El portal de empleo de España

Técnico/a de Gestión de Clientes

En remoto, Barcelona·Añadida hace 26 días

Seguía abierta cuando la comprobamos el 9 oct

Veolia Spain

354 ofertas abiertas

Inscribirme

Resumen

Detalles del puesto

Contrato indefinido
Según la oferta.
Totalmente en remoto
Según la oferta.

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Tener 3+ años de experiencia
Puesto de nivel Mid.
Titulación universitaria
«Grado en ADE, Ingeniería o similar.» — según la oferta.

Requisitos

Qué buscan

- Experiencia mínima de 3-4 años en puesto similar.

- Grado en ADE, Ingeniería o similar.

- Capacidad de trabajo en equipo.

- Actitud, proactividad y ganas de aprender y aportar.

- Dominio del idioma inglés.

- Gestión de herramientas ofimáticas.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contratación indefinida,
Flexibilidad y teletrabajo.
Crecimiento profesional dentro de la organización.

El puesto

Qué harás

- Gestión de peticiones de clientes que no pueden ser resueltas por parte del primer nivel de atención al cliente (interno o externo).

- Recepción, canalización y resolución de dudas del Personal de Atención Cliente (interno y externo).

- Recepción, registro, resolución y cierre de las peticiones de cliente interno.

- Extracción de datos de diferentes aplicativos de negocio, análisis y seguimiento.

- Redacción y mantenimiento de manuales de operativa tanto de aplicativos como de procedimientos.

- Registro y seguimiento de incidencias de aplicativos y usuarios.

- Soporte a los equipos internos en especial a los pools de Atención No Presencial.

- Uso avanzado de herramientas ofimáticas de entorno Google en especial de aquellas para un uso extensivo e intensivo de gran cantidad de Datos (Sheets, Appscript etc.).

- Conocimiento a nivel de usuario de IA (Gemini, NotebookLM,etc.).

Sobre Veolia Spain

Veolia es un líder mundial en la gestión optimizada de recursos, que ofrece servicios de gestión de agua, residuos y energía a municipios e industrias. Con operaciones en más de 40 países y más de 200.000 empleados en todo el mundo, Veolia diseña e implementa soluciones para el tratamiento de agua, la recuperación de residuos y la eficiencia energética. En España, Veolia opera a través de Veolia Spain, ofreciendo una amplia gama de servicios ambientales, incluyendo operación de plantas de tratamiento de agua, mantenimiento industrial y gestión energética.

Veolia Spain tiene una fuerte presencia en todo el país, con oficinas y sitios operativos en Madrid, Barcelona y muchas otras regiones. La empresa es conocida por su compromiso con la sostenibilidad y la transición ecológica, lo que la convierte en un empleador relevante para profesionales internacionales interesados en ingeniería ambiental, mantenimiento y eficiencia energética. Veolia ofrece oportunidades para roles técnicos y de ingeniería, con un enfoque en posiciones prácticas de mantenimiento y operación, y proporciona un entorno estructurado para el crecimiento profesional en el sector ambiental.

Sector: Servicios medioambientales
Fundación: 1853
Plantilla: 200,000–250,000
Sede: Aubervilliers, Francia
En España: Madrid, Barcelona
Web: veolia.es

Datos prácticos

Veolia Spain opera en todo el país, con oficinas y sitios en Madrid, Barcelona y muchas otras regiones, ofreciendo oportunidades en diversas ubicaciones.
La empresa es un líder mundial en servicios ambientales, proporcionando una plataforma sólida para el desarrollo profesional en la gestión de agua, residuos y energía.
Veolia está comprometida con la transición ecológica, lo que la convierte en un empleador atractivo para profesionales apasionados por la sostenibilidad.
Muchos roles en España son técnicos y centrados en el mantenimiento, con oportunidades para ingenieros y técnicos en entornos industriales.
Veolia ofrece un entorno estructurado con potencial de movilidad internacional dentro del grupo.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Como referente de la transformación ecológica, en Veolia ofrecemos soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía, impulsando el desarrollo sostenible de las ciudades, industrias y agricultura.

Trabajamos principalmente en tres grandes áreas: agua, ofreciendo soluciones tanto en gestión urbana como industrial; residuos ♻ transformándolos en nuevos recursos, y energía mejorando la eficiencia y reduciendo el consumo y las emisiones en edificios, industrias y ciudades.

Información adicional

Ser parte de una empresa multinacional líder en el sector.

Lo que nos une a toda la plantilla es trabajar con pasión, ilusión y excelencia para que la contribución de nuestro día a día se base en proteger el medio ambiente y garantizar el acceso al agua, haciendo entre todos/as un presente verde e inclusivo.

¡Si quieres formar parte de este equipo y acompañarnos en este gran reto, no dudes en apuntarte a la oferta! ¿Te animas?

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.

Todas las vacantes de Veolia Spain