Soporte de Operaciones Financieras

Híbrido en Madrid·Jornada completa·Añadida hace 3 días

Resumen

Detalles del puesto

  • Jornada completa

    Según la oferta.

  • Híbrido

    Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.

Requisitos

  • Trabajar en inglés

    Se requiere inglés, según la oferta.

  • Estar cerca de Madrid para los días híbridos

    No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.

Requisitos

Qué buscan

  • Experiencia previa en operaciones financieras, conciliación, contabilidad o administración financiera de seguros/siniestros.
  • Conocimientos prácticos de los procesos de bordereau de las aseguradoras, informes regulatorios y conceptos de cuentas a cobrar/pagar.
  • Gran atención al detalle y comodidad trabajando con datos financieros, hojas de cálculo y herramientas de conciliación.
  • Buenas habilidades de gestión de stakeholders, con experiencia colaborando directamente con aseguradoras y equipos de Finanzas/Actuaría.
  • Capacidad para priorizar y gestionar de forma independiente una carga de trabajo recurrente de conciliación e informes.
  • Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés.

Se valorará

  • Experiencia en un entorno internacional de beneficios para empleados, vida y protección, u operaciones de seguros.
  • Familiaridad con Salesforce o sistemas similares de gestión de casos/siniestros.
  • Experiencia previa apoyando auditorías o revisiones regulatorias/de cumplimiento.

El puesto

Realiza actividades profesionales en la familia de puestos de Financial Analysis con un enfoque en Financial Analysis. Es responsable del análisis e interpretación de la información financiera. Identifica tendencias, variaciones y problemas clave, y proporciona recomendaciones para realizar ajustes. Realiza el seguimiento, la notificación y el mantenimiento de los datos financieros. Puede llevar a cabo auditorías para garantizar que se mantengan los controles financieros. Mantiene las aplicaciones del sistema para el procesamiento y la notificación de la información financiera. Puede administrar programas de gestión de riesgos y prevención de pérdidas para mantener la máxima protección de los activos de la organización a las tasas más económicas. Aplica técnicas y procedimientos estándar a instrucciones rutinarias que requieren conocimientos profesionales en áreas especializadas. Proporciona asesoramiento profesional estándar y crea informes/análisis iniciales para su revisión. Puede proporcionar orientación, coaching y dirección a los miembros más junior del equipo en Financial Analysis.

Qué harás

  • Facturas de proveedores médicos: verificar, codificar y colaborar con el departamento de Finanzas en cuanto a la exactitud del procesamiento y el pago.
  • Informe mensual de anualidades: extraer, validar y entregar el informe al equipo de Actuaría.
  • Bordereau: revisar y conciliar los bordereaux con los socios aseguradores.
  • Consulta con aseguradoras: resolver problemas financieros y administrativos directamente con diferentes aseguradoras.
  • Conciliación de accidentes: garantizar la exactitud de la línea de negocio en todas las cuentas relacionadas con accidentes.
  • Informe: mantener la supervisión de las cuentas a cobrar y a pagar pendientes.
  • Limpieza de Legacy: resolver importes antiguos no conciliados en todas las cuentas de LPS.

Gobernanza y contactos

  • Lista de SPOC: mantener la lista de puntos de contacto único (single-point-of-contact) en LPS y las organizaciones asociadas.
  • Apoyo en auditorías: proporcionar documentación de controles financieros y el rastro de evidencia para las auditorías.
  • Casos de fraude y reuniones: apoyar el seguimiento de casos de fraude y la alineación entre equipos en las investigaciones de fraude.

Por qué es necesario este puesto

El proceso de pago de siniestros de LPS, históricamente manual, combinado con la ausencia de una base de datos centralizada, ha creado un volumen de trabajo de conciliación en constante crecimiento. Actualmente, esto recae sobre el SME como parte de una responsabilidad mucho más amplia (orientación de casos, mejora de procesos, formación, escaladas y auditoría/informes), por lo que la conciliación financiera compite constantemente por el tiempo frente a estas funciones principales, aumentando el riesgo de retrasos, errores y acumulaciones de trabajo no detectadas. Esta brecha ya ha tenido consecuencias reales: un retraso de varios años de líneas no conciliadas que requiere una amortización significativa de entradas irrecuperables, con una cantidad sustancial de siniestros aún pendientes; el resultado directo de que nadie esté dedicado plenamente a este trabajo. Un puesto dedicado cierra esta brecha de forma sostenible, reduciendo el riesgo operativo y de auditoría, y liberando al SME para que se concentre en sus responsabilidades especializadas.

Sobre Cigna Healthcare Spain

Cigna Healthcare Spain (Cigna Salud) es la operación de seguros de salud en España del grupo global Cigna. Vende seguros de salud a particulares y empresas en España, incluyendo productos como Cigna Salud Plena, planes de reembolso (Reembolso Gold y Titanium), cobertura dental y beneficios complementarios, junto con programas de prevención y bienestar (Cigna +Salud). Su sitio web en España indica que el grupo está presente en 30 países, presta servicio a más de 190 millones de asegurados en todo el mundo y cuenta con más de 70.000 empleados.

Sector
Health Insurance
Plantilla
70,000+
En España
Madrid, Barcelona

Datos prácticos

  • La operación española de Cigna trabaja desde oficinas en Madrid y Barcelona y presta servicio a clientes en toda España.
  • En España, Cigna tiene tres líneas de negocio: seguros de salud para particulares, para empresas y para empleados expatriados.
  • Cigna ofrece planes de salud internacionales para expatriados con áreas de cobertura definidas y una red médica internacional (CignaLinks), además de un portal para el asegurado (Cigna Envoy).
  • Los roles de atención al cliente en España incluyen puestos multilingües, como representantes de atención al cliente y consultas a proveedores que hablan italiano, francés, alemán y portugués.
  • El grupo global informa de su presencia en 30 países, más de 190 millones de clientes asegurados y más de 70.000 empleados; su sitio web en España muestra una insignia de Great Place to Work.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Cigna Healthcare, una división de The Cigna Group, es un defensor de una mejor salud en cada etapa de la vida. Guiamos a nuestros clientes a través del sistema de atención sanitaria, empoderándolos con la información y el conocimiento que necesitan para tomar las mejores decisiones para mejorar su salud y vitalidad. Únete a nosotros para impulsar el crecimiento y mejorar vidas.

Los candidatos cualificados serán considerados sin distinción de raza, color, edad, discapacidad, sexo, parto (incluido el embarazo) o condiciones médicas relacionadas, incluyendo pero no limitado a la lactancia, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o militar, religión, origen nacional, ascendencia, estado civil o familiar, información genética, situación con respecto a la asistencia pública, estatus de ciudadanía o cualquier otra característica protegida por las leyes aplicables de igualdad de oportunidades en el empleo.

Si requiere adaptaciones razonables para completar el proceso de solicitud en línea, envíe un correo electrónico a: SeeYourselfEMEA@cigna.com para recibir asistencia. No envíe un correo electrónico a SeeYourselfEMEA@cigna.com para solicitar actualizaciones sobre su solicitud o para proporcionar su currículum, ya que no recibirá respuesta.

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