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Consultor de Soporte de Moda (Inglés)

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 10 días

Concentrix

189 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

  • 19.624 € al año

    Bruto, según indica la oferta.

  • Jornada completa

    Según la oferta.

Requisitos

  • Trabajar en inglés

    Se requiere inglés, según la oferta.

  • Trabajar presencialmente en Barcelona

    No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Qué te ofrecemos

- Contrato temporal a tiempo completo de 39 horas/semana: de lunes a viernes de 09:00 a 18:00

- Salario de 19623,94 euros brutos/año + hasta 2.000 euros brutos/año en bonus

- Excelente ubicación de oficina en Barcelona

- Formación totalmente remunerada sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás

- Programas de desarrollo de carrera, cursos especializados

¡Experimenta tu mejor versión!

En Concentrix, invertimos en nuestros agentes disruptivos porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y los clientes de estos también prosperan.

Si todo esto te parece el siguiente paso perfecto en tu trayectoria profesional, queremos saber de ti. ¡Inscríbete hoy y descubre por qué más de 440.000 agentes disruptivos en todo el mundo llaman a Concentrix su "empleador de elección".

Requisitos

Qué buscan

Concentrix es la opción ideal para ti si:

- Tendrás un nivel fluido o serás bilingüe en inglés.

- Tener buena disposición para trabajar en un entorno de atención al cliente

- Tener habilidades de atención al cliente: capacidad para escuchar y comprender las necesidades de los clientes

- Capacidad para asumir la responsabilidad de las llamadas y avanzar hacia su resolución o escalarlas para su resolución

Se valorará

Será un plus si tienes:

- Conocimientos prácticos de plataformas IT, equipos y aplicaciones: Windows/MS Office/ configuración de internet

Idiomas

Requisitos de idioma:

Inglés (Requerido)

El puesto

Título del puesto:

Fashion Support Consultant (English-speaking) - On-site KL01

Descripción del puesto


Descripción del puesto

Experimenta el poder de una carrera profesional que cambia las reglas del juego

¿Quieres formar parte de un equipo innovador y en crecimiento? Somos un líder mundial en tecnología y servicios que impulsa las marcas del futuro. Ayudamos a marcas reconocidas —las que utilizas cada día— a mejorar sus negocios mediante tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.

Si buscas crecer e inspirarte, como Fashion Support Consultant (On-site), formarás parte de nuestro equipo de innovadores que están impulsando las marcas del futuro en la industria de la moda.

Crecimiento profesional y desarrollo personal

Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder de lo que viene y, al mismo tiempo, desarrollar "amistades para toda la vida". Te ofreceremos toda la formación, las tecnologías de vanguardia y el apoyo continuo que necesitarás para triunfar.

Lo que harás en este puesto

En todo lo que hacemos, creemos en actuar correctamente para y por las personas: nuestros clientes, sus consumidores, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta.

Como Fashion Support Consultant en nuestro equipo, tú:

Qué harás

- Gestionar las consultas entrantes de los clientes (vía telefónica, correo electrónico, chat u otras alertas automatizadas) y resolver las demandas de los usuarios
- Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión de llamadas y proporcionar respuesta y resolución dentro del SLA
- Mantener el conocimiento y la experiencia en servicios y productos asociados a las aplicaciones específicas de cada cliente
- Garantizar que se mantenga el SLA contractual

Cómo trabajarás

Tipo de jornada:

Tiempo completo2027-01-29

Ubicación

ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129

Sobre Concentrix

Concentrix es un líder global en soluciones y tecnología de experiencia del cliente (CX), que ofrece servicio al cliente, ventas, marketing y soporte administrativo a grandes marcas en sectores como tecnología, comercio minorista, banca y hostelería. Con más de 300.000 empleados en todo el mundo y operaciones en más de 70 países, la empresa es uno de los mayores proveedores de BPO del mundo, con sede en Tempe, Arizona, EE. UU.

En España, Concentrix opera importantes centros en Barcelona y otras ciudades, empleando a miles de profesionales multilingües para atender a clientes internacionales. La empresa es un destino principal para expatriados y contrataciones internacionales debido a su alta demanda de hablantes nativos de alemán, francés, neerlandés, sueco, noruego, finés, polaco y otros idiomas. La cultura laboral enfatiza roles híbridos y presenciales, con oportunidades de crecimiento profesional en ventas, servicio al cliente y soporte técnico, lo que la convierte en un punto de entrada atractivo para quienes se trasladan a España.

Sector
BPO
Fundación
2006
Plantilla
100,000+
Sede
Tempe, USA
En España
Barcelona
Web
concentrix.com

Datos prácticos

  • Concentrix contrata activamente para roles multilingües en España, con un fuerte enfoque en alemán, francés, neerlandés y lenguas nórdicas, lo que la convierte en un empleador principal para profesionales internacionales.
  • La empresa ofrece modelos de trabajo híbridos y presenciales, con muchos puestos basados en Barcelona, un centro importante para el talento expatriado.
  • Concentrix proporciona apoyo de reubicación y formación específica por idioma para muchos puestos, facilitando la transición de los empleados internacionales.
  • La empresa tiene una gran presencia en España, con múltiples oficinas en Barcelona y un número significativo de puestos en servicio al cliente y ventas para marcas globales de tecnología y moda.
  • La progresión profesional es común, con oportunidades de pasar a roles de líder de equipo, calidad o formación después de la experiencia inicial con clientes.

En sus propias palabras

Información adicional

Concentrix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

Estamos orgullosamente unidos como un solo equipo, una sola empresa, a nivel mundial. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo para todos los candidatos y con un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones profesionales, sin distinción de raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, origen nacional, discapacidad o cualquier otra clasificación protegida por las leyes nacionales aplicables.
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