Subgerente de Recepción
Gestionar las operaciones diarias de recepción y apoyar al responsable de recepción. El puesto ofrece desarrollo profesional y formación en un entorno acogedor.
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Más de 92.000 ofertas activasPresencial en Madrid·Añadida hace 7 días (comprobada el 23 oct)
89 ofertas abiertas





Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
Más de 5 años de experiencia como Revenue Director.
Sólida trayectoria en Revenue Management, Yield Management y gestión de inventarios.
Experiencia previa en procesos de Marriott y certificación en sus sistemas propios; se valorará muy positivamente la familiaridad con sus herramientas, sistemas y plataformas comerciales.
Dominio de PMS, CRS, Channel Managers, Extranets y plataformas de análisis de datos (esencial conocimiento avanzado de Opera PMS, MARSHA, MiNT y HPP).
Excelente dominio de Microsoft Excel, BI y SAP.
STR: Análisis de RevPAR Index (RGI), ADR Index y MPI; monitorización del set competitivo y posicionamiento estratégico.
Demand360: Visibilidad de la demanda futura y análisis de mercado prospectivo. Lighthouse: Rate Insight, paridad y rate shopping (inteligencia competitiva en tiempo real).
Liderazgo, desarrollo de equipos y colaboración transversal.
Visión estratégica, orientación a negocio y enfoque en resultados/rentabilidad.
Gran capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos.
Negociación, influencia, comunicación y presencia ejecutiva.
Agilidad, capacidad de ejecución, resiliencia, adaptabilidad al cambio, responsabilidad y autonomía.
Español: Nativo / Fluido.
Inglés: Alto.
Grado universitario en Hostelería, ADE, Marketing, Turismo, Finanzas o un campo relacionado (preferible).
Se considerará un plus el conocimiento de otro idioma extranjero.
Máster en Revenue Management.
Certificación en sistemas de Revenue Management propios.
Formarás parte de un hotel en pleno proceso de reposicionamiento, con la oportunidad de impactar directamente en la experiencia de miles de huéspedes. Disfrutarás de un entorno multicultural y dinámico alineado con los estándares globales de Marriott International. Te beneficiarás de formación continua a través de las plataformas de aprendizaje de Marriott y Selenta Group.
Tendrás oportunidades reales de crecimiento profesional dentro del grupo. Accederás a beneficios exclusivos de Marriott Bonvoy, que incluyen ventajas preferenciales en hoteles y experiencias en todo el mundo. Tendrás acceso a descuentos en todos los hoteles de Selenta Group (Alojamiento, F&B y más). Formarás parte de una compañía hotelera líder con un entorno de trabajo profesional y colaborativo enfocado en la excelencia. Tendrás acceso a una remuneración flexible, contrato indefinido e incorporación inmediata.
Maximizar los ingresos del centro de negocios bajo su responsabilidad utilizando diversas técnicas, herramientas y sistemas de Revenue Management, realizando previsiones de ingresos por segmentos que den lugar a estrategias de precios diferenciadas y al análisis posterior para impulsar los ingresos totales (Total Revenue).
- Estrategia de ingresos y precios: Definir e implementar la estrategia de Revenue Management alineada con las directrices y estándares corporativos; gestionar y optimizar precios, inventario y segmentación; optimizar el mix de segmentos (Transient, Group, Corporate, Wholesale...).
- Análisis y previsión (Analysis & Forecasting): Realizar análisis diarios de pickup, pace, wash, cancelaciones y análisis de desplazamiento para ajustar las decisiones tácticas; liderar el proceso de previsión (Forecast) y presupuesto, garantizando la precisión en las proyecciones de habitaciones, F&B y de ingresos totales; analizar la producción de cuentas clave y el rendimiento de programas globales.
- Distribución y alineación comercial (Distribution & Commercial Alignment): Supervisar la estrategia de distribución y la paridad en todos los canales (directos y de terceros); gestionar las estrategias de disponibilidad, el mix de habitaciones y el overbooking; coordinar la estrategia de Sales & Marketing para grupos y la contratación de Corporate/MICE basada en el análisis de desplazamiento y la rentabilidad.
- Gestión de sistemas y transversal (Cross-Functional & Systems Management): Liderar las reuniones semanales de estrategia de ingresos para asegurar la alineación entre departamentos; implementar un enfoque de Total Revenue Management que integre alojamiento, F&B y otros ingresos; supervisar la correcta configuración e integración de las herramientas de PMS y Revenue Management; garantizar el cumplimiento de los estándares de reporting corporativos y la auditoría interna.
- Liderazgo de equipo y cumplimiento (Team Leadership & Compliance): Liderar y desarrollar el equipo de Revenue, fomentando una cultura analítica y orientada a resultados; supervisar la prevención de riesgos laborales en el departamento, garantizando el cumplimiento de las políticas y protocolos corporativos, y actuando como referente de integridad para Compliance.
Solicitud
Entrevista telefónica inicial
Con a Talent Acquisition · Llamada
Una conversación inicial sobre el puesto y tu trayectoria profesional para determinar la adecuación.
Entrevistas
Una o varias entrevistas conductuales, por teléfono, vídeo o en persona, dependiendo de la oportunidad.
Evaluación
No en todos los puestos
Comprueba si tu experiencia y habilidades técnicas cumplen con los requisitos del puesto; para algunos roles forma parte de la solicitud, para otros se realiza entre las etapas de entrevista.
Revisión final y oferta · Con a responsable de contratación
Marriott International es una de las mayores empresas de hostelería del mundo, con una cartera de más de 8.700 propiedades en más de 30 marcas en 139 países y territorios. La empresa gestiona una amplia gama de marcas hoteleras, desde propiedades de lujo como The Ritz-Carlton, EDITION y W Hotels hasta marcas premium y de servicio selecto, y también opera el programa de viajes Marriott Bonvoy. Con más de 400.000 asociados en todo el mundo, Marriott es un líder global en la industria hotelera, conocido por su escala, diversidad de marcas y compromiso con la satisfacción del cliente.
En España, Marriott opera un número significativo de propiedades, incluidos el icónico Hotel Arts Barcelona, The Madrid EDITION y The Ritz-Carlton Tenerife, Abama. La presencia de la empresa en España es considerable, con hoteles en ciudades importantes como Barcelona, Madrid, Ibiza y Tenerife, que ofrecen puestos en alimentos y bebidas, habitaciones, finanzas y recursos humanos. Para los profesionales internacionales, Marriott ofrece un entorno estructurado con trayectorias profesionales claras, oportunidades de movilidad interna y una red global que puede facilitar la reubicación dentro de la empresa. La escala y el reconocimiento de marca de la empresa la convierten en un empleador atractivo para quienes buscan construir una carrera en la hostelería en España.
Marriott Hotels se esfuerza por elevar el arte de la hospitalidad, innovando en cada oportunidad mientras mantiene la comodidad de lo tan familiar en todo el mundo. Como anfitrión en Marriott Hotels, ayudarás a mantener la promesa de "Wonderful Hospitality. Always." ofreciendo un servicio atento, sincero y con visión de futuro que mantenga y construya sobre este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a explorar una carrera en Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas de Marriott International. Sé donde puedas dar lo mejor de ti, comienza tu propósito, pertenece a un increíble equipo global y conviértete en la mejor versión de ti mismo.
JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y cuenta con más de 100 hermosas propiedades en ciudades clave y destinos turísticos exclusivos en todo el mundo. JW cree que nuestros asociados son lo primero. Porque si tú eres feliz, nuestros huéspedes serán felices. Los asociados de JW Marriott son seguros de sí mismos, innovadores, auténticos, intuitivos y mantienen el legado del homónimo de la marca y fundador de la compañía, J.Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia de trabajo diferente a cualquier otra, donde formarás parte de una comunidad y disfrutarás de una verdadera camaradería con un grupo diverso de compañeros. JW crea oportunidades de formación, desarrollo, reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde puedes perseguir tus pasiones en un entorno de lujo con un enfoque en el bienestar integral. Tratar a los huéspedes de forma excepcional comienza con la forma en que cuidamos de nuestros asociados. Eso es The JW Treatment. Al unirte a JW Marriott, te unes a una cartera de marcas de Marriott International. Sé donde puedas dar lo mejor de ti, comienza tu propósito, pertenece a un increíble equipo global y conviértete en la mejor versión de ti mismo.
Información adicional: Este hotel es propiedad de un franquiciado independiente, Selenta Hospitality Manco, S.L, quien lo opera. El franquiciado es una empresa y un empleador distinto de Marriott International, Inc. El franquiciado controla exclusivamente todos los aspectos de las políticas y prácticas de empleo del hotel, incluyendo la contratación, el despido, la disciplina, la dotación de personal, la remuneración, los beneficios y todos los demás términos y condiciones de empleo. Si acepta un puesto en este hotel, será empleado por un franquiciado y no por Marriott International, Inc.
Esta empresa ofrece igualdad de oportunidades.
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