Senior Technical Product Manager (Biometric Authentication)

• Formación técnica y fluidez con sistemas técnicos: sistemas transaccionales distribuidos, machine learning, métricas operativas, COGS y entrega de SDK. (La capacidad de programar es un plus; no construirás modelos de ML, pero deberías ser capaz de realizar consultas, depurar y hacer análisis de causa raíz de forma independiente).
• Experiencia prosperando en una scale-up: alta ambigüedad, ritmo rápido y entornos desafiantes.
• Sólido conocimiento de la experiencia de usuario B2B2C: fluidez en la experiencia del usuario final dentro de un producto empresarial.
• Más de 5 años de experiencia en gestión de productos.
• Experiencia en productos fintech o de marketplace.
• Experiencia en autenticación, seguridad o identidad.
• La capacidad de programar es un plus; no construirás modelos de ML, pero deberías ser capaz de realizar consultas, depurar y hacer análisis de causa raíz de forma independiente.
• Experiencia previa en desarrollo de Software Engineering / Data Science.

Veriff está construyendo la capa de confianza fundamental de internet, permitiendo que las personas demuestren de forma segura y privada que son quienes dicen ser. Nuestra plataforma de verificación de identidad impulsa el proceso de incorporación (onboarding) y la autenticación de algunos de los mayores marketplaces, fintechs y plataformas del mundo. Biometric Authentication es nuestro segundo producto más importante, y es la forma en que llevamos a los clientes de comprobaciones de identidad puntuales a una confianza continua durante todo su ciclo de vida.

Biometric Authentication convierte a cada usuario verificado en una relación continua y segura: re-verificación silenciosa, autenticación escalonada (step-up authentication) y prevención de fraude en los momentos que realmente importan. El producto funciona en producción a escala empresarial, con consecuencias reales en costes, conversión y latencia para clientes importantes.

Dado que este producto ha crecido hasta convertirse en un área de múltiples productos, estamos contratando a un Senior PM para que asuma la responsabilidad principal de Biometric Authentication: impulsando la investigación de clientes, la estrategia de la hoja de ruta competitiva y la fijación de precios, en estrecha colaboración con machine learning, ingeniería, diseño, ventas y GTM. En este puesto, se espera que operes de forma autónoma con una supervisión mínima, que apuestes por la colaboración transversal y que te sientas cómodo experimentando y lanzando productos rápidamente. Aportarás el contexto y el criterio suficientes para tomar decisiones comerciales sin esperar instrucciones. Te desempeñarás mejor en entornos ambiguos y de ritmo rápido, y en equipos internacionales y distribuidos.

Este es un puesto para un PM que trate la adopción, la conversión y los ingresos como un problema propio, no para alguien que gestione un backlog de funcionalidades y espere instrucciones comerciales.

• Responsabilidad total del producto de principio a fin. Asumir la responsabilidad principal de Biometric Authentication: estrategia, roadmap y ejecución, a través de un equipo transversal de ML, ingeniería y diseño.
• Responsabilidad sobre una métrica comercial. Hacerte cargo de una métrica de ingresos, adopción o conversión, diagnosticar la brecha y diseñar la investigación de clientes y los cambios de procesos para cerrarla junto con ventas y GTM.
• Tomar decisiones a escala. Razonar sobre las compensaciones (trade-offs) entre coste, conversión y latencia frente a contratos empresariales reales, en condiciones de producción reales y de forma regular.
• Gestionar un ciclo de feedback de clientes riguroso. Convertir el feedback de los clientes empresariales en una hoja de ruta priorizada y defendible.
• Responsabilidad sobre el posicionamiento competitivo y los precios. Monitorizar el panorama de la biometría y la identidad, y dar forma al empaquetado y los precios basándose en la economía unitaria real.
• Operar con gran autonomía (high agency). Alcanzar la operatividad independiente en unos 60 días y empezar a resolver el trabajo de mayor impacto pronto.

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