Gestor de Cuentas Sénior para Grandes Cuentas en España

• Visión comercial: Sabes cómo construir un argumento, leer el ambiente y hacer avanzar una conversación. Te sientes cómodo en discusiones comerciales de alto nivel y tienes experiencia impulsando resultados en relaciones complejas y de alto valor.

• Comunicación sólida: Presentas con confianza y estructura, escribes con claridad y adaptas tu estilo a la audiencia. Eres directo sin ser brusco, y persuasivo sin exagerar.

• Estructurado y fiable: Gestionas una carga de trabajo exigente sin perder de vista el detalle. Los socios y los equipos internos saben que, cuando te haces cargo de algo, se hace.

• Cómodo con los datos: Sabes navegar por dashboards y hojas de cálculo, extraer lo que importa y utilizarlo para respaldar un argumento claro. No necesitas ser un especialista en datos, sino alguien que sepa utilizar bien los datos en un contexto comercial.

• Más de 4 años en gestión de cuentas senior o roles comerciales de cara al cliente: La experiencia en delivery de comida, plataformas de marketplace, FMCG o tecnología de alto crecimiento es un gran plus. Lo que importa es que hayas gestionado cuentas significativas y hayas impulsado resultados comerciales de forma independiente.

• Plena competencia profesional en español e inglés, tanto escrito como verbal.

Las personas que representan perfiles diversos, y capacidades, que abarcan diversos géneros, etnias y orígenes, tienen menos probabilidades de solicitar este puesto si no poseen una experiencia sólida en el 100% de estas áreas. Aunque parezca que no cumples con todos nuestros requisitos, ¡no dejes que eso te detenga, nuestro objetivo es encontrar el mejor talento! Las habilidades se pueden aprender, y la aceptación de la diversidad es inestimable.

ID de referencia del puesto: JR0080629

La misión

El equipo XL gestiona las cuentas más grandes de Glovo España. Como Senior Account Manager, serás responsable de una cartera de estas cuentas de principio a fin: la relación, la agenda comercial y la ejecución diaria.

Este es un rol esencialmente comercial. Gestionarás relaciones de alto nivel con grandes marcas nacionales, realizarás revisiones de negocio estructuradas, identificarás oportunidades de crecimiento y ejecutarás las palancas que impulsan el rendimiento. También serás el coordinador interno cuando haya que sacar las cosas adelante, trabajando con Finanzas, Operaciones, Ads y Marketing para asegurar que lo acordado se cumpla realmente.

El puesto premia a las personas que combinan un sólido criterio comercial con la disciplina para no perder de vista el detalle. Ambos aspectos son importantes aquí.

• Liderar la relación: Eres el principal punto de contacto para tu cartera. Generas confianza con los interlocutores clave de tus socios, comprendes sus prioridades de negocio y gestionas la relación de forma proactiva, no solo en el momento de la revisión.

• Liderar las revisiones de negocio: Preparas y realizas MBRs y QBRs de principio a fin: con una narrativa clara, respaldada por datos y con un plan de acción concreto. Tú diriges la conversación, no solo haces la presentación.

• Monitorizar y actuar sobre el rendimiento: Realizas el seguimiento del rendimiento de tus cuentas a través de métricas clave, y aportas un punto de vista y una recomendación cuando algo debe cambiar.

• Ejecutar la agenda comercial: Gestionas activaciones promocionales, compromisos publicitarios e iniciativas de marketing. Identificas oportunidades para hacer crecer la alianza y las persigues en el momento adecuado con una propuesta bien estructurada.

• Coordinar internamente: Eres la persona que se asegura de que los compromisos con los socios se cumplan. Eso significa trabajar de forma transversal para resolver incidencias —facturación, operaciones, ejecución de campañas, etc.— y mantener informados a los socios en todo momento.

• Elaborar propuestas comerciales: Preparas materiales estructurados para apoyar las conversaciones de crecimiento: planes de cuenta, análisis de oportunidades, casos de inversión. Piensas con antelación y aportas ese pensamiento a tus socios.

• Cartera pequeña, gran impacto: Gestionas un número reducido de grandes cuentas nacionales. Las relaciones son profundas, las conversaciones son sustanciales y tu impacto es directamente visible.

• Alcance comercial real: Este no es un rol de mantenimiento. Participarás en la estrategia promocional, en discusiones de inversión y en la planificación del crecimiento con algunas de las marcas de restauración más importantes de España.

• Altos estándares, feedback rápido: como cualquier equipo en Glovo, el equipo XL opera con un nivel de exigencia muy alto en cuanto a preparación y seguimiento. Se espera que estés a la altura, y encontrarás que el entorno es más agudo gracias a ello.