Senior Global KAM

• Experiencia en Ventas y Gestión de Cuentas: De 3 a más de 5 años de experiencia en gestión de grandes cuentas, ventas comerciales o gestión de cuentas en entornos de tecnología/SaaS, e-commerce o retail.

• Negociación y ejecución de pipeline: Experiencia práctica demostrada en la realización de negociaciones comerciales y en el impulso de acuerdos con socios a través de todo el pipeline de ventas.

• Influencia matricial y capacidad de asesoramiento: Fuertes habilidades de liderazgo transversal con una trayectoria demostrada asesorando, apoyando y capacitando a equipos sin líneas de reporte directo.

• Capacitación y creación de marcos de trabajo: Capacidad demostrada para crear desde cero herramientas de ventas claras, playbooks estructurados, marcos de negociación y materiales de formación.

• Mentalidad analítica y orientada a objetivos: Gran comodidad con los KPIs de activación cuantitativa, el seguimiento del pipeline y el uso de datos para realizar ajustes estratégicos.

• Alcance internacional o multinacional: Experiencia trabajando en mercados internacionales, con equipos remotos o dentro de una estructura de sede global (HQ).

• Conocimiento del ecosistema de On-Demand o Delivery: Experiencia previa en e-commerce multicategoría, quick-commerce o dinámicas de marketplace.

• Fluidez en varios idiomas: Competencia profesional en inglés. Un idioma adicional de un mercado clave (por ejemplo, español, francés, italiano).

ID de la oferta: JR0084293

La misión

¿Estás listo para unirte a una empresa ambiciosa y de rápido crecimiento que está revolucionando el sector del retail? En Glovo, nuestra visión es que todo el mundo tenga un acceso fácil a cualquier cosa en la ciudad y, como Senior Global KAM (Strategic Partnerships), desempeñarás un papel fundamental para hacer realidad esta visión. Únete a nosotros para dar forma al futuro del retail activando a los principales socios comerciales y fomentando el crecimiento en múltiples países. Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y tener un impacto significativo en el mundo del retail de productos no alimentarios.

En Glovo, Retail es una de nuestras unidades de negocio con mayor crecimiento y hemos estado realizando inversiones sustanciales en esta área durante más de dos años. Ya hemos establecido alianzas con más de 100 marcas líderes de retail, incluyendo gigantes del sector como MediaMarkt, Fnac, Worten, dm, Douglas, Decathlon y Staples. Como Senior Global KAM (Strategic Partnerships), formarás parte de un equipo dedicado, con presencia en más de 20 países. A pesar de nuestro rápido crecimiento, Retail sigue encarnando el espíritu de una pequeña startup dentro de Glovo, lo que presenta oportunidades emocionantes y retos por superar.

• Impulsar los objetivos de activación de socios globales: Ser responsable de alcanzar una cuota cuantitativa global de nuevos socios de retail activados, supervisar el pipeline de activación, crear la estrategia global y establecer los objetivos anuales.

• Capacitar a los equipos locales y participar en negociaciones de alto nivel: Realizar sesiones de asesoramiento recurrentes con los equipos de ventas locales para perfeccionar las tácticas de captación (hunting) y participar directamente en negociaciones de socios complejos o estratégicos en el mercado cuando sea necesario.

• Crear marcos comerciales y directrices de negociación: Crear e iterar activos esenciales de capacitación, incluyendo presentaciones comerciales (pitch decks), plantillas de contratos, directrices de comisiones, documentación de preguntas y respuestas (Q&A) y guías para el manejo de objeciones.

• Desarrollar y escalar playbooks de activación: Diseñar playbooks operativos estandarizados y SOPs que agilicen los despliegues a nivel de tienda y los procesos de incorporación (onboarding) de socios en diversas regiones.

• Liderar la formación global y el despliegue de mejores prácticas: Diseñar y ofrecer programas de formación continua para los equipos locales de ventas y gestión de cuentas para impulsar una alta adopción de las herramientas globales y las estrategias comerciales.

• Colaboración transversal: Colaborar estrechamente con los Local Retail Managers y los equipos de Producto/Ops para eliminar la fricción operativa y acelerar el tiempo de obtención de valor (time-to-value) de los socios.