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Ingeniero de Soporte Técnico

Presencial en España·Añadida hace 8 días

Nozomi Networks

1 oferta abierta

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Resumen

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Trabajar presencialmente en España
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Titulación universitaria
«Bachelor's Degree (or equivalent) in Computer Engineering (CE), or Computer Science (CS) or equivalent education/training/experience.» — según la oferta.

Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Todos nuestros beneficios se adaptan al país en el que te encuentres; naturalmente, queremos obtener lo mejor de nuestros Nozomiers, por lo que ofrecemos los mejores paquetes de beneficios, tales como:

Salud y bienestar
Financieros
Conciliación de la vida laboral y familiar
Tiempo libre flexible sin precedentes

Requisitos

Qué buscan

Experiencia demostrada trabajando en roles de atención al cliente como Technical Support Engineer o Systems Engineer.
Experiencia en seguridad de redes en un rol de soporte, diseño, consultoría u operaciones.
Sólidos conocimientos de sistemas Unix, tecnologías de virtualización, scripting e integraciones de API.
Conocimiento de redes comunes, protocolos de seguridad y aplicaciones.
Experiencia técnica detallada en instalaciones, configuración y operación de dispositivos de seguridad en entornos grandes y complejos.
Sólidos conocimientos de los principios de seguridad de la información.
Excelentes habilidades de resolución de problemas (troubleshooting).
Fuertes habilidades de comunicación (escrita/verbal) y de presentación.
Sólida competencia profesional tanto en inglés escrito como hablado.
Capacidad para operar en entornos con estrictos protocolos de confidencialidad y privacidad de datos.
Comodidad en el uso de FreeBSD.
Conocimiento de PostgreSQL.
Licenciatura (o equivalente) en Ingeniería Informática (CE), o Ciencias de la Computación (CS) o formación/experiencia equivalente.
Experiencia en el campo de proyectos de seguridad de ICS (Sistemas de Control Industrial).

El puesto

Ahora es un momento increíble para unirse a Nozomi Networks mientras construimos el futuro de la ciberseguridad para OT e IoT.

Defendemos a algunas de las organizaciones y de las infraestructuras críticas más grandes del mundo en más de 68 países y esto es solo el principio. Nuestra plataforma de ciberseguridad impulsada por IA protege las infraestructuras de tecnología operativa (OT) e Internet de las cosas (IoT) para empresas y entidades gubernamentales en los sectores de energía, fabricación, transporte, recursos e infraestructuras críticas.

A medida que ampliamos nuestra cartera de productos y nuestra presencia global, nuestro departamento de Delivery está contratando a un Technical Support Engineer para ejecutar la entrega de un soporte excelente con el fin de resolver problemas técnicos y lograr mejoras en los procesos con autonomía.

¡Podrías ser el próximo "Nozomier"! Si esto suena a ti, sigue leyendo.

Qué harás

Encarnar los Pilares Culturales de Nozomi Networks y nuestra misión de proteger lo que más importa con transparencia y confianza.
Proporcionar soporte postventa de tipo break-fix, consultoría y colaboración con todos los interesados para resolver problemas técnicos.
Ofrecer un servicio al cliente excepcional relacionado con el diseño, despliegue, pruebas y verificación de infraestructuras, así como la optimización según sea necesario.
Impulsar las interacciones con los clientes para la resolución de problemas, interactuando internamente con los equipos de Producto e Ingeniería según sea necesario.
Desarrollar y mantener la competencia principal en toda la línea de productos y tecnologías de Nozomi Networks.
Crear contenido para la base de conocimientos donde no exista, al tiempo que se actualiza el existente para posicionar correctamente las soluciones.
Comprensión de la infraestructura de cuentas críticas y de los entornos técnicos.
Proporcionar un trato preferencial ("white-glove") para cuentas críticas.
Replicar y reproducir los problemas de los clientes en el laboratorio antes de escalar el problema internamente.

Sobre Nozomi Networks

Nozomi Networks es una empresa de ciberseguridad especializada en seguridad de tecnología operativa (OT) y sistemas de control industrial (ICS). La empresa proporciona visibilidad en tiempo real y detección de amenazas para redes industriales, ayudando a las organizaciones de infraestructuras críticas a proteger sus operaciones de las ciberamenazas. Fundada en 2013, Nozomi Networks ha crecido hasta atender a clientes a nivel mundial en sectores como energía, fabricación y servicios públicos, con un fuerte enfoque en proteger los sistemas que gestionan los servicios esenciales del mundo.

En España, Nozomi Networks tiene presencia con puestos abiertos en ingeniería de ventas y análisis de malware, lo que indica una inversión creciente en la región EMEA. La cultura laboral de la empresa enfatiza la innovación y la experiencia técnica, lo que la convierte en una opción atractiva para profesionales internacionales con experiencia en ciberseguridad, sistemas industriales e investigación de amenazas. Con una huella global y un enfoque en un dominio de seguridad especializado pero crítico, Nozomi Networks ofrece oportunidades para profesionales que buscan trabajar en problemas técnicos desafiantes en un entorno colaborativo.

Fundación: 2013
Plantilla: 200–500
Sede: San Francisco, USA
Web: nozominetworks.com

Datos prácticos

Nozomi Networks es una empresa global con una fuerte presencia en la región EMEA, que ofrece oportunidades para que profesionales internacionales trabajen en desafíos de ciberseguridad industrial.
La empresa se centra en la seguridad OT e ICS, un campo especializado pero en rápido crecimiento, lo que brinda la oportunidad de desarrollar experiencia especializada.
Los puestos abiertos en España incluyen posiciones técnicas como Ingeniero de Ventas y Analista de Malware, que pueden requerir sólidas habilidades técnicas y conocimiento del sector.
Como empresa global, Nozomi Networks probablemente ofrece un entorno laboral diverso y colaborativo, con oportunidades para trabajar con equipos en diferentes regiones.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Nozomi Networks es el líder en ciberseguridad para OT e IoT. Protegemos la infraestructura crítica del mundo, así como las organizaciones industriales y gubernamentales, de las ciberamenazas proporcionando una visibilidad de red excepcional, detección de amenazas y conocimiento operativo. Innovamos constantemente y contratamos a los mejores en lo que hacen para garantizar que nuestros clientes siempre tengan acceso a mejoras rápidas de productos, un soporte de ingeniería excepcional y un despliegue rápido en todos los continentes. Si te gustan los retos y valoras la integridad y el éxito del cliente, te invitamos a ayudar a Nozomi Networks a construir el futuro de la ciberseguridad para OT e IoT.

La diversidad, la inclusión y la pertenencia son parte de nuestras creencias fundamentales en Nozomi Networks. La diversidad de pensamiento, origen y cultura amplía nuestro conocimiento del mundo y nos ayuda a aprender, crecer y obtener nuevas perspectivas. Lo que nos hace diferentes es lo que nos hace poderosos.

Información adicional

Los candidatos seleccionados estarán sujetos a controles de verificación de antecedentes.

Tenga cuidado con los mensajes no solicitados, las direcciones de correo electrónico falsas, las solicitudes de dinero y las descripciones de puestos de trabajo poco claras. Denuncie cualquier actividad sospechosa a las autoridades. Nuestras oportunidades de trabajo y descripciones abiertas se publican en la página de empleo de Nozomi Networks. Si tiene alguna duda, solicite oportunidades en nuestro sitio web de empleo aquí.

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