Relojero Nivel 2

TU MISIÓN: Diagnosticar y reparar relojes (principalmente QS) y apoyar las intervenciones de ventas. ¿CÓMO TENDRÁS UN IMPACTO? - Diagnosticar y reparar relojes, centrándose principalmente en sistemas de cuarzo, garantizando un servicio de alta calidad y la satisfacción del cliente. - Operar y ajustar maquinaria y sistemas complejos para optimizar la calidad y la productividad, generando soluciones a ineficiencias complejas. - Liderar las operaciones diarias dentro del departamento de la tienda, proporcionando orientación y apoyo a los miembros del equipo. - Realizar operaciones de servicio complejas o no estandarizadas, actuando ocasionalmente como supervisor de primera línea para operaciones transaccionales. - Localizar averías y diagnosticar equipos para reparaciones de emergencia, y realizar rutinas de mantenimiento preventivo para asegurar la eficiencia operativa. - Brindar un servicio al cliente excepcional, identificando oportunidades para asegurar nuevos negocios y apoyar la retención de clientes. Las responsabilidades incluyen la gestión de casos, la atención de consultas complejas y la resolución de problemas de los clientes. - Llevar a cabo actividades de gestión de control de inventario siguiendo los procedimientos establecidos para mantener niveles de stock precisos. - Cumplir con las políticas y procedimientos de salud, seguridad y medio ambiente (HSE) de la organización, identificando y mitigando riesgos para salvaguardar el medio ambiente y el bienestar propio y de los demás. - Desarrollar una comprensión profunda de las políticas, procedimientos, códigos regulatorios y códigos de conducta de la organización, garantizando el cumplimiento de los estándares obligatorios. - Mejorar continuamente las habilidades técnicas y de procesos mediante la participación en actividades de evaluación y planificación del desarrollo, así como mediante formación y coaching formal e informal. - Poseer educación postsecundaria no terciaria y demostrar la capacidad de trabajar de forma independiente como profesional experimentado. - Exhibir una experiencia de gestión limitada, con la capacidad de liderar y apoyar a los miembros del equipo de manera efectiva. ¿CÓMO EXPERIMENTARÁS EL ÉXITO CON NOSOTROS? Educación Postsecundaria No Terciaria Profesional experimentado capaz de trabajar sin supervisión.