Especialista en Operaciones de Ventas (Junior)

🌍 Un modelo híbrido que funciona: disfruta de la energía de nuestra oficina 3 días a la semana y de la flexibilidad de trabajar en remoto los otros 2.

⏰ Horario flexible: porque confiamos en que tú gestionas tu tiempo y tus resultados.

🍽️ Tickets restaurante: disfruta de un apoyo mensual de tickets restaurante para que tus días de trabajo sean más sabrosos.

🩺 Salud y bienestar: seguro médico privado y descuentos en gimnasios para mantener tanto el cuerpo como la mente en plena forma.

📚 Aprendizaje y desarrollo: clases de inglés y formación específica para tu puesto, porque tu crecimiento es parte de nuestro camino.

🌴 23 días de vacaciones pagadas: más los festivos locales, porque las grandes ideas necesitan espacio para descansar.

🚀 Un entorno dinámico y de rápido crecimiento: donde cada día es único y cada idea cuenta.

🤝 Una mentalidad colaborativa: rodeado de personas que disfrutan genuinamente construyendo juntas.

🎉 Eventos regulares de afterwork y teambuilding: actividades para relajarse, conectar y fortalecer los lazos del equipo.

Si estás listo para sumergirte en un entorno emocionante y marcar la diferencia, este es tu lugar.

Al solicitar este empleo, el candidato reconoce y acepta que cualquier dato personal contenido en su solicitud o materiales de apoyo será procesado de acuerdo con la Política de Privacidad de Frekuent.

• 0-2 años de experiencia en sales ops, soporte, administración o un rol similar; las prácticas cuentan, y nos interesa tanto la mentalidad adecuada como el currículum

• Persona organizada y estructurada, con un instinto natural por los procesos más que por las simples tareas

• Cómodo/a con las hojas de cálculo; no se requiere experiencia previa en CRM, pero debes aprender a usar nuevas herramientas rápidamente

• Gran atención al detalle y capacidad de resolución de problemas

• Comunicador/a claro/a, que se sienta cómodo/a señalando problemas o ideas a su Team Lead en lugar de guardárselos

• Fluidez en español o inglés, con al menos un nivel intermedio en el otro (escrito y hablado)

• Asume la responsabilidad de lo que se le asigna y lo lleva hasta el final

Puntos extra si...

• Tener algo de experiencia práctica con un CRM (Salesforce, HubSpot o similar)

• Haber apoyado previamente a un equipo de ventas o de gestión de cuentas, incluso en prácticas

• Sentirse cómodo/a utilizando herramientas de IA para acelerar el trabajo administrativo repetitivo

• Haber tenido contacto con embudos de ventas que involucren KYC, instalaciones o personalización de productos

• Apoyar el onboarding y la activación de clientes: preparando contratos, documentación y recopilación de datos junto a tu Team Lead

• Coordinar instalaciones y seguimientos para que la puesta en marcha de los nuevos clientes sea fluida

• Mantener los datos del CRM limpios, consistentes y actualizados en todo el pipeline

• Ayudar a los Account Managers y Account Executives con las solicitudes diarias de las cuentas

• Registrar y realizar el seguimiento de incidencias, escalarlas al equipo adecuado y mantener informados a los clientes a medida que se resuelven los problemas

• Apoyar los ajustes de facturación y los cambios de suscripción bajo supervisión

• Mantener actualizados los dashboards y los informes para que el equipo siempre tenga visibilidad

• Ayudar a mantener playbooks, plantillas y documentación interna, señalando cuellos de botella o problemas recurrentes a medida que los detectes

Ubicación: Barcelona (Híbrido) · Tipo: Jornada completa

Fundada en 2016, Frekuent es ahora la plataforma todo en uno de pagos y fidelización para entornos no atendidos: más de 500 clientes, más de 100 millones de transacciones al año y más de 2,5 millones de usuarios en España, Francia, Italia, Portugal y Singapur. Convertimos a compradores ocasionales en clientes de por vida mediante pagos sin efectivo, sin contacto y sin esfuerzo: menos fricción y más razones para volver.

2026 ha sido nuestro mejor año hasta la fecha: hemos crecido de forma masiva de 40 a más de 100 personas, con más contrataciones en camino, y hemos cerrado una ronda de financiación de 6 millones de euros para impulsar lo que viene.

Y esto es solo el principio: nuestro objetivo es convertirnos en la capa de pago y fidelización predeterminada detrás de cada transacción no atendida, en cualquier lugar.

¿Tienes curiosidad? Visítanos en www.frekuent.com.

A medida que nuestro equipo de ventas y gestión de cuentas para SMB sigue creciendo, el back office necesita a alguien dedicado a mantenerlo en funcionamiento —onboarding, CRM, documentación, tickets y la coordinación diaria entre clientes y equipos internos— para que el Team Lead y los representantes de primera línea puedan centrarse en vender y gestionar cuentas.

Este es un puesto ideal para dar tus primeros pasos en ventas. No necesitas haber hecho esto antes: te formarás con la guía cercana de tu Team Lead, aprenderás cómo encajan las ventas, las operaciones y los pagos desde dentro, y construirás las bases para una carrera en sales ops.

• Rápido, autónomo, con poca burocracia.

• Medimos los resultados, no las horas en la silla.

• La resiliencia significa iterar hasta que funcione, no rendirse antes de tiempo.