Ingeniero de Éxito en la Transformación (TSE)

En Palo Alto Networks®, nos une una misión compartida: proteger nuestro estilo de vida digital. Prosperamos en la intersección de la innovación y el impacto, resolviendo problemas del mundo real con tecnología de vanguardia y un pensamiento audaz. Aquí, todo el mundo tiene voz y cada idea cuenta. Si estás listo para realizar el trabajo más significativo de tu carrera junto a personas tan apasionadas como tú, estás en el lugar adecuado.

Como Cortex Transformation Engineer, serás una pieza fundamental de la Global Transformation Practice, garantizando que nuestros clientes empresariales experimenten una migración impecable y una transformación de sus operaciones de seguridad hacia plataformas modernas.

Operando dentro de un modelo global sincronizado, serás el responsable del ciclo de vida completo de la transición del cliente, condensado en un sprint de alta velocidad. Combinarás una profunda capacidad técnica de ingeniería con una entrega excepcional orientada al cliente para ejecutar cortes de datos (data cutovers), liderar talleres operativos inmersivos y demostrar un valor de negocio cuantificable ante los responsables de seguridad del cliente.

• Migración técnica e integración: Ejecutar la migración técnica de los entornos de los clientes de plataformas heredadas a plataformas modernas. Responsabilizarte de los mapeos de políticas, las configuraciones de retención de datos, la configuración de APIs y las validaciones de ingesta de logs conforme a las plantillas de diseño "Golden Standard" de Palo Alto Networks.

• Operacionalización y entrega DITL: Cerrar la brecha entre la implementación y la verdadera adopción de la plataforma mediante la realización de talleres "Day in the Life" (DITL) centrados en los profesionales. Formar a los equipos de clientes en flujos de trabajo nativos de la plataforma, triaje de alertas, respuesta ante incidentes, Agentic-AI y playbooks automatizados, utilizando modelos de entrega tanto individuales como grupales.

• Cadencia ejecutiva de realización de valor: Liderar sesiones de Realización de Valor altamente estructuradas con los interlocutores técnicos del cliente. Aprovechar los paneles nativos de la plataforma para demostrar matemáticamente el ROI, la eficacia de la seguridad y la eficiencia operativa para asegurar la aprobación formal del proyecto y la satisfacción del cliente.