El portal de empleo de España

Gerente de CRM

Híbrido en Barcelona·Añadida hace 2 días

Seguía abierta cuando la comprobamos el 8 oct

Free Now

8 ofertas abiertas

Inscribirme

Resumen

Detalles del puesto

Híbrido
Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Estar cerca de Barcelona para los días híbridos
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Tener 3+ años de experiencia
Puesto de nivel Mid.

Beneficios

Seguro médico privado
Según la oferta: pagado por la empresa o mediante retribución flexible.

Habilidades

Se valora

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Más de 3 años de experiencia en CRM, marketing de ciclo de vida (lifecycle marketing) o engagement de clientes, idealmente a nivel regional o global
Experiencia práctica con plataformas de CRM (la experiencia con Braze es una gran ventaja)
Sólidas habilidades de gestión de proyectos y de stakeholders, con capacidad para influir en diferentes equipos y mercados
Capacidad para priorizar y gestionar múltiples iniciativas en un entorno de ritmo rápido
Mentalidad orientada a los datos, utilizando información tanto cuantitativa como cualitativa para fundamentar las decisiones
Excelentes habilidades de comunicación en inglés (otros idiomas europeos son un plus)

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Arreglos de trabajo flexibles
LinkedIn Learning
Políticas de año sabático y permisos especiales
Alianza con WeRoad
Cumpleaños, 24 y 31 de diciembre libres
Política de trabajo de corta duración en la UE
Crédito de movilidad
Seguro Médico
Programa de asistencia al empleado

El puesto

Ubicación: ¡Ven a trabajar con nosotros en Barcelona, Berlín o Hamburgo!

Freenow by Lyft potencia decisiones de movilidad más inteligentes, ayudando a las personas a moverse con libertad y a las ciudades a prosperar.

Buscamos un CRM Manager experimentado para unirse a nuestro equipo diverso y dinámico. En este puesto, desempeñarás un papel clave para alcanzar ambiciosos objetivos de crecimiento, captando y reteniendo a nuestra base de usuarios global mediante estrategias de CRM impactantes y basadas en datos.

Qué harás

Como parte del equipo central de CRM, te encargarás de: diseñar y ejecutar estrategias de CRM que activen, involucren y retengan a los usuarios en nuestros 9 mercados
Liderar la entrega de campañas de principio a fin, desde la ideación hasta la ejecución, a través de múltiples canales
Asesorar en iniciativas globales y locales, asegurando que el mensaje adecuado llegue al usuario adecuado en el momento adecuado
Impulsar la experimentación y la optimización, configurando tests A/B, analizando resultados y transformando los conocimientos en mejoras accionables
Liderar proyectos transversales, como la creación de dashboards, segmentación del ciclo de vida, optimización de procesos y marcos de experimentación
Gestionar y optimizar el calendario de campañas junto con las automatizaciones, alineando las comunicaciones con las etapas del ciclo de vida y las prioridades del negocio
Actuar como el principal punto de contacto para tu área de CRM, colaborando estrechamente con los equipos de Marketing, Producto y los equipos locales

Sobre Free Now

FREE NOW (anteriormente mytaxi) es una empresa de movilidad con sede en Hamburgo que opera una de las principales aplicaciones de transporte y taxis de Europa. La empresa conecta a los pasajeros con conductores de taxi con licencia y conductores privados a través de su plataforma, procesando millones de viajes en más de 100 ciudades europeas. Con un fuerte enfoque en la movilidad como servicio, FREE NOW ha evolucionado de una aplicación de taxi a una plataforma de movilidad multimodal más amplia, integrando diversas opciones de transporte.

En España, FREE NOW tiene una presencia significativa con oficinas en Barcelona y Madrid, donde gestiona sus operaciones en el sur de Europa. El centro tecnológico de la empresa en Barcelona es especialmente relevante para el talento internacional, ya que alberga roles de producto, ingeniería y datos. Como empresa europea con una cultura de escala, FREE NOW ofrece un entorno de trabajo en inglés y un entorno dinámico y acelerado que atrae a profesionales internacionales que buscan mudarse a España.

Fundación: 2011
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Hamburgo, Alemania
En España: Barcelona
Web: free-now.com

Datos prácticos

Barcelona es el principal centro tecnológico en España, con una gran comunidad internacional y un ecosistema de startups en crecimiento.
El idioma oficial de trabajo de la empresa es el inglés, lo que lo hace accesible para quienes no hablan español.
FREE NOW ofrece apoyo para la reubicación y un entorno multicultural, con empleados de más de 50 nacionalidades.
La oficina de Barcelona se centra en roles de producto, ingeniería y datos, ofreciendo oportunidades para profesionales tecnológicos.
España tiene un clima y un estilo de vida favorables, lo que suele atraer a profesionales internacionales.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Freenow by Lyft empodera decisiones de movilidad más inteligentes, ayudando a las personas a moverse libremente y a las ciudades a prosperar. A través de nuestra aplicación de movilidad múltiple, ofrecemos amplias opciones para todos en 9 mercados europeos y más de 180 ciudades. Millones de pasajeros pueden acceder a servicios que incluyen taxis, vehículos de alquiler privado, carsharing, alquiler de coches, patinetes eléctricos, bicicletas eléctricas, ciclomotores eléctricos y transporte público en una sola aplicación.

En julio de 2025, Freenow fue adquirida por Lyft, una plataforma de movilidad global que conecta a pasajeros y conductores para miles de millones de viajes en América del Norte y Europa. Juntos, Freenow y Lyft están creando un mundo más atento y conectado, con transporte para todos. Somos un equipo global, diverso, altamente motivado y colaborativo que busca la excelencia y le gusta divertirse. ¿Listo para tu próximo viaje?

Información adicional

Freenow es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y consideramos a todos los candidatos cualificados independientemente de su raza, religión, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad o edad.
Queremos que crezcas y evoluciones, y que traigas tu verdadero yo al trabajo.

Todas las vacantes de Free Now