Director de Ingeniería de Herramientas de Ventas y Marketing

• Tienes entre 10 y 15 años de experiencia total en ingeniería de software, con al menos 5 años liderando equipos de ingeniería en fases de crecimiento.
• Más de 5 años de experiencia práctica a nivel de producción escribiendo y lanzando código Java como ingeniero activo. Esto significa años escribiendo Java tú mismo, no años supervisando equipos que lo escriben.
• Al menos 5 años de experiencia gestionando managers: liderando una organización de ingeniería a través de otros líderes de ingeniería, en lugar de dirigir un único equipo.
• Tienes experiencia demostrada en ingeniería de plataformas a escala: construyendo y operando sistemas distribuidos complejos, no solo la entrega de funcionalidades.
• Has navegado migraciones de sistemas heredados y proyectos de re-arquitectura a una escala de más de 20 millones de usuarios.
• Tienes sólidas habilidades de ingeniería backend en sistemas distribuidos de alto rendimiento y uso intensivo de datos, y eres competente en Java y Spring Boot.
• Has gestionado y desarrollado grandes equipos de ingeniería de 20 o más miembros.
• La experiencia en la construcción de sistemas donde la exactitud financiera es crucial (comisiones, pagos, monederos, libros contables o equivalentes) es una gran ventaja.
• Se prefiere encarecidamente una trayectoria en fintech o pagos. La experiencia en el dominio de CRM o SalesTech es deseable pero explícitamente no requerida.
• La exposición a plataformas de interacción con el cliente o automatización de marketing como Braze es un punto a favor, pero no un requisito.

Sales and Marketing Tools es responsable de MonieCRM, el sistema operativo para la red de ventas de 50.000 personas de Moniepoint. Este no es un CRM que hayamos comprado: es una plataforma de operaciones de fuerza de trabajo desarrollada íntegramente de forma interna para una jerarquía de ventas de campo multinivel, y es la forma en que esos equipos gestionan su día a día: la cartera de negocios que gestionan, sus propios equipos, sus objetivos y rendimiento, los recursos físicos y digitales que necesitan en el terreno, y una capa de soporte emergente asistida por IA. Dieciséis capacidades abarcan el onboarding y la gestión de la red, el pipeline y la cartera, el rendimiento y los objetivos, la compensación, y la experiencia y el soporte de ventas.

Una parte significativa del dominio mueve dinero. La plataforma gestiona monederos, el cálculo y la atribución de comisiones, el cobro de efectivo y los fondos de bienestar para una red que genera la gran mayoría de los ingresos de la empresa, lo que convierte la exactitud financiera, no solo la disponibilidad, en un requisito de ingeniería fundamental para el puesto.

Junto a ello, el dominio cubre la gestión de socios, una plataforma de recompensas y retención que da servicio a decenas de millones de usuarios, y nuestro stack de tecnología de marketing, incluyendo la ingeniería y personalización de Braze, la plataforma que utilizamos para la interacción con el cliente. El mandato es la modernización y la fiabilidad: re-arquitecturar sistemas que han crecido muy rápidamente y hacerlos fiables a una escala de más de 20 millones de usuarios. Este es, ante todo, un desafío de ingeniería de plataformas y modernización de sistemas heredados (legacy), y la experiencia previa en CRM o SalesTech no es realmente necesaria.

Algunos de nuestros miembros de equipo más críticos para la misión tienen su base en España, habiéndose unido a nosotros desde empresas como Wise y Glovo. Moniepoint es uno de los bancos digitales más grandes y de más rápido crecimiento en África, y esta es una oportunidad para trabajar en problemas genuinamente impactantes: transformar los servicios financieros a escala en mercados emergentes y construir sistemas y productos que procesan cientos de miles de millones de dólares en volumen de transacciones anualmente para decenas de millones de personas.

Así pues, ahora estamos buscando a nuestro Head of Engineering, Sales & Marketing Tools para unirse a nosotros en España.

Asimismo, evaluamos a cada candidato en ocho dimensiones que definen cómo operan los grandes líderes en Moniepoint. Buscamos evidencia de las ocho dimensiones a lo largo de todo el proceso, no solo en una única conversación.

• Customer Obsession (Obsesión por el cliente): Desarrollar una profunda empatía por los usuarios. Resolver problemas de forma intuitiva y solucionar las causas raíz, no solo los tickets.
• Craft (Maestría): Dominar los fundamentos. Razonar desde los principios básicos, hacer explícitos los compromisos (trade-offs) y elevar el listón de la calidad.
• Systemisation (Sistematización): Convertir las decisiones repetitivas en mecanismos escalables. Reducir la carga cognitiva y elevar la calidad de la ingeniería.
• Urgency (Urgencia): Actuar con rapidez disciplinada. Actuar de forma autónoma dentro del alcance, eliminar la fricción y escalar los riesgos de forma temprana.
• Ownership (Sentido de propiedad): Tratar la plataforma como propia. Tomar la iniciativa más allá de los límites y dar seguimiento sin necesidad de recordatorios.
• No Ego (Sin ego): Poner la misión en primer lugar. Compartir el mérito, acoger el debate y nunca proteger el estatus por encima de los resultados del equipo.
• Candour (Sinceridad): Sacar a la luz las verdades y los riesgos incómodos de forma temprana. El fallo inteligente es bienvenido; el ocultamiento, no.
• Integrity (Integridad): Mantenerse veraz y éticamente coherente. Rechazar el comportamiento tóxico. El rendimiento sin integridad es inaceptable.

• Sistemas heredados modernizados y re-arquitecturados, con una mejora mensurable en la fiabilidad y el rendimiento.
• Comisiones y ganancias calculadas, atribuidas y pagadas de forma precisa y puntual, a escala de toda la red.
• Una plataforma de ventas y marketing que escale con una red de agentes en rápido crecimiento en múltiples mercados.
• Equipos comerciales capaces de moverse más rápido porque las herramientas que utilizan son fiables.
• Un equipo de ingeniería de alto rendimiento con una sólida cantera de managers e ingenieros senior.