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Prácticas de Recepción y Experiencia del Cliente

Presencial en Cartagena·Añadida hace 4 meses (comprobada el 16 oct)

Hesperia World

83 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Cartagena
Contrato: Contrato de prácticas
Inglés: Obligatorio
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Formación en un entorno internacional de alto nivel
Oportunidad de aprender los estándares de Hyatt
Participación activa en la operativa real del hotel
Posibilidades de desarrollo dentro del grupo
Ayuda económica al estudio
Comedor de personal

El puesto

Formarás parte del equipo de Recepción & Guest Experience, participando activamente en la operativa diaria del hotel y aprendiendo los estándares de servicio de una marca internacional de lujo.

Qué harás

Apoyo en procesos de check-in y check-out
Atención personalizada al huésped durante toda su estancia
Gestión de peticiones, incidencias y necesidades especiales
Coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente
Apoyo en tareas administrativas propias de la recepción
Promoción de servicios del hotel (restauración, spa, golf, actividades, etc.)
Seguimiento de la satisfacción del cliente

¿Qué buscamos?

Estudiantes de Turismo, Gestión Hotelera o similar
Nivel alto de inglés (imprescindible); otros idiomas serán muy valorados
Interés por el mundo de la hospitalidad de lujo
Proactividad, actitud positiva y orientación al cliente
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo
Disponibilidad para realizar prácticas curriculares o extracurriculares

¿Por qué unirte a nosotros?

Esta es una oportunidad única para vivir una experiencia profesional en hospitality de lujo, desarrollar tus habilidades y dar tus primeros pasos dentro de una compañía con proyección internacional.

Sobre Hesperia World

Hesperia World es un grupo hotelero español con sede en Barcelona, que gestiona una cartera de hoteles y complejos turísticos en toda España bajo su propia marca y mediante alianzas con marcas de lujo globales como Hyatt y Secrets Resorts & Spas. La empresa gestiona propiedades que van desde hoteles urbanos como el Hyatt Regency Barcelona Tower hasta destinos vacacionales en Lanzarote, Mallorca y Murcia, ofreciendo servicios de alojamiento, restauración, eventos y spa. Con una plantilla de varios miles de empleados, Hesperia World es un actor importante en la industria hotelera española, atendiendo tanto a viajeros de ocio como de negocios.

Hesperia World tiene una fuerte presencia en toda España, con oficinas y propiedades en destinos turísticos y de negocios clave como Barcelona, Madrid, Lanzarote, Mallorca, Murcia y Vigo. La empresa ofrece numerosas oportunidades para profesionales internacionales, especialmente en ubicaciones de complejos turísticos donde a menudo se incluye alojamiento, y ofrece prácticas en departamentos como recepción, cocina, marketing y gestión de ingresos. La cultura laboral enfatiza la experiencia del huésped y el desarrollo profesional, lo que la convierte en una opción atractiva para quienes buscan construir una carrera en la hostelería en España.

Sector: Hostelería
Fundación: 1977
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Barcelona, España
En España: Barcelona, Madrid, Lanzarote y 3 más
Web: hesperia.com

Datos prácticos

Muchos puestos en complejos turísticos, como los de Lanzarote y Mallorca, incluyen alojamiento, lo que facilita el proceso de reubicación para contrataciones internacionales.
La empresa ofrece prácticas en múltiples departamentos, incluidos recepción, cocina, marketing y gestión de ingresos, proporcionando puntos de entrada para quienes se incorporan al sector hotelero español.
Hesperia World opera propiedades bajo la marca Hyatt, lo que brinda a los empleados exposición a estándares internacionales y oportunidades de desarrollo profesional.
Hay puestos disponibles en varias ubicaciones españolas, desde centros urbanos como Barcelona y Madrid hasta complejos turísticos en islas, ofreciendo entornos de vida diversos.
La empresa valora la experiencia del huésped y el crecimiento profesional, con roles que van desde nivel inicial hasta gestión, adecuados para diferentes niveles de experiencia.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

En Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa, uno de los resorts más exclusivos del sur de Europa, ofrecemos una experiencia única donde el lujo, el deporte y la hospitalidad se combinan para superar las expectativas de nuestros huéspedes.

Buscamos estudiantes apasionados por el sector hotelero que quieran iniciar su carrera en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio.

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