Product Owner - Data

• Experiencia demostrada con productos de Martech (CDP, automatización de marketing, CRM o plataformas de engagement).
• Sólido conocimiento práctico de mParticle, Braze o herramientas comparables, idealmente en contextos operativos o en tiempo real.
• Capacidad para prosperar en la ambigüedad y coordinarse entre múltiples áreas de negocio, incluidas las operaciones.
• Mentalidad analítica sólida; uso de datos para priorizar, segmentar, medir y optimizar los recorridos (journeys).
• Excelentes habilidades de comunicación; capaz de adaptarse desde equipos operativos hasta ingeniería y alta dirección.
• Comprensión del diseño de la experiencia del cliente, flujos de eventos, personalización y disparadores operativos.
• Comodidad en el uso de IA, automatización y experimentación para acelerar el descubrimiento y el impacto.
• Experiencia colaborando con equipos de UX, ingeniería y datos.
• Más de 3-5 años en desarrollo de productos o dominios relacionados con Martech.

• La experiencia en aerolíneas, viajes, retención de clientes o comunicación operativa es una gran ventaja.

¡Hemos aterrizado! Cuando se trata de innovación y logros, hay pocas organizaciones con una trayectoria mejor. Únete a nosotros mientras nos embarcamos en un viaje ambicioso, evolucionando nuestras plataformas de comercio digital y construyendo bases escalables, resilientes e innovadoras que permitan experiencias de cliente fluidas a través de la web, el móvil y los canales conectados.

Encontrar talento tecnológico brillante es vital para el futuro de easyJet. Con oportunidades para trabajar en la tecnología que impulsa nuestra app, sitio web y otros puntos de contacto digitales, ¡ayudarás a conectar a más de 100 millones de clientes con miles de sus destinos favoritos!

Tenemos una nueva y emocionante oportunidad para un Product Owner que se haga responsable de un dominio clave de Martech dentro de una misión multidominio, impulsando la forma en que las capacidades de datos de clientes, activación y engagement apoyan tanto los objetivos comerciales como las necesidades operativas de la aerolínea. Trabajando junto a otros Product Owners, asegurarás que tu área ofrezca una experiencia de Martech escalable que mejore la personalización, la comunicación de marketing y la gestión de interrupciones a lo largo del customer journey.

Darás forma a uno de nuestros productos de Martech más impactantes; impulsando una comunicación personalizada y oportuna tanto en momentos comerciales como operativos de la aerolínea. Tu trabajo mejorará directamente la experiencia del cliente durante las partes más críticas de su viaje, desde la reserva hasta el aeropuerto y el día del viaje, al tiempo que permitirá a los equipos de toda la empresa actuar de forma más rápida e inteligente.

Empoderar a tu squad para construir las cosas adecuadas, de la manera correcta; equilibrando las necesidades de marketing, las limitaciones operativas, la calidad de los datos y el impacto empresarial.

• Responsabilizarte del product backlog y las prioridades de tu dominio de Martech, con un enfoque claro en el apoyo tanto a los casos de uso comerciales como a los operativos de la aerolínea.
• Colaborar con otros Product Owners para alinear las capacidades de datos y activación en todo el ecosistema de producto más amplio.
• Colaborar con los equipos de ingeniería, datos, CRM/marketing, UX y equipos operativos (aeropuerto, centro de contacto, gestión de interrupciones) para ofrecer soluciones de alto valor.
• Evolucionar y optimizar herramientas como mParticle, Braze o plataformas de CDP/engagement similares para dar soporte a los disparadores (triggers) operativos en tiempo real (retrasos, reubicaciones, notificaciones, etc.).
• Desglosar problemas complejos de datos y activación en historias y hitos accionables.
• Apoyar los recorridos de comunicación de extremo a extremo, incluyendo el día del viaje, la gestión de interrupciones y los mensajes de servicio proactivos.
• Garantizar que la calidad de los datos y la orquestación permitan una segmentación precisa y alertas operativas oportunas.
• Comunicar claramente el progreso, las compensaciones (trade-offs) y las limitaciones técnicas a los principales interlocutores y socios interfuncionales.

Ubicados en el edificio One Parc Central en Sant Martí, con posibilidad de trabajo híbrido, buscamos conectar con profesionales de Producto, UX y Desarrollo de Software que compartan nuestra pasión por generar un impacto y ayudar a las personas de toda Europa a "Get Out There".