Atención al cliente con italiano

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 2 días

Randstad España

6871 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

21.000 € - 24.000 € al año
Bruto, según indica la oferta.
Contrato de duración determinada
Jornada completa.

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Francés
La oferta pide francés o lo valora.
Italiano
La oferta pide italiano o lo valora.
Trabajar presencialmente en Barcelona
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

El puesto

¿Buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera profesional en una empresa con presencia internacional y un ambiente dinámico? En Randstad estamos buscando a un/a Customer Service con Italiano entusiasta y proactivo/a para unirse a un proyecto sólido en Barcelona. Este puesto destaca por ofrecer un plan de carrera estructurado, formación continua y un horario que permite un excelente equilibrio entre la vida laboral y personal, especialmente con su jornada intensiva todos los viernes. Si tienes pasión por la resolución de problemas y te motiva el trato directo con el cliente en entornos globales, este puesto es para ti.

Qué harás

Dentro de la posición, tus responsabilidades principales serán:

Mantener el contacto directo y constante con los clientes para atender sus consultas de manera profesional.

Gestionar y solucionar dudas o posibles incidencias de forma rápida y diligente.

Identificar y anticipar las necesidades de los clientes basándose en sus hábitos de compra para ofrecer productos o servicios que les resulten beneficiosos.

Utilizar la capacidad de persuasión para asegurar que los clientes queden satisfechos con el servicio recibido.

Coordinarse con el resto del equipo para garantizar una atención al cliente impecable, siguiendo un modelo de cooperación y planificación conjunta.

Gestionar las tareas diarias manteniendo la calma y el autocontrol, incluso en momentos de alta carga de trabajo o presión.

Requisitos

Qué buscan

Para optar a esta posición, necesitaremos que cumplas con los siguientes criterios:

Dominio avanzado del paquete Office (herramientas como Word o Excel).

Se valorará positivamente poseer experiencia específica en Customer Service Management y conocimientos del software Sage X3. Idiomas requeridos: Nivel alto de Italiano, Inglés y Castellano. Muy valorable aportar francés

Buscamos a una persona comunicativa, empática, con gran capacidad de escucha y paciencia para gestionar situaciones monótonas o retos diarios con una actitud positiva.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Al unirte a este proyecto, disfrutarás de las siguientes condiciones:

Salario Bruto Anual: Entre 21.000 euros y 24.000 euros anuales iniciales según expertise

Tipo de contrato: Contrato temporal por empresa con posibilidad de continuidad.

Horario de trabajo: De lunes a jueves con entrada flexible entre las 08:00 y las 09:00 horas, finalizando a las 18:00 horas. Los viernes se realiza jornada intensiva de 08:00 a 15:00 horas.

Desarrollo profesional: Acceso a un plan de carrera y formación continua dentro de la empresa para potenciar tus habilidades.

Ubicación del puesto: Barcelona - Barcelona.

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.