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Prácticas de Gestión, Atención al Cliente y Ventas - Barcelona

Presencial en España·Jornada parcial·Añadida ayer

Resumen

Detalles del puesto

  • Contrato indefinido

    Jornada parcial.

Requisitos

  • Trabajar en inglés

    Se requiere inglés, según la oferta.

  • Trabajar presencialmente en España

    No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

  • Carnet de conducir

    Con al menos 1 año de antigüedad, según la oferta.

  • Titulación universitaria

    «Estudiante universitario o ciclo superior, preferiblemente con enfoque en Turismo, ADE o Ventas/ Gestión Comercial, Transporte y Logistica o relacionado.» — según la oferta.

Requisitos

Qué buscan

  • El/la estudiante debe poder firmar un convenio de prácticas con su universidad/centro de estudios incorporacion en Febrero o Marzo 2027 
  • Estudiante universitario o ciclo superior, preferiblemente con enfoque en Turismo, ADE o Ventas/ Gestión Comercial, Transporte y Logistica o relacionado. 
  • Imprescindible nivel de ingles B2
  • Excelentes habilidades interpersonales
  • Orientación comercial y hacia la venta
  • Enfoque hacia el cliente
  • Carne de conducir con  mínimo de 1 año de antigüedad

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Formación continua, con un programa de mentores para asegurar tu desarrollo profesional
  • Ayuda al estudio de 600€ tiempo completo (700€ en caso de ubicación en aeropuerto)
  • Horario flexible que se adapte a tus clases
  • Ambiente divertido, inclusivo y multicultural
  • Posibilidad de incorporarte directamente a nuestro Management Trainee Program con un contrato laboral indefinido, una vez acabados tus estudios. 

Estas prácticas pueden ser tu inicio en una brillante carrera en Enterprise. 

¡Te esperamos para unirte a nuestro equipo!

El puesto

Qué harás

Esta práctica es con incorporación  en Febrero/Marzo 2027 y  tiene lugar en una de nuestras oficinas de Alquiler de Vehículos. El/La estudiante seleccionado/a formará parte del equipo de la oficina donde ira aprendiendo las competencias necesarias para gestionar un negocio. Atención al cliente, Ventas, Gestión de equipo, logística de la operativa, manejo de flota, análisis de la competencia, entre muchos otros. En definitiva pretendemos acercar como funciona una multinacional dedicada al negocio de servicios de movilidad con una experiencia formativa muy completa para el/la estudiante.

Buscamos personas apasionadas que busquen su desarrollo profesional y crecer dentro de una multinacional, proactivas, dinámicas y con habilidades de Customer Service y Ventas.

Algunas de las tareas específicas son:

  • Aprender a lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina.
  • Gestión de contratos de alquiler.
  • Aprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad.
  • Desarrollar habilidades de ventas en la oficina (cross selling…).
  • Aprender a interpretar las fluctuaciones del mercado, análisis de clientes y de la competencia.
  • Aprender a desarrollar habilidades y estrategias para incrementar el revenue de la oficina acorde a los objetivos.
  • Conocer la gestión de la cuenta de resultados de la oficina.

Sobre Enterprise Rent-A-Car

Enterprise Rent-A-Car es una de las empresas de alquiler de coches más grandes del mundo, que opera bajo la marca Enterprise junto con Alamo y National. Con sede en San Luis, Misuri, EE. UU., la empresa cuenta con una vasta red global de oficinas de alquiler y es conocida por su fuerte enfoque en el servicio al cliente y su programa de formación de gestión, que desarrolla a los empleados hasta convertirlos en gerentes de sucursal. En España, Enterprise opera una red significativa de oficinas de alquiler en todo el país, ofreciendo servicios para ocio, negocios y alquiler de sustitución.

Para profesionales internacionales, Enterprise en España ofrece oportunidades en atención al cliente, ventas y gestión, con un fuerte énfasis en la progresión profesional y la promoción interna. Las operaciones de la empresa en España forman parte de su expansión europea, y a menudo buscan candidatos multilingües para atender a una clientela diversa. La cultura laboral está orientada al trabajo en equipo, con un enfoque en la excelencia operativa y la satisfacción del cliente, lo que la convierte en una opción sólida para aquellos que buscan construir una carrera en la industria del alquiler de coches en España.

Sector
Car Rental
Fundación
1957
Plantilla
50,000–100,000
Sede
St. Louis, USA
En España
Madrid, Barcelona, Sevilla y 8 más

Datos prácticos

  • Enterprise ofrece un programa estructurado de formación de gestión que es ideal para profesionales internacionales que buscan roles de liderazgo en operaciones y atención al cliente.
  • La empresa opera en varias ciudades españolas, brindando oportunidades para trabajar en diferentes regiones de España.
  • Por lo general, se requieren habilidades en español para los puestos de atención al cliente, pero la empresa valora la diversidad de antecedentes y ofrece formación.
  • Enterprise es conocida por promover desde dentro, y muchos gerentes comienzan como aprendices de gestión.
  • Hay puestos de temporada y prácticas de verano disponibles, que pueden ser un buen punto de entrada para candidatos internacionales.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Enterprise Mobility es una multinacional lider mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de 100.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 2.4 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo  el servicio al cliente nuestro modo de vida.

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