presencial en València·Jornada completa·Añadida hace 9 meses

Esta oferta se publicó hace 9 meses

Sesame HR

76 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

Jornada completa
Según la oferta.

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Trabajar presencialmente en València
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Tener 3+ años de experiencia
Puesto de nivel Mid.

Requisitos

Qué buscan

Por lo tanto, para nosotros es imprescindible que:

Que tengas facilidad e interés en aprender cosas nuevas, así como una necesidad vital por mejorar las cosas y plantearte el estado actual de la herramienta.
Que sepas trabajar en equipo, comunicarte y expresarte.
Que sepas adaptarte a los cambios. Somos una startup así que... ¡puedes esperar bastantes curvas!

Como Customer Success Manager 👨💻👩💻 es indispensable que tengas:

Experiencia de al menos 3 años en un puesto similar al descrito en la oferta
Experiencia en la gestión de CRM (Hubspot, Salesforce, Pipedrive, etc)
Experiencia en la gestión de grandes cuentas para productos o servicios de carácter digital
Alta capacidad de adaptación en entornos de rápido crecimiento
Nivel de inglés fluido

El puesto

¡Hola! 👋

Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como CUSTOMER SUCCESS MANAGER.

Somos Sesame HR, la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma.

Trabajamos para redefinir la experiencia laboral. Nuestra misión es facilitar el trabajo de managers y profesionales de RRHH para que puedan utilizar su tiempo para crear experiencias de empleado personalizadas y cuidar de sus equipos mientras la compañía sigue consiguiendo resultados de negocio excelentes.

Qué harás

Tu objetivo será el seguimiento y la fidelización de una cartera de clientes. Buscamos un CSM de grandes cuentas por lo que dicha cartera de clientes estará formada por los clientes más grandes de la empresa. Deberás hacerles seguimiento continuo y así garantizar su felicidad, continuidad como clientes, crecimiento de su contratación, etc.

Y lo mejor del reto es que no estarás sol@ en esto 🤜🤛 trabajarás con un gran equipo de Sales, Customer Support...

Proceso de selección

¿Aceptas el reto? Da el primer paso aquí 👇

Sobre Sesame HR

Sesame HR es una empresa española de tecnología de recursos humanos que ofrece una plataforma basada en la nube para la gestión de recursos humanos, incluyendo control de horarios, nóminas y gestión de empleados. Fundada en 2015, la empresa ha crecido hasta servir a miles de empresas en España y Latinoamérica, posicionándose como un actor clave en el sector de la tecnología de RRHH.

Sector: HR Tech
Fundación: 2015
Plantilla: 100–500
Sede: Valencia, Spain
En España: Valencia
Web: sesamehr.com

Datos prácticos

Sesame HR tiene su sede en Valencia, una vibrante ciudad mediterránea con una escena tecnológica en crecimiento y un coste de vida más bajo en comparación con Madrid o Barcelona.
La empresa opera en los mercados español y portugués, por lo que el dominio del español es a menudo esencial para muchos puestos, aunque los puestos técnicos pueden ser más flexibles.
Como startup en rápido crecimiento, los empleados pueden tener la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico de escala, con un impacto directo en el desarrollo del producto.
Sesame HR ofrece opciones de trabajo remoto, lo que puede resultar atractivo para contrataciones internacionales que deseen vivir en España mientras trabajan de forma flexible.

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