Ingeniero de Fiabilidad de Sitios Sr Staff

• Más de 5 años de experiencia en roles de SRE en entornos de producción a escala
• Sólida experiencia práctica con Kubernetes y Terraform
• Sólida experiencia práctica con al menos una de las principales plataformas de la nube (se requiere GCP o AWS)
• Experiencia construyendo y configurando sistemas de monitorización (por ejemplo, Prometheus, Grafana)
• Familiaridad con herramientas de CI/CD y GitOps (GitLab CI, GitHub Actions, Jenkins, Flux)
• Competencia en Python para scripting y automatización
• Éxito demostrado en entornos de equipos totalmente remotos o distribuidos, demostrando una fuerte autogestión y organización del tiempo.
• Fuertes habilidades de resolución de problemas y troubleshooting con pasión por la gestión de incidentes
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos con un alto nivel de cambio de contexto
• Persona altamente receptiva, proactiva y con sentido de la responsabilidad (ownership)
• Fuertes habilidades de colaboración y comunicación
• Mentalidad curiosa y ganas de aprender

En Palo Alto Networks®, nos une una misión compartida: proteger nuestro estilo de vida digital. Prosperamos en la intersección de la innovación y el impacto, resolviendo problemas del mundo real con tecnología de vanguardia y un pensamiento audaz. Aquí, todo el mundo tiene voz y cada idea cuenta. Si estás listo para realizar el trabajo más significativo de tu carrera junto a personas tan apasionadas como tú, estás en el lugar adecuado.

Únete a un equipo de ingenieros senior que opera en un entorno de producción multi-cloud a gran escala, dando soporte a decenas de miles de clientes empresariales en todo el mundo. Este no es el típico rol de SRE: trabajarás en el núcleo de un sistema complejo y de alto impacto junto a profesionales de DevOps experimentados en una organización dinámica centrada en la ciberseguridad.

• Asumir la responsabilidad y operar entornos de producción globales a gran escala a través de múltiples proveedores de la nube (GCP, AWS, Azure)
• Monitorizar, investigar y resolver activamente incidentes activados por sistemas de alerta automatizados (PagerDuty / Incident Response)
• Impulsar la resolución de problemas (troubleshooting) de extremo a extremo en sistemas distribuidos complejos con un alto nivel de cambio de contexto
• Diseñar, desplegar y mejorar sistemas de monitorización y observabilidad (por ejemplo, Prometheus, Grafana); no se trata solo de reaccionar a las alertas
• Colaborar estrechamente con equipos internos (CX, CS, Engineering) para garantizar la fiabilidad y el rendimiento del sistema
• Trabajar de forma práctica con herramientas modernas de DevOps e infraestructura, incluyendo Kubernetes, Terraform, pipelines de CI/CD y flujos de trabajo GitOps
• Desarrollar y mantener automatizaciones y herramientas (principalmente en Python)
• Obtener una comprensión profunda de la arquitectura del sistema y de los servicios interconectados
• Contribuir a una cultura de excelencia operativa en un entorno de alta disponibilidad y gran escala
• Promover la comunicación asíncrona, la documentación y los estándares de herramientas para garantizar una colaboración fluida entre distintas zonas horarias y equipos totalmente distribuidos.

• Responsabilidades de guardia:
  Horario diurno (12:00-20:00 CET/CEST, según la ubicación del candidato y las necesidades de cobertura del equipo)

Fines de semana y festivos ocasionales (basado en rotación)