Representante de Reclamaciones de Proveedores

• Contrato a largo plazo
• Modelo de trabajo híbrido: Trabajar desde casa 4 días a la semana y 1 día desde nuestra oficina de Madrid (se proporciona servicio de autobús).
• Horarios de entrada flexibles: Elegir entre las 07:00 y las 09:30 (de lunes a viernes, turno intensivo de mañana).
• Beneficios integrales: Seguro médico y dental privado, seguro de vida, programas de desarrollo educativo, becas de idiomas extranjeros y opciones de compensación flexible.

• Titulación universitaria o experiencia equivalente (por ejemplo, contabilidad, matemáticas, lenguas extranjeras, administración).
• Se requiere fluidez en inglés.
• El conocimiento de otros idiomas como ruso, polaco, chino, alemán, neerlandés, francés, italiano, portugués u otros idiomas europeos y asiáticos es una ventaja.
• Toma de decisiones: Capacidad para tomar las medidas adecuadas basándose en la información disponible.
• Aptitud numérica: Comodidad trabajando con números.
• Precisión: Compromiso con la entrada de datos sin errores.
• Disciplina: Cumplimiento de los procedimientos y de los flujos de documentos.
• Eficiencia: Equilibrio eficaz entre calidad y productividad.
• Trabajo en equipo: Capacidad para trabajar de forma colaborativa dentro de un equipo.
• Habilidades técnicas: Rapidez para aprender y utilizar aplicaciones de oficina.
• Discreción: Gestión responsable de la información médica confidencial.

Realizar el análisis crítico y el procesamiento de las reclamaciones de gastos médicos dentro de los plazos de entrega establecidos.

Procesamiento de reclamaciones

• Evaluar y procesar las reclamaciones de gastos médicos manteniendo una estricta confidencialidad médica.
• Garantizar la entrada precisa de datos en aplicaciones de PC y de mainframe.
• Aplicar el pensamiento analítico y crítico en la gestión de costes y la optimización de procesos.
• Monitorizar la carga de trabajo para mantener la cronología y los plazos de procesamiento, tomando medidas correctivas según sea necesario.
• Colaborar con el Supervisor en reclamaciones poco claras y sugerir mejoras en los procesos.
• Esforzarse por lograr una gestión de reclamaciones de alta calidad, reembolsos precisos y transacciones puntuales.

Collaboration

• Comunicar los detalles del expediente con precisión a las partes interesadas internas.
• Identificar irregularidades procedimentales y escalarlas al Supervisor.
• Plantear inquietudes o temas sensibles con prontitud.
• Contribuir a un entorno de equipo positivo y cooperativo.