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Responsable Sénior de Excelencia Operativa

Híbrido en Madrid·Jornada completa·Añadida hoy (comprobada el 30 oct)

Swiss Re

21 ofertas abiertas

Nuestro resumen

Salario
60.000 € - 100.000 € al año
Modalidad
Híbrido, Madrid
Contrato
Jornada completa
Inglés
Obligatorio
Experiencia
Nivel sénior

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Eres un profesional experimentado en transformación operativa que combina una sólida comprensión de los controles operativos con un diseño práctico de soluciones de negocio. Te sientes cómodo analizando procesos complejos, cuestionando los enfoques de control existentes y traduciendo las necesidades del negocio en requisitos funcionales y mejoras prácticas. Colaboras eficazmente con las áreas de Operations, Risk & Compliance y Technology, utilizas GenAI con confianza para mejorar la calidad y la eficiencia de tu propio trabajo, y aportas curiosidad, buen juicio y una fuerte mentalidad orientada a la entrega de resultados.

  • Experiencia demostrada en el diseño de controles operativos, mitigación de riesgos de procesos o automatización de controles dentro de un entorno operativo o de servicios financieros complejo.
  • Sólida comprensión de los controles preventivos y detectivos, con experiencia práctica identificando oportunidades para mejorar la eficacia del control mediante el rediseño de procesos y la automatización.
  • Capacidad demostrada para analizar procesos de negocio de extremo a extremo y traducir los requisitos operativos y de control en especificaciones funcionales y soluciones tecnológicas implementables.
  • Experiencia trabajando con equipos tecnológicos en el diseño e implementación de soluciones, incluyendo la definición de requisitos, pruebas e integración operativa.
  • Experiencia práctica en el uso de herramientas de GenAI para mejorar la productividad personal, el análisis, la resolución de problemas y el desarrollo de soluciones, con la curiosidad para explorar continuamente nuevas formas de trabajar.
  • Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con la capacidad de cuestionar los procesos existentes y desarrollar soluciones prácticas y escalables.
  • Experiencia colaborando con las áreas de Operations, Risk & Compliance y Technology para lograr mejoras operativas.
  • Sólidas habilidades de entrega de proyectos y gestión de stakeholders, con la capacidad de impulsar iniciativas de forma independiente desde el concepto hasta la implementación.
  • Fluidez en inglés (escrito y hablado), con la capacidad de comunicarse eficazmente entre distintas funciones y geografías.

Se valorará

  • Experiencia en seguros comerciales, reaseguros o servicios financieros en general, con familiaridad con las operaciones y los flujos de trabajo del sector.
  • Familiaridad con los marcos de control interno y las prácticas de gestión de riesgos operativos.
  • Experiencia con la automatización de flujos de trabajo, motores de reglas de negocio u otras tecnologías que apoyen la automatización de controles operativos.
  • Certificación Lean Six Sigma o aplicación práctica de metodologías de mejora de procesos.
  • Familiaridad con Agile o marcos de entrega complementarios.
  • Experiencia con la analítica y la mejora de procesos basada en datos.
  • Experiencia trabajando en múltiples geografías y culturas en una organización global.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Para España, el rango de salario base anual para este puesto es de entre 60.000 EUR y 100.000 EUR para un rol a tiempo completo.

• los requisitos, el alcance, la complejidad y las responsabilidades del puesto,

• el propio perfil del candidato, incluyendo educación/titulaciones, experiencia, especialización, habilidades y trayectoria.

Además de su salario base, es posible que pueda tener derecho a recompensas y beneficios adicionales, incluyendo un atractivo bono basado en el rendimiento. La elegibilidad puede variar según los términos de las políticas de Swiss Re y su contrato de trabajo.

El puesto

¿Eres un pensador audaz y estratégico que disfruta convirtiendo la complejidad en claridad? ¿Te apasiona reimaginar cómo operan las organizaciones y tienes una trayectoria demostrada impulsando cambios transformacionales a gran escala? Si es así, esta es tu oportunidad de dar forma al futuro de la excelencia operativa a un nivel verdaderamente global, directamente desde el corazón de Bratislava.

Como Senior Operational Excellence Lead, desempeñarás un papel clave en la transformación de cómo funciona de extremo a extremo la división de Global Operations de CorSo, con un enfoque particular en el diseño de controles operativos y automatización, y en el diseño de soluciones de negocio. Trabajando en las tres dimensiones de procesos, sistemas y datos, identificarás oportunidades para fortalecer la eficacia operativa mediante controles más inteligentes, la simplificación de procesos y soluciones habilitadas por la tecnología. Colaborando con Operations Run, Risk & Compliance, y Digital & Technology, cuestionarás las formas de trabajo existentes, traducirás requisitos operativos y de control complejos en soluciones prácticas y escalables, y apoyarás su implementación exitosa en los mercados globales y locales.

Qué harás

  • Impulsar el diseño de controles operativos y la automatización, evaluando los controles existentes, identificando oportunidades de simplificación y desarrollando soluciones de control preventivas y detectivas integradas en los procesos operativos.
  • Traducir desafíos operativos complejos y requisitos de control en diseños de soluciones de negocio prácticos y especificaciones funcionales, considerando los procesos de extremo a extremo, las capacidades del sistema, las dependencias de datos y la responsabilidad operativa.
  • Colaborar con Operations Run, Risk & Compliance, Digital & Technology y, cuando sea pertinente, con asesores externos para cuestionar los diseños de control y desarrollar soluciones de automatización eficaces y escalables.
  • Liderar el desarrollo de soluciones desde el análisis del problema y la definición de requisitos hasta el diseño, las pruebas, la implementación y la adopción operativa, garantizando resultados de negocio mensurables.
  • Identificar oportunidades para la optimización de procesos y la mejora habilitada por la tecnología, incluyendo el uso adecuado de tecnologías emergentes, para fortalecer la calidad, la eficiencia, el cumplimiento y la adherencia a los procesos.
  • Construir relaciones de confianza con los principales stakeholders de Operations Run y socios interfuncionales, facilitando la alineación sobre las opciones de solución, las prioridades y la entrega.
  • Contribuir a las mejoras del modelo operativo de extremo a extremo y a las iniciativas de transformación operativa más amplias en las Líneas de Negocio (Lines of Business), Plataformas Integradas (Integrated Platforms) y Funciones Globales (Global Functions).
  • Establecer medidas significativas para monitorizar la eficacia de los controles, la adherencia a los procesos y la consecución sostenible de los beneficios de la transformación.

Cómo trabajarás

Nuestra empresa sigue un modelo de trabajo híbrido, con la expectativa de estar presente en la oficina al menos el 50% del tiempo de trabajo.

Proceso de selección

Enviamos comentarios a todos los candidatos por correo electrónico. Si no has recibido noticias nuestras, por favor, comprueba tu carpeta de spam.

Sobre Swiss Re

El Grupo Swiss Re es uno de los principales proveedores mundiales de reaseguros y seguros, trabajando para hacer que el mundo sea más resiliente. Con sede en Zúrich, Suiza, cuenta con operaciones en todo el mundo y unos 15.000 empleados.

Su actividad abarca el Reaseguro de Daños y Responsabilidad (Property & Casualty), el Reaseguro de Vida y Salud y Soluciones Corporativas, junto con unidades como Risk Data Solutions, Asset Management y Public Sector Solutions. La promesa de marca del grupo es "Partnering for Progress".

Plantilla
15,000
Sede
Zúrich, Suiza

Datos prácticos

  • Se anuncian varios puestos en Madrid con un modelo de trabajo híbrido, por ejemplo, "Senior Underwriter Surety (Hybrid, 80-100%)" y "Underwriting Analyst (Hybrid; m/f/x/d)".

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

El equipo de Operational Model Excellence (OMEX) forma parte de la División COO de CorSo y es una función de transformación global dedicada a evolucionar los modelos operativos de extremo a extremo en las Líneas de Negocio (LoBs), Plataformas Integradas (IP) y Funciones Globales. Con una misión arraigada en impulsar el rigor operativo, el alivio del usuario y la creación de capacidades, el equipo trabaja de forma constante en las tres dimensiones de procesos, sistemas y datos, todo ello dentro de un marco unificado que garantiza una transformación holística y sostenible.

OMEX lidera la transformación del negocio y las iniciativas de cambio estratégico que mejoran la eficiencia, el cumplimiento y la diferenciación del servicio en las Global Operations de CorSo. Un enfoque creciente se centra en fortalecer la eficacia operativa mediante la simplificación de procesos, la automatización de controles y el diseño de soluciones de negocio prácticas. Trabajando estrechamente con Operations Run, Risk & Compliance y D&T, el equipo traduce los desafíos operativos en mejoras sostenibles, al tiempo que defiende la innovación y la adopción digital. Unirse a OMEX significa ayudar a dar forma a cómo opera CorSo globalmente a través de procesos, sistemas y datos.

Información adicional

Swiss Re es uno de los proveedores líderes mundiales de reaseguros, seguros y otras formas de transferencia de riesgos basadas en seguros, trabajando para hacer que el mundo sea más resiliente. Anticipamos y gestionamos una amplia variedad de riesgos, desde catástrofes naturales y cambio climático hasta ciberdelincuencia. Combinando la experiencia con el pensamiento creativo y la experiencia de vanguardia, creamos nuevas oportunidades y soluciones para nuestros clientes. Esto es posible gracias a la colaboración de más de 15.000 empleados en todo el mundo.

Nuestro éxito depende de nuestra capacidad para construir una cultura inclusiva que fomente las perspectivas frescas y el pensamiento innovador. Adoptamos un lugar de trabajo donde todos tienen las mismas oportunidades de prosperar y desarrollarse profesionalmente independientemente de su edad, género, raza, etnia, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, capacidad física o mental, conjunto de habilidades, pensamiento u otras características. En nuestro entorno inclusivo y flexible, todos pueden aportar su yo auténtico al trabajo y su pasión por la sostenibilidad.

Si eres un profesional con experiencia que regresa al mercado laboral tras una pausa en su carrera, te animamos a que te postules a las vacantes que coincidan con tus habilidades y experiencia.

Es posible que utilicemos herramientas impulsadas por IA para apoyar la revisión y evaluación de las solicitudes para este puesto. Estas herramientas proporcionan información adicional a nuestros equipos de selección, pero todas las decisiones de contratación son revisadas cuidadosamente y tomadas por personas. Para saber más sobre cómo utilizamos la IA en la selección y cómo gestionamos tus datos personales, consulta nuestra Declaración de Privacidad de Datos antes de postularte.

Keywords:
Reference Code: 139747

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