Especialista de Operaciones Junior (FinOps)

• Impacto real: trabajarás con reservas reales, dinero real y clientes reales

• Exposición al negocio: una comprensión profunda de cómo funciona realmente un marketplace

• Equipo internacional: interacciones diarias entre diferentes países y culturas

• Entorno de scale-up dinámico: podrás unirte a una empresa de rápido crecimiento, con grandes ambiciones y lista para convertirse en la plataforma de alquiler de barcos número uno del mundo.

• Excelente ambiente de trabajo: podrás trabajar en un moderno coworking situado en Poblenou, con una gran terraza con vistas a la Sagrada Familia y a 20 minutos andando de la playa.

• Beneficios extra: oportunidades de formación, tickets restaurante, membresías de gimnasio, eventos de equipo y más.

Este rol te dará una conexión directa con el negocio real: reservas, pagos, propietarios, clientes.

Te unirás al equipo de FinOps, que se encuentra en la intersección de Operaciones, Pagos y Experiencia del Cliente.
Tu trabajo no es la contabilidad, ni el FP&A, ni la gestión de nóminas; consiste en asegurar que el dinero fluya correctamente, a tiempo y sin fricciones.

Trabajarás a diario con nuestros equipos operativos:

• Supply (propietarios de barcos)

• Sales (inquilinos y reservas)

• Customer Care (posventa, incidencias, cambios)

Estarás en el corazón de las operaciones diarias:

• Revisar y gestionar los pagos de los clientes y los desembolsos a los socios

• Gestionar cambios en las reservas (modificaciones, cancelaciones)

• Asegurar que las comisiones, importes y divisas sean correctos

• Supervisar los flujos de pago diarios gestionados por los becarios

• Resolver casos complejos o de alto impacto que no se ajustan a los procedimientos estándar

• Validar grandes lotes de pagos y transferencias excepcionales

👉 Este es un rol para alguien a quien le gusten los números + la resolución de problemas, no la contabilidad repetitiva.

Una vez dominados los aspectos operativos básicos, también:

• Preparar KPIs sencillos y significativos (flujos de caja, disputas, cancelaciones...)

• Hacerte responsable de las conciliaciones mensuales

• Contribuir a las tareas de cierre mensual relacionadas con los saldos de inquilinos y propietarios

• Identificar puntos de fricción en los procesos de pago o conciliación

• Ayudar a automatizar y simplificar los flujos de trabajo manuales

• Documentar procesos y actualizar la base de conocimientos interna

Buscamos a alguien que sea:

• Dinámico y proactivo

• Curioso y con mentalidad abierta

• Cómodo comunicando

• Naturalmente orientado a la resolución de problemas

• Dispuesto a empezar en tareas muy operativas y crecer con el tiempo