Asistente de Gerente de Ama de Llaves

• Salario competitivo, sueldos y un paquete integral de beneficios.
• Excelentes oportunidades de formación y desarrollo.
• Alojamiento de cortesía en otros Four Seasons Hotels and Resort (Employee Travel Program).
• Limpieza en seco de cortesía para los uniformes de los empleados.
• 50 días naturales de vacaciones, y el día del cumpleaños libre.
• Seguro médico privado de cortesía.
• Comidas de cortesía para los empleados.

Nuestro candidato ideal para Assistant Housekeeping Manager cuenta con experiencia previa en la gestión de Rooms Division o Housekeeping, preferiblemente en un hotel de gran tamaño que ofrezca calidad de cinco estrellas. La capacidad de construir y mantener relaciones sólidas con personas de todos los niveles, en todas las áreas, incluidos contratistas externos, proveedores, huéspedes y, por supuesto, nuestros empleados. Debes tener derecho legal para trabajar en España y tener fluidez en inglés y español.

Un hito histórico con energía moderna. La historia cobra vida con energía moderna en el Four Seasons Hotel Madrid. En pleno corazón de la capital —a poca distancia de todas las principales atracciones—, siete edificios históricos se han transformado en un destino dinámico. Con cenas en la azotea a cargo del célebre chef español Dani García, cocina asiático-mediterránea en nuestro galardonado bar de cócteles y restaurante moderno Isa, y un Centro de Bienestar de cuatro niveles con una terraza de piscina bañada por el sol, Four Seasons está aportando un nuevo nivel de lujo y servicio tanto a los residentes locales como a los huéspedes.

Four Seasons Hotel Madrid busca un Assistant Housekeeping Manager para unirse a nuestro equipo. Reportando al Director de Housekeeping y al Assistant Director of Housekeeping, el Assistant Housekeeping Manager ayuda a proporcionar apoyo operativo y de gestión al departamento de Housekeeping. El Assistant Housekeeping Manager es responsable de la operación diaria en el departamento de Housekeeping, asegurándose de que todo funcione sin problemas para los huéspedes y los empleados. Esta es una posición de nivel Assistant Department Head.

• Gestiona un equipo de Supervisores, Room Attendants y House Attendants responsables de la limpieza y el mantenimiento de un área específica del hotel. Entrevista, forma y programa al personal. Realiza evaluaciones de desempeño y aplica medidas disciplinarias al personal cuando es necesario.
• Garantiza el funcionamiento diario fluido de los departamentos de Housekeeping y Valet.
• Programa el trabajo que debe realizarse diariamente y supervisa el progreso diario de cada Room Attendant. Inspecciona las habitaciones terminadas para asegurar que se han cumplido todos los estándares. Cuando no se han cumplido los estándares, acompaña al empleado de nuevo a la habitación y le asesora sobre cómo corregir la deficiencia. Coordina las órdenes de trabajo en la sección asignada. Realiza el seguimiento para asegurarse de que el trabajo se ha completado.
• Demuestra una fuerte presencia de liderazgo ante nuestros huéspedes, empleados y proveedores.
• Alcanza altos estándares de limpieza, trabajando estrechamente con empleados externos y nuestros supervisores internos.
• Se comunica con los departamentos de ingeniería, lavandería externa y recepción para ofrecer un rendimiento y una colaboración óptimos.
• Supervisa el control de existencias y mantiene los niveles de stock e inventario, incluyendo la búsqueda de nuevos productos, proveedores y la actualización de las tendencias.

Esta es una posición a tiempo completo.

Este puesto puede operar en un sistema de turnos rotativos, cubriendo turnos de mañana y tarde a lo largo de la semana, incluyendo los fines de semana.