Gerente Sénior de Deal Desk, EMEA

• Varios años de experiencia como responsable en Deal Desk, Estrategia de Precios, Revenue Operations, Sales Operations, Finance Operations o una función de quote-to-cash estrechamente relacionada en SaaS empresarial, idealmente con exposición a EMEA o a múltiples países.
• Éxito demostrado liderando equipos de Deal Desk que den soporte a organizaciones de ventas complejas y de rápido crecimiento, así como a partes interesadas interfuncionales.
• Sólido conocimiento de los modelos de precios de SaaS, incluyendo precios por usuario, por niveles, plurianuales y basados en el uso, y la capacidad de aplicar la estrategia de precios en una política comercial escalable.
• Conocimiento práctico de las políticas de registro de ventas, los principios de reconocimiento de ingresos, la preparación para auditorías y los requisitos de cumplimiento de las empresas públicas.
• Experiencia operando o mejorando flujos de trabajo de aprobación, rutas de escalada, SLA, procesos de revisión de acuerdos y operaciones de cotización habilitadas por CRM o CPQ.
• Sólido criterio comercial en ventas directas, de canal, de ofertas privadas y otros movimientos de ventas no estándar comunes en EMEA.
• Excelentes habilidades de comunicación, con la capacidad de contar una historia clara a partir de los datos, influir en las partes interesadas e impulsar la alineación en situaciones ambiguas.
• Una mentalidad orientada a soluciones y centrada en el cliente, con una gran inteligencia emocional y experiencia liderando un equipo regional a través del cambio.

• Beneficios para apoyar tu salud, finanzas y bienestar
• Tiempo libre remunerado flexible
• Grupos de recursos para miembros del equipo
• Compensación en acciones y Plan de compra de acciones para empleados
• Fondo de crecimiento y desarrollo
• Permiso parental

El equipo de Deal Desk de GitLab colabora estrechamente con nuestra organización de campo para dar soporte a la cotización, fijación de precios y registro de transacciones. Este equipo actúa como el principal enlace entre nuestros equipos de Ventas y Finanzas, y es responsable de que los registros de ventas sean eficientes, precisos y puntuales. Como parte del equipo más amplio de Revenue Operations, el equipo de Deal Desk da soporte a nuestro negocio, en constante cambio y complejidad, a medida que lanzamos nuevos productos, implementamos nuevos procesos y nos expandimos a nuevos países.

Buscamos a un líder experimentado, dedicado y empático para gestionar y hacer crecer nuestro equipo de Deal Desk en EMEA. Nuestro equipo está distribuido en varios países europeos, manteniendo los SLA y dando soporte a nuestros equipos de ventas en EMEA a medida que la base de clientes de GitLab continúa creciendo.

• Liderar el equipo de Deal Desk en EMEA, incluyendo la contratación, la capacitación, el ritmo operativo y la iteración continua de la función dentro de la región.
• Responsabilizarse del modelo de servicio de extremo a extremo para Deal Desk y Order Management en toda la región EMEA, asegurando que la función escale con la complejidad, el ritmo y los requisitos de control de una empresa pública de rápido crecimiento.
• Actuar como punto de escalada regional para transacciones complejas, no estándar y estratégicas, equilibrando las necesidades del cliente, la velocidad de los acuerdos, la disciplina de precios y la integridad operativa.
• Colaborar con el líder global de Deal Desk y con los gerentes regionales pares para asegurar que las prácticas en EMEA se mantengan alineadas con la política global, reflejando al mismo tiempo los matices regionales (moneda, términos locales, residencia de datos, etc.).
• Actuar como asesor estratégico para el liderazgo de Ventas sobre la calidad de los acuerdos, la disciplina de precios, la gestión de excepciones y la estrategia comercial en apoyo a un crecimiento saludable de los ingresos.
• Crear y presentar información de nivel ejecutivo sobre la calidad de los acuerdos y la eficacia de los precios, incluyendo tendencias de descuentos, tiempos de ciclo, tasas de excepción, cuellos de botella en las aprobaciones y el impacto empresarial de las decisiones de precios.
• Asegurar que las estructuras de acuerdos complejos puedan operacionalizarse limpiamente en los sistemas y procesos posteriores, con traspasos claros a facturación, cumplimiento, reconocimiento de ingresos y ejecución orientada al cliente.

Directrices de contratación por país: GitLab contrata nuevos miembros del equipo en países de todo el mundo. Todos nuestros puestos son remotos; sin embargo, algunos pueden tener requisitos de elegibilidad específicos según la ubicación. Nuestro equipo de Adquisición de Talento puede ayudar a resolver cualquier duda sobre la ubicación una vez iniciado el proceso de selección.