Graduado en Excelencia de Operaciones Comerciales

• Gran dominio de Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Word, Outlook, Teams y SharePoint).
• Comodidad trabajando con herramientas de gestión de proyectos y colaboración (Asana,...)
• Fuertes habilidades de organización, coordinación y seguimiento.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno de ritmo rápido.
• Mentalidad analítica, con capacidad para consolidar información, identificar lagunas y estructurar temas complejos de forma sencilla.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Interés en la gestión de proyectos y procesos de negocio, herramientas digitales y excelencia operativa
• Conocimientos básicos de mapeo de procesos, requisitos de negocio o mejora continua serían un plus.
• Conocimientos de SAP o experiencia previa en sistemas de negocio serían un plus.
• Proactivo/a y con ganas de aprender
• Fuerte sentido de la propiedad y la responsabilidad
• Capacidad de trabajo en equipo y colaboración, con comodidad trabajando con stakeholders internacionales y transversales.
• Capacidad de adaptación y comodidad operando en un entorno dinámico y en constante evolución
• Orientado/a al detalle y fiable en el seguimiento y la documentación.
• Actitud positiva, resiliencia y capacidad para mantenerse organizado/a bajo presión.

• Grado universitario completado o actualmente en el último año de estudios en Administración y Dirección de Empresas, Gestión, Ingeniería o un campo relacionado
• Un Máster o estudios de posgrado en Negocios, Gestión de Proyectos, Operaciones, Transformación Digital o áreas similares sería un plus.

• Se requiere fluidez en inglés.
• Otros idiomas son un plus.

• Una cultura de trabajo emprendedora, creativa y acogedora
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
• Una empresa internacional con muchas oportunidades de crecimiento profesional
• Un paquete competitivo de compensación y beneficios

Como Graduate en Commercial Operations Excellence, apoyarás la ejecución de los flujos de trabajo clave de COE que ayudan a convertir las prioridades estratégicas en procesos escalables, formas de trabajo gobernadas, integraciones de negocio y adopción de herramientas digitales en todos los mercados.

Coordinarás las actividades de los proyectos, supervisarás el progreso, prepararás materiales de comunicación y formación, mantendrás la documentación y apoyarás el seguimiento de los stakeholders para garantizar una ejecución disciplinada de las iniciativas. También contribuirás a las actividades de integración de negocio, ayudando a facilitar el despliegue y la adopción exitosa de procesos y herramientas comerciales en toda la organización.

El puesto requiere una gran capacidad de organización, atención al detalle, una mentalidad proactiva y la capacidad de gestionar múltiples prioridades en un entorno colaborativo, internacional y de ritmo rápido.

• Apoyar la coordinación y el seguimiento de los proyectos e iniciativas de COE en los diferentes flujos de trabajo
• Ayudar a realizar el seguimiento de los planes de proyecto, acciones, cronogramas, riesgos y dependencias
• Organizar y apoyar reuniones de proyecto, talleres y sesiones de formación
• Apoyar a los stakeholders y a los equipos de proyecto para asegurar que los entregables sigan su curso
• Apoyar el despliegue, la adopción y la gestión continua de las herramientas que dan soporte a las operaciones comerciales.
• Actuar como primer punto de contacto para los usuarios, ayudando a resolver problemas, coordinar soluciones y asegurar una utilización eficaz de las herramientas.
• Apoyar las iniciativas de pruebas, formación, comunicación y gestión del cambio relacionadas con nuevas funcionalidades y lanzamientos.
• Recoger el feedback de los usuarios y las aportaciones del negocio para ayudar a identificar oportunidades de mejora
• Contribuir a la preparación y mantenimiento de guías de usuario, FAQs y documentación de soporte
• Apoyar la integración de nuevos negocios, marcas y mercados en los procesos y herramientas comerciales globales en colaboración con los equipos de IT y de negocio
• Ayudar a consolidar la información de diferentes equipos, mercados y fuentes de proyectos
• Asistir en la evaluación, documentación e implementación de procesos de negocio durante los proyectos de integración.
• Ayudar a supervisar las actividades de integración y realizar el seguimiento de las acciones y dependencias clave
• Apoyar el diseño, la documentación, la estandarización y la optimización de los procesos de negocio comerciales
• Contribuir a las iniciativas de mejora de procesos y automatización
• Ayudar a mapear procesos, capturar requisitos de negocio y documentar oportunidades de mejora.
• Mantener los repositorios de procesos y asegurar que la documentación sea clara, esté actualizada y sea fácil de usar
• Preparar agendas de reuniones, actas, registros de acciones y resúmenes de seguimiento.
• Colaborar con equipos de diferentes funciones, regiones y áreas de negocio
• Apoyar el compromiso de los stakeholders asegurando un flujo de información claro, un seguimiento oportuno y una documentación coherente.
• Ayudar a traducir las actualizaciones de los proyectos y los cambios de procesos en mensajes claros para los usuarios de negocio.