Product Owner (Varios)

MENU es una innovadora start-up tecnológica suiza que digitaliza la industria de la gastronomía y la hostelería ofreciendo soluciones informáticas sofisticadas de pedido y pago. Nuestro objetivo es eliminar el procesamiento manual de los pedidos de comida y los pagos para reducir las colas y los tiempos de espera. Los clientes ganan una mayor autonomía al pedir, volver a pedir y pagar en sus smartphones, PCs o pantallas de autopedido en cualquier momento, mientras que los negocios gastronómicos y hoteleros se benefician de una mejor experiencia del cliente, procesos internos optimizados y un aumento de los ingresos. MENU Technologies se lanzó en 2014 y hoy se encuentra en una fase de crecimiento en Suiza y, cada vez más, también en Europa y EE. UU.

Product Owner

El Mobile Product Owner trabaja en la mejora de nuestra plataforma móvil mediante el desarrollo de nuevas funcionalidades y la mejora de las existentes, basándose en el feedback de los clientes, la analítica de usuarios y las prioridades estratégicas. La plataforma móvil de MENU es implementada por marcas de restaurantes líderes para permitir que sus clientes realicen pedidos y pagos por sí mismos, canjeen descuentos e interactúen con la marca.

El Product Owner es responsable de liderar el desarrollo funcional de las nuevas funcionalidades y mejoras del producto desde el concepto hasta la entrega y más allá, asegurando que funcionen y satisfagan las necesidades del cliente. El Product Owner prioriza y refina el backlog, además de trabajar conjuntamente con desarrolladores, ingenieros de control de calidad (QA) y diseñadores UX para diseñar y construir el producto. Él/ella es el único punto de contacto para preguntas o asuntos relacionados con el producto por parte del equipo Scrum, y trabaja con el equipo de gestión de producto para ofrecer las respuestas adecuadas. Debe tener una buena comprensión de la arquitectura y las capacidades del producto para analizar los nuevos desarrollos del producto y todas sus dependencias. Sus conocimientos técnicos y su trayectoria deben ayudar en el proceso de análisis (viabilidad, arquitectura y dependencias), en la redacción de las especificaciones del producto y en la comunicación con los desarrolladores. Su formación en producto y tecnología debe permitirle comprender tanto los requisitos de usuario como los técnicos para una nueva funcionalidad.

Las funciones clave del Mobile Product Owner incluyen:

• Analizar la adecuación técnica y de producto de los elementos de la hoja de ruta (roadmap) en el producto actual: viabilidad, arquitectura y dependencias

• Definir claramente los elementos del Product Backlog: redacción de requisitos funcionales para impulsar cambios y mejoras

• Asegurar que se cumplan los requisitos técnicos (internamente y con terceros), para que el equipo de desarrollo implemente las nuevas funcionalidades de forma eficiente y con éxito

• Ordenar los elementos del Product Backlog, de acuerdo con el equipo de gestión de producto, para alcanzar de la mejor manera los objetivos y la misión

• Optimizar el valor y el rendimiento de los equipos de desarrollo 1 ¡Listo cuando tú lo estés!

• Asegurar que el Product Backlog sea visible y claro para todos e incluya las próximas tareas para el equipo Scrum

• Establecer y supervisar métricas de rendimiento, proporcionando los informes correspondientes a la gestión de producto y a los ejecutivos para comunicar el estado del proyecto

• Actuar como único punto de contacto para todos los asuntos relacionados con el producto por parte del equipo de desarrollo, y trabajar con el equipo de gestión de producto para proporcionar respuestas y soluciones • Planificar, refinar y mejorar el proceso ágil

• Ayudar y realizar las pruebas de aceptación del usuario (UAT)

• Resolver problemas de producción escalados por los equipos de soporte de producto Responsabilidades clave El Mobile Product Owner reporta al CPO.

Requisitos

Sobre la empresa

Tipo de contrato: Indefinido