Gestor de Cuentas (CX)

¡En TeamSystem | Quipu estamos en la búsqueda de personas apasionadas y llenas de energía! 🌟

Si tienes ganas de aprender y estás listo/a para darlo todo, ¡este es el lugar para ti! 🚀 ¡Únete a nosotros y crezcamos juntos! 💪🎉

💼 Sobre nosotros

En TeamSystem | Quipu, ayudamos a miles de freelancers, PYMES y gestorías en España a gestionar sus negocios de forma sencilla y eficiente 💼✨ a través de una plataforma SaaS intuitiva y fiable.

Desde octubre de 2025, Quipu forma parte de TeamSystem, un grupo internacional en expansión líder en software empresarial con más de 2 millones de clientes y cerca de 4.000 empleados.

El grupo opera actualmente en Italia, España, Francia, Albania y Turquía, lo que nos permite seguir innovando y escalar nuestro producto con una visión de futuro.

📍 Ubicación del puesto: Barcelona

📖 Tu misión

Tu misión como Account Manager dentro del equipo de Customer Experience será construir relaciones sólidas y duraderas con nuestras asesorías clientes, ayudándolas a digitalizarse con éxito, detectar oportunidades de mejora y maximizar el valor que obtienen de Teamsystem | Quipu.

Serás su partner estratégico, guiándoles en el uso de la herramienta y asegurando una experiencia excepcional en cada etapa.

• Entender a fondo los procesos de cada asesoría y proponer soluciones personalizadas que realmente impacten en su negocio.

• Detectar oportunidades de upselling dentro de tu cartera de clientes y acompañarlos hasta el cierre.

• Gestionar proyectos de implantación y mejora, asegurando que se cumplen hitos y objetivos.

• Dar soporte técnico y resolver dudas con rapidez, claridad y una sonrisa.

🚀¿Cómo te imaginamos?

• Tienes experiencia trabajando en un SaaS B2B.

• Eres una persona proactiva, resolutiva y comprometida.

• Tu empatía y orientación al cliente destacan naturalmente.

• Te comunicas de forma clara, cercana y profesional.

• Eres flexible, organizada/o y te sientes cómoda/o manejando varias tareas a la vez.

• Hablas español de forma nativa.

No te preocupes si no cumples con todos los requisitos; lo que realmente buscamos son ganas y pasión. ¡Anímate a enviarnos tu candidatura! 🙌

⭐ Puntos extra:

• Has trabajado en una asesoría o gestoría.

• Tienes experiencia previa en atención al cliente y/o en una startup.

• Tienes buen nivel de inglés y/o catalán.

• Conoces herramientas como A3, Sage, Aplifisa o delSol.

• Sabes de contabilidad, administración y te manejas bien con Excel.

¡Si te identificas con estas características, queremos conocerte!

🤝¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido - ¡Tu futuro con nosotros no tiene fecha de caducidad!

• Salario - 24.000€ Brutos anuales + 2.000€ Brutos anuales en variable asociada a objetivos.

• Jornada completa con formato híbrido de lunes a viernes - Disfruta de la libertad de trabajar en un entorno que valora la confianza y el equilibrio entre lo personal y lo profesional. 🤝🌱

• Plan de retribución flexible con Cobee - Elige cómo quieres disfrutar tus extras: ¡seguro, restaurante o transporte, tú decides! La empresa aporta 50€ mensuales 🍽️🚗

• Café, té y otras bebidas ilimitadas - El combustible para mantenerte al 100% siempre que lo necesites. ☕🍵

• Descuentos en Nora Real Food - ¡Comida saludable sin salir de la oficina! 🥗🍲

• Tarifa reducida en el gimnasio con Wellhub - Para que equilibrar trabajo y vida sana sea más fácil que nunca. 🏋️♀️🏋️♂️

• Eventos y afterworks - Porque después del trabajo, llega la diversión. ¡Comparte risas, buena música y alguna que otra anécdota con un equipo increíble! 🎉🍻