Dir-Revenue Management

• Titulación de 2 años de una universidad acreditada en Administración de Empresas, Finanzas y Contabilidad, Economía, Gestión Hotelera y de Restauración, o carrera relacionada; 1 año de experiencia en revenue management, ventas y marketing, o área profesional relacionada.

O

• Licenciatura de 4 años de una universidad acreditada en Administración de Empresas, Finanzas y Contabilidad, Economía, Gestión Hotelera y de Restauración, o carrera relacionada; no se requiere experiencia laboral.

Responsable de equilibrar los objetivos financieros de los diferentes productos de alojamiento para maximizar los ingresos totales y el beneficio asociados a las habitaciones. El puesto es responsable de la fijación de precios, el posicionamiento y el inventario de todos los hoteles dentro de su área de competencia. Desarrolla y recomienda estrategias de ventas para la fijación de precios de los segmentos de clientes transientes, mayoristas y de grupos. Identifica nuevas oportunidades de ingresos y comunica eficazmente la estrategia de ventas y los precios a todas las partes interesadas clave. Mantiene relaciones productivas con los interlocutores, incluidos los Gerentes Generales de los hoteles, los líderes de ventas, los franquiciados y los propietarios.

• Analiza la información, identifica problemas actuales y potenciales y propone soluciones.

• Analiza los datos de los sistemas al cierre del periodo y otros datos disponibles para identificar tendencias, periodos de necesidad futura y obstáculos para alcanzar los objetivos.

• Genera actualizaciones sobre el segmento transiente cada periodo y analiza continuamente los patrones de reserva de clientes transientes.

• Asiste en el proceso de diagnóstico de cuentas y valida las conclusiones.

• Mantiene información precisa en el sistema de reservas.

• Comprueba regularmente los canales de distribución para verificar el posicionamiento del hotel, la exactitud de la información y el posicionamiento de la competencia.

• Identifica los principios, razones o hechos subyacentes de la información mediante el desglose de la información o los datos en partes separadas.

• Genera y proporciona resultados precisos y oportunos en forma de informes, presentaciones, etc.

• Observa, recibe y obtiene información de todas las fuentes pertinentes.

• Envía informes de manera oportuna, asegurando el cumplimiento de los plazos de entrega.

• Analiza la información STAR semanal y mensual para ayudar en el análisis de estrategias pasadas; identifica áreas que necesitan mejora, identifica las fortalezas del conjunto de competidores y desarrolla estrategias para capturar de la mejor manera la cuota de mercado disponible.

• Analiza la información STAR para ayudar en el desarrollo de previsiones del índice RevPAR.

• Genera el presupuesto anual de ingresos por habitaciones.

• Proporciona aportaciones críticas a los líderes de la propiedad para el desarrollo de la estrategia de ventas de mercado.

• Proporciona experiencia funcional y liderazgo en revenue management a los gerentes generales y a los equipos de liderazgo de la propiedad.

• Implementa y evalúa pruebas de ingresos.

• Asegura que las estrategias de ventas y las restricciones de tarifas se comuniquen, implementen y modifiquen a medida que fluctúan las condiciones del mercado.

• Asiste a los hoteles con la fijación de precios y aporta información sobre las recomendaciones de evaluación del negocio.

• Proporciona recomendaciones para mejorar la eficacia de los procesos de revenue management.

• Asegura que los procesos de diagnóstico de la propiedad (PDP) se utilicen para maximizar los ingresos y los beneficios.

• Comunica las iniciativas de la marca, el análisis de la demanda y del mercado a los hoteles/clusters/socios franquiciados/propietarios.

• Comunica la dirección del mercado a los responsables de revenue management, ventas y hoteles.

• Desarrolla relaciones de trabajo constructivas y cooperativas con los demás, y las mantiene a lo largo del tiempo.

• Desarrolla y gestiona las relaciones con las partes interesadas internas clave.

• Proporciona una comunicación específica y oportuna de los resultados, logros y desafíos a las partes interesadas.

• Informa y/o actualiza a ejecutivos, compañeros y subordinados sobre información relevante de manera oportuna.

• Introduce, transcribe, registra, almacena o mantiene información en formato escrito o electrónico.

• Trabaja con otras personas para reunir la información necesaria para gestionar proyectos, alcanzar objetivos y resolver problemas.

• Demuestra conocimiento de los temas, productos, sistemas y procesos relevantes para el puesto.

• Proporciona información a supervisores, compañeros de trabajo y subordinados por teléfono, de forma escrita, por correo electrónico o en persona.