Analista de Ingresos - Four Seasons Mallorca at Formentor

Bienvenido a Four Seasons Resort Mallorca at Formentor. Situado en la espectacular península de Formentor, rodeado por el mar Mediterráneo y los impresionantes paisajes de Mallorca, Four Seasons Resort Mallorca at Formentor es un lugar de trabajo verdaderamente extraordinario. Inaugurado originalmente en 1929, este refugio icónico ha sido reinventado tras una extensa restauración, reabriendo en agosto de 2024 como el primer resort de Four Seasons en Mallorca. Ubicado dentro de una vasta finca privada, el Resort combina su rico patrimonio y encanto poético con el lujo contemporáneo y el espíritu cálido y auténtico de la hospitalidad española. Aquí, la naturaleza, la historia y el servicio excepcional se unen para crear un entorno inspirador tanto para nuestros huéspedes como para nuestra gente. Únete a nuestro equipo y forma parte de la historia de Formentor: un lugar donde las carreras profesionales se forjan mediante experiencias significativas, conexiones genuinas y la oportunidad de ofrecer lo excepcional, cada día.

El Revenue Analyst trabajará con el Director of Revenue para definir, diseñar, desarrollar y ejecutar informes y análisis de negocio que establezcan conocimientos comerciales accionables sobre el rendimiento de las tendencias y oportunidades de ingresos, tanto a nivel de marca como específicos de la propiedad.

• Apoyo estratégico: Al asistir al Director of Revenue Management con tareas administrativas esenciales y cumplir con las tareas de informes y análisis, garantizará que las estrategias de RM definidas por el equipo puedan ejecutarse de manera eficiente y proactiva. Proporcionar contingencia junto con el Reservations Manager en caso de ausencia es también un elemento en la consecución de los objetivos estratégicos.
• Supervisar de cerca la fijación de precios de la competencia y comprender el impacto de las decisiones de precios relativos en el rendimiento de la propiedad. Realizar controles de la competencia e informar según corresponda.
• Asistir al DORM en la identificación de periodos de baja ocupación y en el desarrollo de promociones y estrategias.
• Apoyar al DORM en la implementación efectiva de los Four Seasons Revenue Management Standards, Policies & Procedures. (Planes de tarifas, categorías de tarifas, segmentación de mercado, perfiles y toda otra funcionalidad de RM relacionada con el PMS/ORS).
• Gestionar las solicitudes de tarifas según se le indique y mantener los planes de tarifas.
• Garantizar que el hotel cumpla con la Best Rate Guarantee y trabajar con el DORM para minimizar/eliminar las reclamaciones de paridad de tarifas contra el hotel.
• Asistir al DORM con las actualizaciones diarias de los Revenue Management Reports y asegurar que todos los datos introducidos en el sistema sean precisos. (Geo Source, Product Quality, Pricing). Oportunidad de asistir en todos los aspectos de la preparación del presupuesto.
• Asistir en la preparación de Forecasts totalmente actualizados a 30-60-90 días. Trabajar con el DORM para preparar previsiones a más largo plazo y alcanzar los objetivos de precisión de las previsiones del hotel.
• Participar en la Strategy Meeting semanal de la propiedad y contribuir a la Daily Operations Meeting.
• Revisar y analizar datos de forma continua y al cierre de cada mes. Proporcionar informes mensuales sobre producción, tendencias, patrones de reserva y estancia, así como análisis de canales. Evaluación del rendimiento del canal de distribución y de las posibles razones de dicho rendimiento.
• Analizar los informes de la competencia y formular sugerencias adecuadas para las estrategias mediante el uso de STR Reports.
• Comunicación diaria con nuestros equipos de Reservations, Front Office y Sales para compartir las mejores prácticas.