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Pasante de Soporte de Viajes B2B

Presencial en Barcelona·Añadida hace 2 días

Exoticca

35 ofertas abiertas

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Resumen

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Trabajar presencialmente en Barcelona
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Prácticas remuneradas con oportunidades de aprendizaje en un entorno internacional.
Horario flexible adaptado a las obligaciones universitarias.
Modelo de trabajo presencial: oficinas modernas en el centro de Barcelona (zona Aribau/Diagonal).
¡Descuentos en viajes con Exoticca!
Café ilimitado, eventos de equipo, clases de inglés y más.
Oficinas en la ciudad de Barcelona.
¡Paquetes de viajes a precios reducidos!
Bono por recomendación, si traes a personas tan talentosas como tú.
Café ilimitado, comidas de equipo, clases de inglés, fiestas semestrales de la empresa.
¡Y por último, pero no menos importante, formar parte de un equipo multicultural divertido y motivado en una organización ágil y de rápido crecimiento!

¡Únete a Exoticca y desempeña un papel fundamental en la creación de hitos de vida a través de experiencias de viaje inolvidables! Esta es tu oportunidad de dar forma al futuro de una marca de viajes dinámica e innovadora a escala global.

Requisitos

Qué buscan

Estudiante actual o recién graduado en Turismo, Gestión Administrativa o un campo relacionado (con posibilidad de firma de convenio de prácticas universitarias).
Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés.
Buen conocimiento de Excel o Google Sheets.
Gran atención al detalle y organización.
Disposición para aprender, adaptarse y contribuir en un entorno de equipo.
Interés en funciones de finanzas y contabilidad.
No se requiere experiencia previa: ¡la motivación y la curiosidad son más importantes!

El puesto

Qué harás

Lo que harás:
Enfoque principal: Llamadas salientes/entrantes. La función principal consistirá en realizar llamadas. En un turno de 4 horas, se dedicarán entre 2 y 3 horas a llamar a mercados de España, México, EE. UU./Canadá y el Reino Unido. Por lo tanto, es esencial tener fluidez tanto en inglés como en español.

Gestión básica de casos en Salesforce: Gestión de consultas sencillas por correo electrónico, como el envío de enlaces a calendarios de formación o la aportación de información básica sobre la plataforma, viajes específicos o destinos.

Creación de certificados en Canva: Uso de plantillas preexistentes para añadir nombres y fechas, y posterior envío de los certificados completados a los agentes a través del correo electrónico de Salesforce.

Gestión sencilla de leads en Salesforce: Mantener un seguimiento organizado con los agentes. Esto incluye realizar llamadas, programar los siguientes pasos, realizar el seguimiento de cuándo se enviaron las invitaciones a la formación y reprogramar según sea necesario.

Presentaciones de productos y formación: Creación de presentaciones de diapositivas utilizando plantillas y modelos establecidos. Esto implica migrar y adaptar la información existente al producto o tema específico requerido.

Qué ofrecemos

Sobre Exoticca

Exoticca es una empresa de tecnología de viajes especializada en tours guiados de larga distancia y varios días. Fundada en Barcelona, la empresa opera como agencia de viajes en línea (OTA) que combina vuelos, hoteles y excursiones en experiencias vacacionales completas, principalmente para mercados en Europa y América del Norte. Con un fuerte enfoque en tecnología y desarrollo de productos basado en datos, Exoticca se ha convertido en un actor importante en el espacio de la tecnología de viajes, respaldada por inversores notables y expandiendo su presencia global.

La sede y las operaciones principales de Exoticca están en Barcelona, España, donde se encuentran la mayoría de sus equipos de producto, ingeniería y comerciales. La empresa ofrece un entorno de trabajo dinámico y acelerado, típico de una empresa tecnológica en crecimiento, con roles que abarcan atención al cliente, ventas B2B, marketing y desarrollo de software. Para profesionales internacionales, Exoticca ofrece oportunidades de trabajar en un entorno multicultural, con muchos roles que requieren inglés y español, y algunos que ofrecen flexibilidad total de trabajo remoto dentro de España. El enfoque de la empresa en la innovación y el crecimiento la convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan unirse a una empresa líder en tecnología de viajes en el corazón de Barcelona.

Sector: Travel Tech
Fundación: 2013
Plantilla: 500–1,000
Sede: Barcelona, Spain
En España: Barcelona
Web: exoticca.com

Datos prácticos

Exoticca tiene su sede en Barcelona, un importante centro tecnológico europeo, que ofrece un estilo de vida vibrante y una sólida comunidad internacional.
El idioma de trabajo de la empresa es principalmente el inglés, lo que lo hace accesible para profesionales internacionales que no hablan español.
Varios roles, incluidos atención al cliente y soporte B2B, ofrecen turnos nocturnos y opciones de trabajo remoto completo dentro de España, proporcionando flexibilidad.
Exoticca tiene un fuerte enfoque en tecnología y desarrollo de productos, con oportunidades para ingenieros y gerentes de producto para trabajar en una plataforma de viajes global.
La empresa ha experimentado un crecimiento significativo, respaldado por inversores, lo que indica un entorno de trabajo dinámico y en expansión.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

¿Qué es Exoticca?
Exoticca es una agencia de viajes online pionera que ha revolucionado la concepción, producción y el comercio electrónico de viajes de ensueño de larga distancia. En el núcleo del valor de marca de Exoticca se encuentra el compromiso de "crear hitos en la vida". Creemos en ofrecer viajes con la mejor relación calidad-precio, explorar destinos únicos, curar experiencias de viaje extraordinarias y demostrar un cuidado genuino tanto por nuestros clientes como por el planeta.

Somos un equipo profesional, dinámico y multicultural en rápido crecimiento internacional, que busca nuevos colaboradores para ayudarnos a crear la empresa de viajes más innovadora y mejor de nuestra generación.

Un equipo multicultural, joven, divertido y en rápido crecimiento donde tus ideas son bienvenidas.

Información adicional

Exoticca es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. La diversidad y la inclusión son nuestra esencia. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, estado civil, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad física o mental, condición médica, embarazo, información genética, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o cualquier otra condición protegida por la legislación europea, nacional o local.

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