Analista de Datos Sénior (Operaciones de Customer Success)
En remoto, Barcelona & Madrid
El portal de empleo de España
Más de 89.000 ofertas activasEn remoto, Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 1 mes (comprobada el 9 nov)
19 ofertas abiertas





Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
Ayudarás a que Noa pase de escribir notas y proporcionar evidencia a ayudar a los médicos a decidir, asegurando que lo que construimos se adapte a los flujos de trabajo clínicos y se gane la confianza de los médicos.
Este no es un rol tradicional de CMO, de asesoría o regulatorio. Es un rol de producto clínico de contribuidor individual y práctico. Tú:
Darás forma a los productos orientados a médicos aportando necesidades y flujos de trabajo clínicos reales a las decisiones de producto.
Aportarás juicio clínico a lo que construimos, incluyendo qué es correcto, útil y seguro.
Como tú también eres médico, podrás hablar con nuestros usuarios de igual a igual y obtener las respuestas honestas que una encuesta nunca conseguirá. Como nuestra primera contratación clínica dedicada al producto, ayudarás a establecer cómo la experiencia clínica informa a los productos de IA de Docplanner.
Trabajarás en el día a día con Producto, IA, Diseño, Ingeniería, Regulatorio y nuestra red de médicos.
Docplanner es una plataforma global de salud que conecta a más de 300.000 médicos con aproximadamente 100 millones de pacientes cada mes en 13 mercados.
Dentro de Docplanner, Noa tiene la misión de ayudar a las personas a vivir vidas más largas y saludables. Desarrollamos IA que trabaja junto a los médicos para:
Eliminar su trabajo administrativo.
Ayudarles a tomar mejores decisiones y a gestionar casos repetitivos, para que puedan dedicar su tiempo a lo que más importa.
Ayudar a los pacientes a navegar por el sistema sanitario utilizando su historial médico como contexto personalizado.
Ya estamos en manos de los médicos: Noa Notes se encarga de la documentación, mientras que Noa Evidence aporta evidencia médica fiable en el punto de atención.
La próxima frontera es la más difícil y la más valiosa: ayudar a los médicos, y eventualmente a los pacientes, a tomar decisiones mientras nuestra IA asume de forma segura el trabajo clínico repetitivo. Ahí es donde el juicio de un médico debe residir dentro del propio producto. Ese es este rol.
Integrarás en el producto la forma en que los médicos trabajan realmente: sus hábitos, flujos de trabajo y realidades administrativas.
Hablarás con médicos de diversas especialidades y estilos de trabajo, y convertirás el feedback sincero en decisiones de producto.
Colaborarás con Producto, Diseño e Ingeniería para priorizar y lanzar mejoras, y luego aprenderás de cómo las utilizan los médicos.
Ayudarás a definir qué significa que nuestros productos de IA orientados a médicos sean correctos, útiles y seguros.
Revisarás prompts, resultados, plantillas clínicas y flujos de trabajo, e identificarás modos de fallo clínicamente significativos.
Convertirás el feedback de los clínicos y los hallazgos de las evaluaciones en mejoras de producto y modelos junto con los socios de Producto, ML/LLM y evaluación.
Trabajarás con Producto, ML/LLM, Regulatory y el PRRC para alinear la intención del producto, la evidencia, los riesgos y los controles.
Crearás bucles de feedback prácticos con clínicos en ejercicio y nuestra red de médicos consultores.
Título de medicina y al menos 2 años de práctica clínica directa. No se requiere licencia activa ni práctica actual.
Experiencia significativa dando forma y lanzando un producto clínico o dirigido a médicos, ya sea como líder de producto clínico o como clínico-fundador/creador.
Has asumido la responsabilidad personal de decisiones de producto, has trabajado directamente con Producto, Diseño e Ingeniería, y has lanzado algo que los clínicos utilizaron.
Has convertido problemas clínicos en decisiones de producto, no solo has proporcionado asesoramiento, revisión o gobernanza.
Combinas un sólido juicio clínico con la investigación de médicos (doctor discovery), la comprensión de los flujos de trabajo y un enfoque en la confianza y la adopción.
Te comunicas de forma clara y directa con los equipos clínicos, de producto, técnicos, regulatorios y de liderazgo.
Te sientes cómodo operando de forma independiente como un contribuidor senior y práctico en un equipo multidisciplinar ágil.
Utilizas activamente la IA generativa y comprendes su potencial y sus limitaciones. Es valiosa la experiencia práctica con prompting, revisión de resultados o herramientas de desarrollo asistidas por IA.
Bonus: Experiencia con documentación ambiental (ambient documentation), plantillas clínicas, sistemas de conocimiento médico, codificación clínica o Software como Dispositivo Médico (SaMD) regulado.
Una visión clara y respaldada por la evidencia de los flujos de trabajo médicos prioritarios y las oportunidades de producto que Noa debería abordar.
Mejoras de producto lanzadas basadas en la investigación de médicos, el feedback y el uso observado.
Expectativas claras de calidad clínica y bucles de feedback establecidos con los socios de Producto, ML/LLM y evaluación.
Impacto real a escala real: Tu trabajo llega a cientos de miles de médicos y sus pacientes.
Da forma a lo que viene después: Influirás en lo que llegarán a ser los productos de IA de Noa y Docplanner, y en si los médicos y pacientes confían en ellos.
Lanza para aprender: Una funcionalidad ante los usuarios supera a otro mes de planificación.
Trabaja con flexibilidad: El puesto es 100% remoto en ubicaciones europeas elegibles, sujeto a los acuerdos de contratación locales.
Para ingenieros: revisión de CV, una prueba de código con dos semanas para completarla, un día de prueba en la oficina y referencias; unas tres semanas en total, con comentarios por escrito tras cada etapa
Docplanner es una empresa líder mundial en tecnología sanitaria que opera una plataforma digital que conecta a pacientes con médicos y proveedores de atención médica. Fundada en Polonia, la empresa se ha convertido en una de las plataformas de tecnología sanitaria más grandes de Europa, con presencia en más de una docena de países y una red de millones de pacientes y cientos de miles de médicos. Su plataforma incluye reserva de citas en línea, reseñas de pacientes y herramientas de gestión de consultas, lo que la convierte en un actor clave en la transformación digital de la atención médica.
En España, Docplanner opera bajo la marca Doctoralia, que es una de las plataformas más reconocidas del país para encontrar y reservar citas médicas. La empresa tiene una oficina importante en Barcelona, que sirve como centro para sus operaciones en España y el desarrollo de productos. La cultura laboral de Docplanner es internacional y orientada a la tecnología, y el inglés se utiliza a menudo como idioma de trabajo en su oficina española, lo que la convierte en un destino atractivo para profesionales internacionales en roles de ingeniería, producto y datos.