80 mil € - 98 mil €
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Más de 89.000 ofertas activasResponsable de Región
En remoto desde España·Añadida hoy (comprobada el 12 nov)
13 ofertas abiertas
Nuestro resumen
- Salario
- 84.500 € - 121.500 € al año
- Modalidad
- En remoto desde España
- Contrato
- Indefinido
- Inglés
- Obligatorio
- Experiencia
- 8+ años





Habilidades
Se valora
Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
Requisitos
Qué buscan
Buscamos un líder con mentalidad comercial que disfrute construyendo negocios, desarrollando personas y conectando el crecimiento con el éxito del cliente.
- Una trayectoria de éxito comercial. Más de 8 años en funciones comerciales de B2B SaaS o hostelería, incluyendo al menos 3 años liderando equipos, alcanzando y superando sistemáticamente los objetivos. Has sido responsable de una cifra comercial y has construido el plan de go-to-market que la sustenta.
- Liderazgo de cliente de extremo a extremo. Has liderado equipos de onboarding, customer success, implementación o entrega, siendo responsable del tiempo de puesta en marcha, la adopción, la retención y la retención de ingresos netos, y has liderado un equipo que abarca más de una disciplina.
- Visión de negocio. Has gestionado un P&L o presupuesto, incluyendo costes controlables, plantilla y compensaciones entre margen y plantilla, idealmente en equipos comerciales y de entrega al cliente, y colaboras en el plan y las cifras con Finance y RevOps.
- Capacidad para unir a las personas. Has desarrollado talento, has formado una cantera de profesionales y has guiado a equipos a través del crecimiento o el cambio. Tienes un inglés fluido y dominas el idioma principal de la región, y te sientes cómodo estableciendo relaciones con clientes, colegas y partes interesadas de alto nivel.
- Una mentalidad "AI-first" respaldada por la acción. Nivel de fluidez en IA 4, o experiencia práctica equivalente: has construido herramientas, sistemas o estándares de IA que han cambiado la forma de operar de un equipo, y puedes mostrarnos qué construiste, quién lo usa y qué cambió.
Este puesto requiere un Nivel de fluidez en IA 4. Eso significa ir más allá de usar herramientas de IA por tu cuenta. Has construido sistemas, estándares o formas de trabajar en las que otros confían, entrenas a otros en esta disciplina y decides sobre qué debe actuar la región cuando la IA detecta patrones, manteniendo la supervisión humana donde es necesario.
Para más información sobre la fluidez en IA en Mews, consulta AI Fluency at Mews: A Comprehensive Guide for Candidates en Confluence.
Se valorará
- Experiencia en hostelería o tecnología hotelera, con comprensión de los retos a los que se enfrentan los operadores hoteleros.
- Experiencia trabajando en una organización matricial, colaborando con equipos compartidos e influyendo en los stakeholders de distintas regiones.
Salario y beneficios
Qué ofrecen
€84.500-€121.500 EUR
Los rangos salariales se proporcionan de buena fe y reflejan las condiciones actuales del mercado y las estructuras salariales internas. La compensación final puede ajustarse en función de la financiación, las restricciones presupuestarias o las cualificaciones excepcionales del candidato, pero se mantendrá dentro de una proximidad razonable al rango indicado.
Esta divulgación salarial se proporciona de conformidad con la legislación aplicable en materia de transparencia salarial. Estamos comprometidos con las prácticas de igualdad salarial y prohibimos las consultas sobre el historial salarial durante nuestro proceso de selección.
Si la ubicación desde la que te postulas no se anunció originalmente para este puesto, la información sobre el rango salarial está disponible previa solicitud en cualquier momento durante el proceso de solicitud/entrevista; tu reclutador podrá ayudarte.
Nuestro éxito se basa en nuestra increíble gente, apoyada por beneficios que les ayudan a prosperar.
Independientemente de dónde te encuentres, disfrutarás de:
- Vacaciones pagadas ilimitadas (sí, de verdad)
- Participación en nuestro programa de acciones de la empresa
- Permiso parental pagado (6 meses totalmente pagados para cuidadores principales, 2 meses para secundarios, disponible tras un año de servicio)
- Un presupuesto anual de aprendizaje de 300 € (y más para los de alto rendimiento) para apoyar tu desarrollo
- Tiempo mensual "EDGE" para Explorar, Desarrollar, Crecer y Elevarte (Explore, Develop, Grow, and Elevate)
- Una política de trabajo desde cualquier lugar con flexibilidad para trabajar en el extranjero durante algunas semanas cada año
- Opciones de relocalización, disponibles tras un año
- Opciones de trabajo híbrido y flexible
- Un presupuesto para la configuración de la oficina en casa para que tu espacio de trabajo sea tuyo y una asignación mensual para trabajar desde casa
- Tokens de Claude, para que puedas automatizar flujos de trabajo y crear formas de trabajar más inteligentes y eficientes
Recibirás beneficios adicionales que varían según la ubicación, desde planes de salud y jubilación hasta eventos de equipo, actividades sociales y otros beneficios. Pregúntanos durante tu proceso de entrevista.
El puesto
La industria de la hospitalidad es excepcionalmente humana y merece una tecnología que sea tan inspiradora como las personas que hay detrás. En Mews, estamos transformando el sector con una plataforma que ayuda a los hoteles a funcionar de forma más inteligente, moverse más rápido y crear mejores experiencias para los huéspedes.
Trabajarás con personas inteligentes y curiosas a las que les importa profundamente lo que hacen. Tendrás autonomía y la confianza para tomar buenas decisiones y moverte con rapidez. Y disfrutarás de un verdadero sentido de propósito al ver el impacto de lo que estamos construyendo.
Si te motiva la responsabilidad, la curiosidad y el impacto significativo, y te impulsa ofrecer un alto rendimiento constante, te sentirás como en casa aquí.
Entremos en detalles. Es imposible capturar cada matiz de un puesto, especialmente en una empresa de rápido crecimiento como Mews, pero si tuviéramos que destilarlo en una descripción de puesto (que es lo que estamos haciendo), sería esto:
¿Y si pudieras ser dueño de toda una región, desde la primera conversación con el cliente hasta el crecimiento a largo plazo?
En Mews, estamos creando un nuevo rol de liderazgo para cada una de nuestras regiones de EMEA, y estamos contratando al Head of Region para:
Benelux, Italia, España, Nórdicos, UK&IRE, Francia y DACH.
Unirás el crecimiento comercial, el onboarding y el customer success bajo una única estrategia regional, siendo responsable del rendimiento, los resultados de los clientes y el P&L regional dentro del plan que acuerdes con nuestro VP de EMEA.
No se trata solo de alcanzar un objetivo de ventas. Se trata de construir un negocio regional donde cada parte de la experiencia del cliente trabaje en conjunto, desde captar un hotel hasta ayudarle a tener éxito con Mews.
Reportarás a nuestro VP de EMEA, liderarás equipos en las áreas comercial, de onboarding y de customer success, y tendrás voz real en cómo crecemos, operamos y aportamos valor en la región.
Es una oportunidad poco común para combinar el liderazgo comercial, la responsabilidad operativa y una influencia real sobre cómo escalamos.
Creemos que la mejor experiencia de cliente proviene de la responsabilidad compartida de todo el proceso. Como Head of Region, harás que eso sea una realidad, moldeando no solo cómo crecemos, sino cómo cumplimos con nuestros clientes.
Ten en cuenta: Este puesto está abierto tanto a candidatos internos como externos. Ya se están considerando candidaturas internas y ambos procesos se llevarán a cabo en paralelo. Todos los candidatos serán evaluados de forma justa según los requisitos del puesto.
Qué harás
Impulsar el crecimiento en toda la región
Serás responsable del plan de go-to-market regional, del nuevo ARR y de los ingresos de los clientes que se ponen en marcha. Dirigirás Business Development, SMB y Mid-Market Sales, Onboarding y Customer Success para captar nuevos clientes, hacer crecer las relaciones existentes y abrir oportunidades en toda la región.
Ser responsable de toda la experiencia del cliente
Unirás ventas, onboarding y customer success en torno a un objetivo: lograr el éxito de los clientes. Desde la firma y la puesta en marcha hasta la adopción, la renovación y la expansión, te asegurarás de que los hoteles experimenten un viaje de Mews conectado, con un responsable asignado en cada traspaso. Construirás relaciones ejecutivas con los hoteles y grupos más grandes de la región, serás responsable de los planes de recuperación cuando un cliente esté en riesgo y trabajarás con los equipos de Producto, Marketing y de soporte y entrega central para convertir lo que escuchas de los clientes en mejores resultados.
Gestionar la región como un negocio
Asumirás la responsabilidad del P&L regional dentro del plan acordado con el VP de EMEA, equilibrando el crecimiento de los ingresos, la plantilla, la capacidad y los costes controlables. Trabajarás estrechamente con Finance y RevOps para tomar decisiones comerciales sólidas y ofrecer un rendimiento constante.
Crear y empoderar equipos excepcionales
Liderarás a través de team leads y especialistas sénior en las áreas comercial, de onboarding y de customer success. Algunos de esos equipos se comparten con otras regiones, por lo que establecerás cómo trabajan conjuntamente con los demás líderes regionales. Crearás alineación, desarrollarás la siguiente capa de líderes y construirás una cultura en la que los equipos colaboren, asuman responsabilidades y entreguen resultados.
Ayudar a dar forma a un negocio nativo de IA
Nos tomamos muy en serio el uso de la IA para cambiar nuestra forma de trabajar. Liderarás con el ejemplo, construyendo sistemas, herramientas y estándares de IA que ayuden a tu equipo a detectar oportunidades, tomar mejores decisiones y dedicar más tiempo a lo que importa. Entrenarás a otros, elevarás la fluidez en IA en toda la región y decidirás cuándo una persona debe tomar la decisión final.
Cómo trabajarás
España
Salario por región
Reino Unido
£91,500-£118,500 GBP
Países Bajos
€103.500-€125.000 EUR
Francia
€105.000-€141.000 EUR
Alemania
€115.500-€155.000 EUR
Suecia
983 500 kr-1 662 000 kr SEK
Irlanda
€103.500-€132.000 EUR
Italia
€80.000-€102.000 EUR
Sobre Mews
Mews es una plataforma de gestión hotelera basada en la nube que proporciona sistemas de gestión de propiedades (PMS) y soluciones tecnológicas relacionadas para hoteles, hostales y otros proveedores de alojamiento. Fundada en 2012, la empresa se ha convertido en un actor global en el sector de la tecnología hotelera, sirviendo a miles de propiedades en más de 80 países. Mews ofrece una suite de productos que incluye motor de reservas, channel manager, procesamiento de pagos y herramientas de experiencia del huésped, con el objetivo de modernizar y optimizar las operaciones hoteleras.
Mews tiene una presencia significativa en España, con una oficina en Madrid, y está contratando activamente para diversos puestos en el país. La empresa es conocida por su cultura innovadora y dinámica, y por su compromiso con la transformación de la industria hotelera. Para los profesionales internacionales, Mews ofrece un entorno de trabajo dinámico con oportunidades para trabajar en tecnología de vanguardia, y apoya el trabajo remoto e híbrido, lo que la convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan mudarse a España.
- Sector
- Tecnología para hostelería
- Fundación
- 2012
- Plantilla
- 1,000–5,000
- Sede
- Amsterdam, Países Bajos
- En España
- Madrid
Datos prácticos
- Mews tiene una oficina en Madrid, España, y está contratando activamente para diversos puestos allí.
- La empresa ofrece una cultura de trabajo flexible y amigable con el trabajo remoto, lo que puede facilitar el proceso de reubicación.
- Mews es una empresa global con un equipo diverso e internacional, lo que la hace acogedora para profesionales internacionales.
- La empresa ofrece oportunidades para trabajar en productos tecnológicos innovadores para la hostelería utilizados en todo el mundo.
- Mews apoya el desarrollo profesional y el crecimiento de carrera, con puestos que abarcan ingeniería, datos y producto.
En sus propias palabras
Información adicional
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos los equipos que reflejan la diversidad de los clientes y las comunidades a las que servimos. Las diferentes perspectivas generan mejores ideas, productos más sólidos y una empresa más acogedora.
También creemos que la transparencia es importante al decidir si eres el perfil adecuado. Mews es un entorno ambicioso y de alta presión de aprendizaje continuo y altos estándares. El éxito aquí requiere resiliencia, adaptabilidad y voluntad para resolver problemas difíciles.
Algunas cosas que definen cómo trabajamos:
- Una alta autonomía significa una alta responsabilidad. Se espera que las personas asuman la responsabilidad y orienten los resultados. No hay un manual detallado para todo, y eso es parte de lo que hace que el trabajo sea desafiante y gratificante.
- El cambio es constante. Estamos creciendo rápidamente y adaptándonos a medida que escalamos. Los equipos, los procesos y las prioridades continúan evolucionando, y solo las personas que mantengan la curiosidad y la agilidad prosperarán.
- Somos "remote-first", pero no carecemos de relaciones. La flexibilidad es fundamental en nuestra forma de trabajar, pero las relaciones sólidas siguen siendo importantes. Nuestros equipos son globales, por lo que necesitamos colaboradores y comunicadores expertos que nos ayuden a avanzar juntos.
- La IA es una parte integral de nuestros procesos. No está aquí para robar el trabajo de la gente, sino para amplificar la eficiencia y la productividad. Nos motiva utilizar la tecnología de forma proactiva para buscar mejores formas de trabajar y compartir nuestros hallazgos con el resto de la empresa.
Si hay algo que podamos hacer para apoyarte durante el proceso de solicitud, háznoslo saber.
No discriminamos por motivos de raza, religión, color, nacionalidad, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano, discapacidad o cualquier otra característica protegida.
Una última cosa: no te cortes. Si no cumples el 100% de los criterios de esta descripción de puesto pero estás seguro de que podrías tener un gran impacto, postúlate. Todos deberían tener el mismo acceso a las oportunidades, y estamos comprometidos a proporcionar una experiencia inclusiva.
Si Mews te suena como el tipo de entorno en el que prosperarías, nos encantaría saber de ti.