Representante de Atención al Cliente de Moda - Mercado Polaco

• Precisión en los datos
• Atención al detalle
• Capacidad para ganarse la credibilidad y la confianza de inmediato
• Habilidades de comunicación excepcionales
• Conocimientos de PC y sistemas
• Persona segura y entusiasta.
• Capacidad para trabajar bien tanto en equipo como de forma independiente
• Polaco nativo/avanzado e inglés de nivel intermedio
• Excelentes habilidades interpersonales, escritas y verbales
• Capacidad numérica y elocuencia
• Persona organizada, fiable y meticulosa

• Excelencia en procesos: Mejorar sistemáticamente los procesos organizativos para aumentar la eficiencia, la eficacia y la calidad.
• Colaboración: Trabajar eficazmente con otros, compartiendo ideas y recursos para lograr objetivos comunes.
• Comunicación: Intercambiar información, ideas y mensajes entre individuos o grupos a través de diversos canales y medios.
• Inteligencia emocional: Comprender y gestionar las propias emociones y las de los demás para fomentar relaciones positivas y mejorar el impacto de las acciones.
• Mentalidad abierta: Considerar y valorar diversas perspectivas e ideas, fomentando la colaboración.
• Pensamiento crítico: Evaluar información y argumentos, lo que permite tomar decisiones informadas y eficaces basadas en el análisis de datos.
• Orientación a soluciones: Abordar los problemas y desafíos con un enfoque centrado en encontrar soluciones prácticas y eficaces.
• Espíritu emprendedor: Tener una mentalidad caracterizada por la innovación, la creatividad, la toma de riesgos y un enfoque proactivo para la resolución de problemas y la identificación de oportunidades.

• Puesto a tiempo completo (38,5 h/semana), de lunes a viernes, de 09.00 a 18.00
• Salario: 16.919 € brutos/año + hasta 1551,25 € brutos/año en bonus de idiomas.
• Contrato temporal de 2 meses con posibilidad de permanecer en la empresa.
• Somos uno de los mayores proveedores de servicios de contact center del mundo
• Disfruta de un excelente ambiente de trabajo y actividades de team building.
• Entorno dinámico e internacional

Diversidad, Equidad e Inclusión

TP es el hogar de una familia global con diversos orígenes y estilos de vida. Siempre aceptaremos la diversidad y nunca discriminaremos a los empleados o solicitantes por identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, religión, edad, origen nacional, ciudadanía, discapacidad, estado de embarazo, condición de veterano u otras diferencias.

• Data accuracy
• Attention to detail
• Ability to gain immediate credibility and trust
• Exceptional communication skills
• PC and system literate
• Confident and enthusiastic.
• The ability to work well as part of a team as well as independently
• Native/Advanced Polish and intermediate level of English
• First class written, verbal and interpersonal skills
• Numerate and articulate
• Well organised, reliable and thorough

• Process Excellence: Systematically improving organizational processes to enhance efficiency, effectiveness, and quality
• Collaboration: Working effectively with others, sharing ideas and resources to achieve common goals
• Communication: Exchanging information, ideas, and messages between individuals or groups through various channels and mediums.
• Emotional Intelligence: Understanding and managing one's own emotions and the emotions of others to foster positive relationships and enhance the impact of actions
• Open Mindedness: Considering and appreciating diverse perspectives and ideas, fostering collaboration
• Critical Thinking: Evaluating information and arguments, leading to informed and effective decisions based on data insights
• Solution Orientation: Approaching problems and challenges with a focus on finding practical and effective solutions
• Entrepreneurship: Having a mindset characterized by innovation, creativity, risk-taking, and a proactive approach to problem-solving and opportunity identification

• Full-time position (38.5hrs/week), from Monday to Friday, from 09.00 to 18.00
• Salary: 16.919 € gross/year+ up to 1551.25€ gross/year in language bonus.
• Temporary contract of 2 months with possibility to stay in the company.
• We are one of the world's largest provider of contact center services
• Engage in an excellent work environment and team building activities.
• Dynamic and international environment

Diversity, Equity & Inclusion

TP is home to a global family with various backgrounds and lifestyles. We will always embrace diversity and never discriminate against employees or applicants based on gender identity or expression, sexual orientation, race, religion, age, national origin, citizenship, disability, pregnancy status, veteran status, or other differences.