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Gestor de Servicios de TI Sénior – Operaciones de Eventos en Directo

Híbrido en España·Añadida hace 1 mes

Tecdata Engineering

1388 ofertas abiertas

Resumen

Detalles del puesto

  • 55 € la hora

    Bruto, según indica la oferta.

  • Híbrido

    Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.

Requisitos

  • Trabajar en inglés

    Se requiere inglés, según la oferta.

  • Estar cerca de España para los días híbridos

    No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

📍 Ubicación: Sant Just Desvern / Sant Joan Despí (Barcelona)
🏢 Modalidad: Semipresencial
🏎️ Presencialidad: Obligatoria durante los fines de semana de carreras
🌐 Entorno: Operaciones 24x7
💰 Tarifa máxima: 55 €/hora
🇬🇧 Inglés: Obligatorio
📅 Disponibilidad para fines de semana y festivos según calendario de carreras.

Requisitos

Qué buscan

🔎 Buscamos experiencia en:

  • Service Management, Service Delivery, Operations o Technical Account Management.

  • Procesos ITIL: Incident, Problem, Change y Major Incident Management.

  • Plataformas digitales críticas, media/streaming o cloud.

  • AWS, Azure, APIs y aplicaciones digitales.

  • Herramientas como Jira, Confluence, Splunk, ServiceNow o Slack.

  • Gestión de stakeholders, toma de decisiones y comunicación en situaciones de alta presión.

Se valorará

⭐ Valorable:
ITIL Foundation+, AWS Cloud Practitioner, AZ-900, Scrum Master, PRINCE2 y conocimientos de IA/IA Generativa.

Idiomas

  • Inglés profesional obligatorio.

El puesto

🚨 ¡Buscamos Service Manager - Operaciones 24x7 para eventos deportivos en directo! 🏎️📺

Buscamos un/a Service Manager / Service Delivery Manager para gestionar de forma integral plataformas digitales críticas que dan soporte a eventos deportivos en directo y fines de semana de carreras.

Qué harás

🎯 ¿Qué harás?

  • Ser el principal interlocutor con el cliente durante las operaciones y eventos.

  • Liderar Incidentes, Problemas, Cambios y Major Incidents bajo principios ITIL.

  • Coordinar equipos de soporte L1, L2 y L3 durante eventos en directo.

  • Gestionar tickets, SLA, riesgos operativos y reporting.

  • Coordinar despliegues, mantenimientos y preparación del servicio.

  • Impulsar iniciativas de mejora continua entre Operaciones e Ingeniería.

  • Participar en el sistema de guardias 24x7 y rotación de gestión de incidentes críticos.

Proceso de selección

📩 Interesados/as: enviadme vuestro CV por mensaje privado.

Sobre Tecdata Engineering

Tecdata Engineering (TECDATA ENGINEERING) es un proveedor de servicios y consultoría tecnológica especializado en proyectos tecnológicos globales, con una cartera que abarca el desarrollo de software a medida, la modernización de sistemas legacy, servicios gestionados, infraestructura en la nube, Salesforce, ciberseguridad (incluyendo SOC, pentesting y cumplimiento de NIS2) y servicios de datos e IA, además de servicios de talento IT como headhunting y staff augmentation. La empresa informa haber sido fundada en 2012 con alrededor de 500 empleados ("Compañeros 500") y 5M en facturación, y forma parte de un grupo de consultoría tecnológica más amplio con más de 550 consultores en 5 países. Declara estar presente en los principales sectores económicos, incluidos la banca, las telecomunicaciones y los seguros.

En España, Tecdata Engineering contrata en múltiples ubicaciones, incluyendo Madrid, Barcelona y Bilbao, con una parte significativa de las vacantes marcadas como "Completamente remoto" o híbrido. Su portal de empleo organiza las vacantes en departamentos como Desarrollo y QA, Ciberseguridad, Cloud, DevOps, Sistemas y Producción, Gestión de Proyectos, Comercial y RRHH, y las ofertas actuales van desde roles bancarios relacionados con COBOL y mainframe hasta ingeniería de datos, Salesforce, SAP, ciberseguridad y QA de gestión de tráfico aéreo. Para los profesionales internacionales que consideren mudarse a España, el volumen de roles con posibilidad de trabajo remoto en todo el país es notable, aunque el contenido de la web y de la sección de empleo de la empresa se publica en español.

Sector
IT Services
Fundación
2012
Plantilla
500

Datos prácticos

  • Muchas vacantes se anuncian como completamente remotas dentro de España, por ejemplo, "Senior Data Scientist – GCP Madrid · Completamente remoto" y "ML ENGINEER Madrid · Completamente remoto".
  • La actividad de contratación en España incluye Madrid, Barcelona y Bilbao, con modalidades híbridas y presenciales dependiendo del rol.
  • La empresa informa de alrededor de 500 empleados ("Compañeros 500") y fue fundada en 2012.
  • Forma parte de un grupo de consultoría tecnológica con más de 550 consultores operando en 5 países.
  • Sus sectores de clientes incluyen banca, telecomunicaciones y seguros, por lo que muchos roles implican entornos regulados de nivel empresarial.

En sus propias palabras

Información adicional

⚠️ Importante: aunque la petición del proveedor menciona Java P4 Expert, el puesto es principalmente de Service Manager / Service Delivery Manager, no de desarrollador Java.

👉 Si tienes experiencia gestionando servicios críticos en entornos 24x7, liderando incidentes y coordinando equipos técnicos, ¡queremos conocerte!

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