Pasante de Eventos

Qué aportarás

• Educación: Estudiante matriculado en un programa de hostelería, negocios o gestión de eventos que busque formación práctica.
• Pasión: Entusiasmo genuino por la industria de la hostelería y los eventos con una actitud de aprendizaje proactiva.
• Comunicación: Sólidas habilidades de comunicación interpersonal y escrita en inglés y español.
• Organización: Capacidad para realizar múltiples tareas de manera eficiente y mantener la atención al detalle en un entorno de ritmo rápido.
• Colaboración: Mentalidad positiva y orientada al equipo, con comodidad trabajando con múltiples departamentos.
• Habilidades técnicas: Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) y capacidad para aprender los sistemas del hotel.
• Profesionalidad: Fiabilidad, adaptabilidad y compromiso con la prestación de un servicio de calidad y la excelencia operativa.
• Derecho legal para trabajar en España.

Titulación: Actualmente cursando estudios en Hostelería, Turismo, Administración de Empresas o un campo relacionado.

Idiomas: Fluidez tanto en inglés como en español, tanto escrito como hablado.

Qué ofrecemos:

• Salario competitivo, sueldos y un paquete integral de beneficios.
• Excelentes oportunidades de formación y desarrollo.
• Alojamiento de cortesía en otros hoteles y resorts Four Seasons.
• Lavado en seco de cortesía para los uniformes de los empleados.
• Comidas de cortesía para empleados.
• Descuentos en los restaurantes de nuestro hotel.
• Descuentos en servicios locales.
• Posibilidad de alojamiento compartido (a un coste reducido) y transporte gratuito al trabajo.
• Apoyo a la salud mental: Acceso 24/7 a asistencia psicológica profesional y confidencial.

Bienvenido a Four Seasons Resort Mallorca at Formentor. Situado en la espectacular península de Formentor, rodeado por el mar Mediterráneo y los impresionantes paisajes de Mallorca, Four Seasons Resort Mallorca at Formentor es un lugar de trabajo verdaderamente extraordinario. Inaugurado originalmente en 1929, este refugio icónico ha sido reinventado tras una extensa restauración, reabriendo en agosto de 2024 como el primer resort de Four Seasons en Mallorca. Ubicado dentro de una vasta finca privada, el Resort combina su rico patrimonio y encanto poético con el lujo contemporáneo y el espíritu cálido y auténtico de la hospitalidad española. Aquí, la naturaleza, la historia y el servicio excepcional se unen para crear un entorno inspirador tanto para nuestros huéspedes como para nuestra gente. Únete a nuestro equipo y forma parte de la historia de Formentor: un lugar donde las carreras profesionales se forjan mediante experiencias significativas, conexiones genuinas y la oportunidad de ofrecer lo excepcional, cada día.

Sobre el puesto

El "Events Intern" apoya al Departamento de Eventos en la coordinación y ejecución de funciones a pequeña escala, colaborando estrechamente con los equipos internos del hotel para garantizar la satisfacción del cliente y la entrega exitosa de cada evento. Este puesto proporciona experiencia práctica en planificación de eventos, comunicación y logística, actuando como un apoyo valioso para el "Events Supervisor" y el "Events Coordinator". La pasantía ofrece una introducción integral a la dinámica de los eventos de hostelería de lujo dentro de un entorno profesional y de mentoría.

Qué harás

• Participar en inspecciones de las instalaciones con el equipo de Eventos para conocer los espacios de los lugares y los requisitos de los clientes.
• Ayudar a verificar que todas las necesidades del cliente se aborden con precisión antes de cada evento.
• Apoyar en la gestión del buzón de correo de eventos, gestionando consultas y solicitudes de manera eficiente.
• Coordinar con otros departamentos para proporcionar respuestas oportunas y precisas a las preguntas de los clientes.
• Participar en sesiones de formación centradas en las mejores prácticas de gestión de eventos y la excelencia en el servicio al cliente.
• Ayudar con el seguimiento del rendimiento y proporcionar comentarios para apoyar la mejora del equipo.
• Contribuir a la promoción y coordinación de cenas privadas y experiencias de eventos exclusivos.
• Colaborar en la organización de la logística de los eventos, garantizando una comunicación fluida entre los clientes, los equipos del hotel y los proveedores externos.
• Ayudar a revisar y mantener la documentación de los eventos, incluyendo listas de alojamiento, necesidades de F&B, BEOS y detalles de facturación.
• Ayudar con la coordinación de proveedores externos para garantizar la ejecución impecable de los eventos.
• Asistir en la organización de eventos internos y cenas privadas.
• Responder a las consultas de clientes potenciales sobre las opciones de eventos y la disponibilidad de los lugares.

Horario y horas: Contrato estacional, a tiempo completo, 40 horas semanales, con turnos consecutivos y rotativos (incluyendo madrugadas, días, tardes y fines de semana).