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Gestor de Cuentas

Híbrido en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 5 días

Delivery Hero

23 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

Jornada completa
Según la oferta.
Híbrido
Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Catalán
La oferta pide catalán o lo valora.
Estar cerca de Barcelona, Spain (Hybrid) para los días híbridos
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

🌟 Un atractivo plan de acciones (equity) que te permite ser parte del éxito.
💪 Un seguro médico privado de primer nivel para mantenerte en tu mejor momento.
🍔 ¡Crédito mensual en Glovo para satisfacer tus antojos!
💳 Descuentos en transporte, comida e incluso gastos de guardería.
🏊 Cuotas de gimnasio con descuento para mantenerte con energía.
🏖️ ¡Tiempo libre extra, la libertad de trabajar desde casa dos días a la semana y la oportunidad de trabajar desde cualquier lugar hasta tres semanas al año!
👪 Permiso parental mejorado y guardería en la oficina.
🧠 Terapia online y beneficios de bienestar para asegurar tu salud mental.

Requisitos

Qué buscan

Al menos 1 año de experiencia en entornos de alto rendimiento y ritmo rápido (startups, banca de inversión, consultoras top o empresas tecnológicas líderes).
Se valorará un Grado en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Industrial o Relaciones Públicas.
Conocimientos informáticos; buen manejo de Google Docs, MS Office y Excel.
Español nativo, catalán e inglés fluido.
Fuertes habilidades comerciales y obsesión por el cliente: eres persuasivo de la manera más agradable posible y no tienes problemas para vender cualquier cosa que aporte valor a los clientes/socios y a la plataforma Glovo.
Buenas habilidades comunicativas e interpersonales.
Gestión de proyectos: encuentras soluciones inteligentes y elegantes a retos complejos y multidisciplinares con un gran pensamiento crítico.
Una mentalidad orientada a los datos, tomando decisiones basadas en datos y utilizando un buen juicio empresarial cuando sea necesario.

El puesto

ID de referencia del puesto: JR0075430

TU MISIÓN

Buscamos a una persona proactiva, con capacidad para crear relaciones y orientada al crecimiento para unirse a nuestro equipo de Regions. Como Account Manager, serás la persona de referencia para nuestros socios de restauración de primer nivel, asegurándote de que prosperen y ganen con nosotros.

Asimismo, tendrás la responsabilidad y la propiedad de varias ciudades en tu Área, definiendo y persiguiendo una estrategia a largo plazo para las ciudades en términos de Crecimiento, Promociones, Publicidad y Operaciones.

Establecer y mantener una relación muy estrecha con los Top Partners de la ciudad, guiándolos en su proceso de crecimiento, manteniéndote informado, involucrándote y haciendo que las cosas sucedan con una actitud resolutiva!

Qué harás

Establecer relaciones excelentes con los socios de Glovo mediante una comunicación constante y proactiva, identificando sus necesidades y fomentando el compromiso (reuniones con socios y revisiones de negocio).
Evaluar, realizar el seguimiento y elaborar informes de tu cartera y de los KPIs periódicamente. Tomar medidas para alcanzar tus objetivos y los OKRs de la empresa.
Diseñar y ejecutar planes, haciendo crecer a tus socios mediante la negociación de promociones, activaciones de marketing y el rendimiento del menú (venta de artículos, AOV, tasa de conversión, cross-selling y upselling).
Optimizar la visibilidad de Glovo mediante acciones de marketing con nuestros socios (utilizando kits de marketing, merchandising, etc.).
Mejorar los ingresos de Glovo mediante la renegociación de comisiones y la venta de activos.
Comprender, elaborar planes de acción y realizar el seguimiento de los socios que han dejado de utilizar la plataforma (churned) o que están inactivos.
Mejorar la eficiencia operativa de nuestros socios asegurándonos de ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes.

Sobre Delivery Hero

Delivery Hero es un líder global en la industria de pedidos de comida en línea y entrega a domicilio, que opera en más de 70 países de Asia, Europa, América Latina, Oriente Medio y África. La empresa se asocia con cientos de miles de restaurantes y emplea a decenas de miles de personas en todo el mundo, lo que la convierte en una de las plataformas de entrega más grandes a nivel global. Su cartera incluye marcas conocidas como Foodpanda, Glovo y PedidosYa, entre otras.

En España, Delivery Hero opera a través de su filial Glovo, que tiene su sede en Barcelona y una presencia significativa en el país. Las operaciones de la empresa en España se centran en servicios de entrega locales y ofrece oportunidades para profesionales internacionales, especialmente en roles como gestión de cuentas, donde se utilizan comúnmente el inglés y el español. La cultura laboral es dinámica y de ritmo rápido, típica del sector tecnológico y de entrega, con un fuerte énfasis en la toma de decisiones basada en datos y la satisfacción del cliente.

Sector: Food Delivery
Fundación: 2011
Plantilla: 10,000–50,000
Sede: Berlin, Germany
En España: Barcelona
Web: deliveryhero.com

Datos prácticos

Las operaciones de Delivery Hero en España se centran en Barcelona, donde Glovo tiene su sede, ofreciendo un entorno vibrante de centro tecnológico.
La empresa opera en más de 100 países, brindando oportunidades de movilidad internacional y colaboración intercultural.
El inglés se usa comúnmente en el lugar de trabajo, especialmente en roles como gestión de cuentas, lo que lo hace accesible para quienes no hablan español.
La industria de entrega de comida es de ritmo rápido, con un enfoque en la innovación y la toma de decisiones basada en datos, ideal para profesionales que buscan un trabajo dinámico.
España ofrece una alta calidad de vida, y Barcelona es un destino popular para el talento internacional, con una fuerte comunidad de expatriados.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Glovo forma parte de Delivery Hero Group, la plataforma pionera de entrega local en el mundo; nuestra misión es ofrecer una experiencia increíble: rápida, fácil y directamente en tu puerta. Operamos en unos 70 países de todo el mundo. Con sede en Berlín, Alemania. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Aquí en Glovo, nos nutrimos de la diversidad; creemos que esta mejora nuestros equipos, productos y cultura. Sabemos que las mejores ideas surgen de la combinación de mentes brillantes y diversas. Por ello, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades al talento de todos los orígenes: todos los géneros, entornos raciales/diversos, capacidades, edades, orientaciones sexuales y cualquier otra característica única que te haga SER TÚ. Te animaremos a traer tu yo auténtico al trabajo, fomentando un entorno inclusivo donde todos se sientan escuchados.

Siéntete libre de indicar tus pronombres en tu solicitud (por ejemplo, ella, él, elle, etc.).

Entonces, ¿listo para tomar el volante y hacer que este sea el viaje de tu vida?

¡Sumérgete en nuestra cultura echando un vistazo a nuestro Instagram y consulta nuestro Linkedin y sitio web!

Información adicional

Las personas que representan perfiles y capacidades diversos, que abarcan diversos géneros, etnias y orígenes, tienen menos probabilidades de solicitar este puesto si no poseen una experiencia sólida en el 100% de estas áreas. Aunque parezca que no cumples con nuestros requisitos imprescindibles, no dejes que eso te detenga, ¡nuestro objetivo es encontrar el mejor talento! Las habilidades se pueden aprender, y abrazar la diversidad es inestimable.

En Glovo, tu éxito se define tanto por los resultados como por los comportamientos. Contratamos por la excelencia en el oficio y por los Principios de Liderazgo que moldean nuestra forma de pensar, decidir y colaborar. Lo que logras importa y cómo lo logras nos define. Juntos, impulsan el negocio y ofrecen grandes experiencias. Más información sobre nuestros Principios de Liderazgo aquí.

Aquí en Glovo, prosperamos gracias a la diversidad; creemos que mejora nuestros equipos, productos y cultura. Sabemos que las mejores ideas surgen de la mezcla de mentes brillantes y diversas. Por ello, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades al talento de todos los orígenes: todos los géneros, entornos raciales/diversos, capacidades, edades, orientaciones sexuales y todas las demás características únicas que te hacen SER TÚ. Te animaremos a traer tu yo auténtico al trabajo, fomentando un entorno inclusivo donde todos se sientan escuchados.

Siéntete libre de indicar tus pronombres en tu solicitud (por ejemplo, ella, él, elle, etc.).

Entonces, ¿listo para tomar el volante y hacer de este el viaje de tu vida?

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