Gerente de Seguridad

Responsable de evaluar el riesgo en el entorno de trabajo del hotel para minimizar las enfermedades y lesiones de los asociados durante las horas de trabajo. Inspeccionar los factores de riesgo en el entorno laboral, la calidad del equipo o de las instalaciones utilizadas por los asociados. Liderar la organización hacia un entorno de trabajo saludable y seguro mediante el asesoramiento, la supervisión y la elaboración de informes en el lugar de trabajo, y la participación del personal en programas que garanticen prácticas seguras en el lugar de trabajo.

• Ayuda en la administración de los programas de prevención de incendios y de preparación ante emergencias.

• Realiza evaluaciones de riesgos y peligros en la propiedad, que incluyen auditorías trimestrales de OSHA/SAFETY, el seguimiento de incidentes y el proceso de mitigación de riesgos.

• Desarrolla procedimientos detallados de "cierre" para la propiedad con el fin de garantizar que todas las áreas estén aseguradas en los momentos adecuados.

• Cumplir con las leyes y normativas de seguridad federales, estatales y locales aplicables.

• Seguir las directrices adecuadas de control de llaves en la prevención de pérdidas y en la propiedad.

• Desarrollar una lista de verificación mensual para todo el equipo de CCTV, las puertas con alarma y las alarmas de coacción para garantizar que funcionen plenamente.

• Incorporar en las patrullas, que abarcan todas las zonas interiores y exteriores de la propiedad, una ronda de inspección del sistema de grabación.

• Seguir el proceso de Duty of Care para la protección de huéspedes y asociados.

• Realizar el seguimiento de todas las actividades inusuales en la propiedad y sus alrededores que pudieran perjudicar el bienestar de los huéspedes y asociados.

Gestiona quejas, resuelve disputas, conflictos y agravios, o negocia de otro modo con terceros.

• Implementa planes de acción para supervisar y controlar el riesgo.

• Supervisa todas las actividades inusuales en la propiedad y sus alrededores que pudieran perjudicar el bienestar de los huéspedes y asociados.

• Supervisa todas las operaciones de prevención de pérdidas, que incluyen, entre otras, el proceso de patrullaje, la respuesta ante emergencias, las investigaciones (iniciales y de seguimiento) de todos los incidentes relacionados con huéspedes y asociados, el proceso de envío y recepción (realizando recomendaciones de mejora), el sistema de llaves electrónicas y las responsabilidades del responsable de turno.

• Supervisa y guía los esfuerzos del Comité de Prevención de Accidentes.

• Supervisa el programa de primeros auxilios para huéspedes y asociados.

• Supervisa el proceso de reclamaciones y protege los activos de la empresa mediante la supervisión estrecha de los casos de Responsabilidad Civil General y de Compensación de Trabajadores.

• Completa las evaluaciones de desempeño de los asociados de manera oportuna.

• Hace cumplir los Procedimientos Operativos Estándar de la marca mediante esfuerzos de documentación.

• Capacita a todos los asociados en las cuatro partes de OSHA.

• Capacita a todas las nuevas contrataciones en las políticas y procedimientos de prevención de pérdidas.

• Establece un programa de formación para capacitar rutinariamente al departamento de prevención de pérdidas y a otras áreas de la propiedad.