Especialista en Nóminas (neerlandés)

• Conocimiento sólido de las diversas entradas y salidas, tales como interfaces de terceros, control de asistencia, presentación de impuestos/cumplimiento, beneficios y otras áreas clave que se integran con la nómina holandesa
• Capacidad para identificar y mitigar riesgos
• Sólidos conocimientos de las herramientas de MS Office como Excel, Word y PowerPoint
• Flexibilidad para trabajar en un entorno global y de ritmo rápido
• Atención al detalle
• Excelentes habilidades escritas y verbales
• Motivación propia y disposición para aprender
• Capacidad para colaborar y trabajar en un entorno de equipo, así como de forma independiente, cumpliendo con los procesos y procedimientos
• Grado o Licenciatura en un campo relacionado con los negocios, como Contabilidad, Recursos Humanos, Administración de Empresas, o una combinación equivalente de educación y experiencia
• 3-4 años de experiencia relevante administrando nóminas en un entorno de consultoría de RR. HH., outsourcing de RR. HH. o corporativo
• Conocimiento experto de los procesos de nómina holandeses, sus prácticas y la legislación asociada
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• Conocimiento de HRIS: se prefiere conocimiento de Workday, SAP o PeopleSoft
• Certificaciones en nóminas

En Strada, apoyamos a tu persona de forma integral, ofreciendo una gama de beneficios para tu salud, bienestar, finanzas y futuro. Estos incluyen cobertura sanitaria, programas de bienestar, permisos retribuidos (vacaciones, enfermedad, parental), planes de jubilación, oportunidades de aprendizaje y más.

Todas las ofertas están sujetas a la finalización con éxito de las comprobaciones de antecedentes, cuando la ley lo permita y según sea apropiado para el puesto. Estas pueden incluir la verificación de identidad, educación, empleo y, en algunos casos, antecedentes penales, comprobaciones contra listas de vigilancia globales, informes de crédito y/o pruebas de detección de drogas. Se le informará de las comprobaciones específicas aplicables a su puesto y ubicación durante el proceso de contratación.

Para ser considerado, debe tener autorización de trabajo actual y futura en el país donde está solicitando el puesto, sin necesidad de patrocinio de visado por parte de Strada.

Tenga en cuenta: esta descripción del puesto no limita el derecho de Strada a asignar o reasignar responsabilidades, incluso a filiales, socios o futuros compradores de la empresa.

Le ofrecemos un paquete de compensación total competitivo, educación continua y formación, y un tremendo potencial en una organización mundial en crecimiento.

En Strada, la posibilidad no es solo una promesa: es la base de todo lo que hacemos. Creemos en desbloquear el potencial de cada colaborador, creando un viaje de crecimiento, descubrimiento e impacto.

Con el apoyo, los recursos y las oportunidades que ofrecemos, construirás un futuro gratificante, trabajando en proyectos significativos que abarcan diversos sectores y regiones, contribuyendo a resultados que importan.

Responsable de apoyar a los equipos operativos para asegurar que cuentan con las habilidades y conocimientos necesarios para cumplir con los plazos de nuestros clientes, trabajando asimismo con la Dirección para proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes mediante la entrega de su soporte de experiencia funcional y técnica a una selección de clientes

· Apoyar a los Managers en la relación con el cliente, asegurando que toda la información sea precisa y se proporcione a tiempo

· Proporcionar apoyo y orientación para todas las implementaciones y puestas en marcha (go lives)

· Proporcionar soporte funcional diario a los equipos para apoyar la entrega exitosa de las nóminas y ser responsable del proceso de nómina de extremo a extremo con las validaciones necesarias.

· Responsable del mantenimiento del libro de trabajo de la Solución del Cliente (Client Solution workbook)

· Responsable de la actualización, el mantenimiento y la aplicación de las Instrucciones de Trabajo Definidas (DWIs) y otra documentación de procesos

· Asegurar y validar las pruebas de mantenimiento del sistema

· Apoyar la revisión del Statement of Works antes de compartirlo con el cliente para asegurar que es adecuado para su propósito

· Responsable de la optimización de los procesos administrativos de RR. HH., impulsando la eficiencia y la automatización

· Responsable de la comunicación con los responsables de procesos de los clientes con respecto a las brechas de procesos, problemas de los clientes y gestión de escaladas, maximizando la satisfacción del cliente.

· Responsable de la resolución de problemas técnicos escalados por el equipo y de asegurar que todos los problemas/defectos del sistema se informen correctamente y los tickets se registren con los detalles y evidencias necesarios para que Application Services y/o Products puedan investigar

· Responsable de la resolución de problemas funcionales escalados por el equipo y de asegurar que todos los procesos se informen correctamente y se registren con los detalles y evidencias necesarios para redefinir y mejorar los procesos con el cliente

· Trabajar con la Gestión Operativa, Transformación y Productos para implementar la automatización, la innovación y cualquier programa de mejora continua

· Responsable de la gestión de la hoja de ruta legislativa y de asegurar que el equipo se capacite en los próximos cambios y que los procesos se actualicen cuando sea necesario

· Apoyar el Cierre de Año (Year End)

· Capacidad para reconocer y tratar adecuadamente la información sensible y confidencial

· Identificar proactivamente oportunidades de ventas adicionales (upsell)

· Apoyar a la Dirección con la resolución de las escaladas de los clientes, junto con las lecciones aprendidas

· Capacitar y desarrollar a los miembros del equipo mediante la impartición de formación y el coaching para permitirles desempeñar su función

· Construir buenas relaciones con todas las líneas de negocio cuando sea apropiado

· Participar en proyectos y actividades según sea necesario y se le asigne

Criterios clave para supervisar el rendimiento

· Cumplimiento de todos los procedimientos de Seguridad y Cumplimiento (Compliance)

· Cumplimiento del 100% de los acuerdos de SLA con el cliente

· Cumplimiento de los estándares de calidad

· Adopción de iniciativas de innovación

· Reducción de las escaladas de los clientes mediante la transferencia de conocimientos tanto al cliente como al equipo de nóminas

· Demostrar profesionalidad y actuar con responsabilidad

Más información en www.stradaglobal.com